Khoá luận tốt nghiệp: Phát triển nguồn nhân lực tại công ty Cổ phần Quốc tế Vitech

Chia sẻ: _ _ | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:76

Thêm vào BST

Báo xấu

4
lượt xem 1
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Khoá luận "Phát triển nguồn nhân lực tại công ty Cổ phần Quốc tế Vitech" được hoàn thành với mục tiêu nhằm nghiên cứu lý luận về phát triển nguồn nhân lực, tập trung làm rõ phát triển nguồn nhân lực, đưa ra những nhận xét tổng quan về những thành tựu đạt được và những hạn chế, từ đó đưa ra giải pháp và khuyến nghị để hoàn thiện phát triển nguồn nhân lực tại công ty CP Quốc tế Vitech.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Khoá luận tốt nghiệp: Phát triển nguồn nhân lực tại công ty Cổ phần Quốc tế Vitech

BỘ NỘI VỤ HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA KHOA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC ************ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN QUỐC TẾ VITECH Khóa luận tốt nghiệp ngành: QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Người hướng dẫn: THS. NGUYỄN VĂN TRỊ Sinh viên thực hiện: CHỬ THỊ TRANG Mã số sinh viên: 2005QTND079 Khóa học: 2020 – 2024 Lớp: 2005QTND HÀ NỘI - 2024
LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan bài khóa luận tốt nghiệp với đề tài: “Phát triển nguồn nhân lực tại công ty Cổ phần Quốc tế Vitech” được thực hiện dưới sự hướng dẫn của ThS. Nguyễn Văn Trị - Giảng viên Khoa Quản trị nhân lực, Học viện Hành chính Quốc gia. Tác giả đã nghiên cứu, tìm hiểu các tài liệu, khảo sát thực tế và thu thập, xử lý các số liệu về hoạt động phát triển nguồn nhân lực tại công ty Cổ phần Quốc tế Vitech. Các nội dung về cơ sở lý luận, số liệu trong bài khóa luận tốt nghiệp của tác giả là trung thực và chưa được công bố ở bất cứ hình thức nào. Các tài liệu tham khảo đều được trích dẫn nguồn đầy đủ theo quy định của Học viện. Tác giả xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về đề tài khóa luận tốt nghiệp của mình. Hà Nội, ngày tháng năm SINH VIÊN Chử Thị Trang
LỜI CẢM ƠN Kể từ khi bắt đầu học tập tại giảng đường Học viện Hành chính Quốc gia, tác giả đã nhận được nhiều sự quan tâm, giúp đỡ của nhiều tổ chức và cá nhân. Tác giả xin phép được bày tỏ sự cảm kích đến các tổ chức và cá nhân đã tạo điều kiện thuận lợi trong quá trình học tập và nghiên cứu. Trước hết, tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban Giám hiệu Học viện, các phòng, ban, trung tâm đã quan tâm và tạo điều kiện trong quá trình học tập và hoàn thành khóa luận tốt nghiệp của mình. Tác giả xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến các giảng viên trong Khoa Quản trị nhân lực đã nhiệt tình giảng dạy, chia sẻ và truyền tải các kiến thức về quản trị nhân lực để tác giả có thể lĩnh hội được các kiến thức chuyên ngành; phục vụ cho bài khóa luận tốt nghiệp của mình và áp dụng vào thực tế. Tác giả xin gửi sự tri ân sâu sắc đến ThS. Nguyễn Văn Trị - Giảng viên Khoa Quản trị nhân lực đã quan tâm, động viên và tận tình hướng dẫn để tác giả hoàn thành bài khóa luận tốt nghiệp của mình. Tác giả cũng xin chân thành cảm ơn Ban Lãnh đạo công ty Cổ phần Quốc tế Vitech, phòng Hành chính nhân sự cùng các cán bộ, nhân viên trong công ty đã giúp đỡ và hỗ trợ tác giả trong quá trình tác giả thực hiện khóa luận tốt nghiệp của mình. Trong quá trình thực hiện bài khóa luận tốt nghiệp, dù rằng đã có những cố gắng để hoàn thiện bài khóa luận nhưng do điều kiện thời gian và trình độ của bản thân nên bài khóa luận cũng không tránh khỏi những hạn chế và thiếu sót. Vì vậy, tác giả rất mong nhận được sự chỉ bảo của quý thầy cô. Tác giả xin chân thành cảm ơn!
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Ký hiệu chữ viết tắt Chữ viết đầy đủ 1 CBNV Cán bộ nhân viên 2 CP Cổ phần 3 BHXH Bảo hiểm xã hội 4 BHYT Bảo hiểm y tế 5 ILO Tổ chức Lao động quốc tế
DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Cơ cấu lao động theo giới tính và chức năng của công ty CP Quốc tế Vitech từ năm 2020 - 2023 .......................................................................... 29 Bảng 2.2: Cơ cấu lao động theo độ tuổi của công ty CP Quốc tế Vitech từ năm 2020 - 2023.............................................................................................. 30 Bảng 2.3: Cơ cấu lao động theo trình độ của công ty CP Quốc tế Vitech từ năm 2020 - 2023.............................................................................................. 31 Bảng 2.4: Hình thức và phương pháp đào tạo nhân viên của công ty Cổ phần quốc tế Vitech.................................................................................................. 33 Bảng 2.5: Tình hình tham gia khóa đào tạo của công ty CP quốc tế Vitech từ năm 2020 - 2023.............................................................................................. 34 Bảng 2.6: Đánh giá kỹ năng làm việc nhóm của công ty CP Quốc tế Vitech 35 Bảng 2.7: Đánh giá về phát triển thể lực nhân viên của công ty CP Quốc tế Vitech .............................................................................................................. 37 Bảng 2.8: Kết quả khen thưởng và kỷ luật công ty CP quốc tế Vitech từ năm 2020 - 2023...................................................................................................... 39 Bảng 2.9: Hoạt động bố trí và sử dụng nguồn nhân lực tại công ty CP quốc tế Vitech .............................................................................................................. 43 DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty CP Quốc tế Vitech ............... 26 Sơ đồ 2.2. Tình hình quy mô nguồn nhân lực của công ty CP Quốc tế Vitech từ năm 2020 - 2023 ......................................................................................... 27 Sơ đồ 2.3: Tỷ lệ CBNV khối phòng ban và CBNV làm việc tại công trường của công ty CP Quốc tế Vitech năm 2023 ...................................................... 42
MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU ................................................................................................... 1 1. Lý do chọn đề tài ............................................................................................ 1 2. Lịch sử nghiên cứu ......................................................................................... 2 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu .................................................................. 4 4. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu ................................................................. 4 5. Giả thuyết khoa học ........................................................................................ 5 6. Phương pháp nghiên cứu ................................................................................ 5 7. Đóng góp của đề tài ........................................................................................ 5 8. Bố cục của đề tài ............................................................................................. 6 PHẦN NỘI DUNG ............................................................................................... 7 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG TỔ CHỨC ................................................................................... 7 1.1. Một số khái niệm liên quan ....................................................................... 7 1.1.1. Khái niệm nguồn nhân lực .................................................................... 7 1.1.2. Khái niệm phát triển nguồn nhân lực .................................................... 8 1.2. Mục đích phát triển nguồn nhân lực trong tổ chức ............................... 9 1.3. Nguyên tắc của phát triển nguồn nhân lực trong tổ chức ..................... 9 1.4. Ý nghĩa của phát triển nguồn nhân lực trong tổ chức ......................... 10 1.4.1. Đối với tổ chức .................................................................................... 10 1.4.2. Đối với người lao động ....................................................................... 11 1.4.3. Đối với nền kinh tế - xã hội................................................................. 11 1.5. Nội dung của phát triển nguồn nhân lực trong tổ chức ....................... 12 1.5.1. Phát triển về số lượng nguồn nhân lực ................................................ 12 1.5.2. Phát triển về cơ cấu nguồn nhân lực ................................................... 13 1.5.3. Phát triển về chất lượng nguồn nhân lực............................................. 14 1.6. Các hoạt động để phát triển nguồn nhân lực trong tổ chức ................ 17 1.6.1. Hoạch định nhân lực phù hợp trong phát triển nguồn nhân lực ......... 17
1.6.2. Chú trọng công tác tuyển dụng nhân lực và thu hút nhân tài ............. 17 1.6.3. Bố trí và sử dụng nguồn nhân lực phù hợp trong phát triển nguồn nhân lực ......................................................................................................... 18 1.7. Các yếu tố ảnh hưởng đến sự phát triển nguồn nhân lực trong tổ chức .................................................................................................................. 18 1.7.1. Các yếu tố thuộc môi trường vĩ mô..................................................... 18 1.7.2. Các yếu tố thuộc môi trường vi mô..................................................... 20 1.7.3. Các yếu tố thuộc về người lao động .................................................... 21 Tiểu kết chương 1 ........................................................................................... 23 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CP QUỐC TẾ VITECH. ...................................................... 24 2.1. Khái quát chung về công ty CP Quốc tế Vitech .................................... 24 2.1.1. Thông tin chung về công ty CP Quốc tế Vitech ................................. 24 2.1.2. Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty CP Quốc tế Vitech ..................... 25 2.2. Tình hình phát triển nguồn nhân lực của công ty CP Quốc tế Vitech ............................................................................................................... 27 2.2.1. Phát triển về số lượng nguồn nhân lực của công ty ............................ 27 2.2.2. Phát triển về cơ cấu nguồn nhân lực của công ty ................................ 28 2.2.3. Phát triển về chất lượng nguồn nhân lực của công ty ......................... 32 2.3. Các hoạt động để phát triển nguồn nhân lực của công ty CP Quốc tế Vitech ........................................................................................................... 40 2.3.1. Hoạch định nhân lực trong phát triển nguồn nhân lực của công ty .... 40 2.3.2. Chú trọng công tác tuyển dụng nhân lực và thu hút nhân tài của công ty ........................................................................................................... 41 2.3.3. Bố trí và sử dụng nguồn nhân lực trong phát triển nguồn nhân lực của công ty..................................................................................................... 41 2.4. Các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực của công ty CP quốc tế Vitech............................................................................................ 44
2.4.1. Các yếu tố thuộc môi trường vĩ mô..................................................... 44 2.4.2. Các yếu tố thuộc môi trường vi mô..................................................... 45 2.4.3. Các yếu tố thuộc về người lao động .................................................... 47 2.5. Đánh giá chung về phát triển nguồn nhân lực của công ty CP Quốc tế Vitech ........................................................................................................... 48 2.5.1. Những kết quả đạt được và nguyên nhân ............................................ 48 2.5.2. Những hạn chế tồn tại và nguyên nhân ............................................... 49 Tiểu kết chương 2 ........................................................................................... 51 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CP QUỐC TẾ VITECH. ............................................................................................................. 52 3.1. Mục tiêu và phương hướng phát triển nguồn nhân lực của công ty CP Quốc tế Vitech ........................................................................................... 52 3.1.1. Mục tiêu phát triển nguồn nhân lực của công ty CP Quốc tế Vitech.. 52 3.1.2. Phương hướng phát triển nguồn nhân lực của công ty CP Quốc tế Vitech ............................................................................................................ 52 3.2. Một số giải pháp nhằm hoàn thiện phát triển nguồn nhân lực của công ty CP Quốc tế Vitech ............................................................................. 52 3.2.1. Giải pháp hoàn thiện các hoạt động phát triển nguồn nhân lực .......... 52 3.2.2. Nâng cao năng lực của đội ngũ quản lý nhân sự trong phát triển nguồn nhân lực .............................................................................................. 55 3.2.3. Văn hóa doanh nghiệp lành mạnh để phát triển sức khỏe thể chất và tinh thần nguồn nhân lực ............................................................................... 56 3.2.4. Thúc đẩy ứng dụng khoa học công nghệ vào công tác phát triển nguồn nhân lực .............................................................................................. 57 3.3. Một số khuyến nghị nhằm hoàn thiện phát triển nguồn nhân lực ..... 58 3.3.1. Đối với ban lãnh đạo ........................................................................... 58 3.3.2. Đối với người lao động ....................................................................... 59
Tiểu kết chương 3 ........................................................................................... 59 PHẦN KẾT LUẬN ............................................................................................. 60 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .......................................................... 61 PHỤ LỤC ...................................................................................................................... 63
1 PHẦN MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Việt Nam đang trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế, các doanh nghiệp nước ngoài đã và đang đầu tư mạnh mẽ vào nước ta dẫn đến sự cạnh tranh khốc liệt giữa các thị trường và trong đó có thị trường lao động. Cùng với sự phát triển mạnh mẽ của khoa học công nghệ, củng cố nền móng nguồn nhân lực chính là yếu tố quan trọng giúp tổ chức phát triển bền vững. Phát triển nguồn nhân lực để đảm bảo nguồn nhân lực phát triển đầy đủ số lượng, cơ cấu hợp lý và chất lượng đáp ứng được yêu cầu của tổ chức, giúp tổ chức phát triển và thích ứng được với sự biến động của môi trường. Đảng và Nhà nước ta luôn khẳng định con người là tài nguyên quý giá, là động lực cho phát triển trong công cuộc xây dựng, phát triển và bảo vệ đất nước. Tại nhiệm kỳ Đại hội XII, phát triển nguồn nhân lực là một trong những chiến lược quan trọng của toàn quốc: “Tập trung thực hiện các giải pháp nâng cao chất lượng tăng trưởng, năng suất lao động và sức cạnh tranh của nền kinh tế. Tiếp tục thực hiện có hiệu quả ba đột phá chiến lược (hoàn thiện thể chế kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa; đổi mới căn bản và toàn diện giáo dục, đào tạo; phát triển nguồn nhân lực...)” (Bộ Nội vụ, 2022). Nhiệm vụ phát triển nguồn nhân lực về số lượng, cơ cấu và chất lượng, đây là nhiệm vụ cốt lõi để phát triển kinh tế - xã hội nước ta nói chung và tổ chức nói riêng. Jack Welch – giám đốc kinh doanh nổi tiếng của nước Mỹ đã từng nói: “Before you are a leader, success is about growing yourself. When you become a leader, success is about growing others” (Kirtikar, 2020). Quan điểm này có thể được hiểu là, trước khi bạn trở thành một người lãnh đạo, thành công chính là việc phát triển bản thân mình. Khi bạn trở thành một nhà lãnh đạo, thành công chính là việc phát triển những người khác). Quan điểm
2 này nhấn mạnh rằng vai trò và trách nhiệm của một người lãnh đạo không chỉ là đạt được mục tiêu cá nhân, mà còn là hỗ trợ và phát triển những người trong tổ chức của họ để đem lại lợi ích chung cho tập thể. Công ty Cổ phần Quốc tế Vitech là một công ty trẻ, năng động và đạt được nhiều thành tựu. Đặc biệt công ty đang trên đà phát triển, hiện đang có nhiều dự án, hợp đồng đòi hỏi cần có nguồn nhân lực có chất lượng đảm bảo năng lực để hoàn thành tốt các mục tiêu dài hạn và ngắn hạn của công ty. Trên đây là lý do tác giả đã lựa chọn: “Phát triển nguồn nhân lực tại công ty Cổ Phần Quốc Tế Vitech” làm đề tài khóa luận tốt nghiệp. 2. Lịch sử nghiên cứu Trong quá trình tìm tòi và nghiên cứu tài liệu, tác giả đã tìm hiểu được một số các luận văn, giáo trình, sách, bài báo, tạp chí và các bài khóa luận tốt nghiệp về phát triển nguồn nhân lực tại tổ chức sau đây: Một cuốn sách hữu ích từ TS. Bùi Quang Tuyến (2022) mang tên Phát triển năng lực - Kiến tạo tương lai (NXB Đại học Quốc gia Hà Nội). Cuốn sách là một cẩm nang bổ ích với nội dung kiến thức đa dạng về sự phát triển của cá nhân và tổ chức, tác giả đưa ra 6 xu hướng dẫn tới sự thay đổi của tổ chức trong tương lai và đề xuất những phương thức mới cho sự phát triển nguồn nhân lực của tổ chức. Tác giả nhấn mạnh phát triển 4 năng lực chính của nhân viên trong thời kỳ kỹ thuật số phát triển mạnh mẽ: nhận thức, sự tương tác, quản lý bản thân, công nghệ số; chú trọng vào công tác đào tạo, bồi dưỡng năng lực cho CBNV và phát triển nguồn nhân lực. Tác giả Phạm Thị Thanh Hằng (2019) trong luận án tiến sĩ với đề tài Phát triển nguồn nhân lực tại các khu công nghiệp tỉnh Bắc Giang. Tác giả đã đề xuất 3 nhóm giải pháp quan trọng đối với các khu công nghiệp tỉnh Bắc Giang nói riêng và các doanh nghiệp nói chung, nhóm giải pháp chính bao gồm: nâng cao năng lực của đội ngũ cán bộ quản lý về phát triển nguồn nhân
3 lực, phát triển năng lực làm việc của CBNV và hoàn thiện chế độ đãi ngộ nguồn nhân lực tại khu công nghiệp. Đề tài Phát triển nguồn nhân lực tại công ty Cổ phần COMA18 (2015) của tác giả Hoàng Thu Trang. Tác giả đã hệ thống hóa lý luận về phát triển nguồn nhân lực và nghiên cứu thực trạng tại công ty Cổ phần COMA18, tác giả đưa ra nhận xét những thành tựu đã đạt được và một số hạn chế tồn đọng. Từ đó, tác giả đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác phát triển nguồn nhân lực tại công ty. Bên cạnh những tài liệu trong nước, tác giả đã nghiên cứu một số tài liệu nước ngoài liên quan đến phát triển nguồn nhân lực như sau: Một cuốn sách đáng đọc mang tên Human resource management essentials you always wanted to know của Jaquina Gilbert (2020). Cuốn sách là chìa khóa để giải quyết các vấn đề về nhân sự trong tổ chức đặc biệt là phát triển nhân viên. Jaquina Gilbert khẳng định phát triển nguồn nhân lực có vai trò quan trọng đối với sự phát triển của các tổ chức, đưa ra các nội dung phát triển nhân viên về sức khỏe, kỹ năng làm việc và thái độ làm việc. Một cuốn sách bán chạy trên thế giới và nhận được nhiều phản hồi tích cực, mang tên The essential HR handbook của Sharon Armstrong và Barbara Mitchell (2019). Cuốn sách là cẩm nang cung cấp các kiến thức và kĩ năng thiết yếu trong quản trị nhân lực: cách thu hút nhân viên tiềm năng, cạm bẫy pháp lý để tránh kiện tụng và can thiệp pháp lý, phát triển nguồn nhân lực… Cuốn sách khẳng định vai trò quan trọng của việc phát triển tài năng của nhân viên, đưa ra quy trình, phương pháp đào tạo nhân viên. Trong đó, các tác giả đặc biệt nhấn mạnh đến việc ứng dụng công nghệ vào phát triển nguồn nhân lực hiệu quả. Tạp chí Development and learning in organizations: An international journal, với bài viết Mentoring at work: a talent development tool for Gen Y
4 and Gen Z, tập số 38 của tác giá Anubhuri Saxena (2023) đã khẳng định tiềm năng phát triển của nguồn nhân lực trẻ trong tổ chức trong thời đại khoa học tiến bộ, môi trường năng động hiện nay. Bài viết này chia sẻ về các kiến thức phát triển năng lực người lao động trẻ qua các phương pháp Mentoring hiện đại: cố vấn ngược, kèm cặp nhóm, cố vấn ngang hàng… Trong bài khóa luận, tác giả đã tham khảo và kế thừa một số tài liệu về phát triển nguồn nhân lực trong tổ chức. Từ đó, tác giả hệ thống hóa các nội dung về phát triển nguồn nhân lực; đánh giá thực trạng và đề xuất một số giải pháp và khuyến nghị để hoàn thiện công tác phát triển nguồn nhân lực của công ty CP Quốc tế Vitech. 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Phát triển nguồn nhân lực tại công ty CP Quốc tế Vitech. - Phạm vi nghiên cứu: Về nội dung: Tập trung nghiên cứu thực trạng phát triển nguồn nhân lực tại công ty CP Quốc tế Vitech, những thành tựu, hạn chế và đưa ra giải pháp và khuyến nghị nhằm hoàn thiện phát triển nguồn nhân lực tại công ty. Về không gian: Nghiên cứu tại công ty CP Quốc tế Vitech tại Số 8, Ngõ 79, Phố Triều Khúc, Phường Thanh Xuân Nam, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội, Việt Nam. Về thời gian: Nghiên cứu và khảo sát tài liệu thực trạng tại công ty CP Quốc tế Vitech trong giai đoạn 2020 - 2023. 4. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu - Mục tiêu nghiên cứu: Trên cơ sở lý luận về phát triển nguồn nhân lực, tập trung làm rõ phát triển nguồn nhân lực, đưa ra những nhận xét tổng quan về những thành tựu
5 đạt được và những hạn chế, từ đó đưa ra giải pháp và khuyến nghị để hoàn thiện phát triển nguồn nhân lực tại công ty CP Quốc tế Vitech. - Nhiệm vụ nghiên cứu: + Hệ thống và làm rõ các vấn đề lý luận cơ bản về vấn đề phát triển nguồn nhân lực trong tổ chức nhằm củng cố và tích lũy kiến thức. + Nghiên cứu và phân tích thực trạng phát triển nguồn nhân lực tại công ty CP Quốc tế Vitech. + Đưa ra nhận xét và đề xuất một số ý kiến nhằm góp phần hoàn thiện phát triển nguồn nhân lực tại công ty CP Quốc tế Vitech. 5. Giả thuyết khoa học Giả thuyết 1: Vấn đề tuyển dụng, bố trí và sử dụng nhân lực còn tồn đọng một số hạn chế dẫn đến ảnh hưởng đến sự phát triển về số lượng, cơ cấu và chất lượng nguồn nhân lực của công ty. Giả thuyết 2: Đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực và nâng cao năng lực đội ngũ quản lý để hoàn thiện công tác phát triển nguồn nhân lực của công ty. 6. Phương pháp nghiên cứu Phương pháp tham khảo, nghiên cứu tài liệu: Tìm tòi, đọc các giáo trình do giảng viên biên soạn, sách, bài báo, tạp chí, luận văn, khóa luận tốt nghiệp cho đề tài khóa luận tốt nghiệp. Phương pháp thu thập số liệu: Thu thập số liệu thô của công ty, xử lý và lựa chọn các số liệu phù hợp để đưa vào đề tài khóa luận một cách khoa học, chính xác. Phương pháp so sánh: Trên cơ sở các số liệu đã được xử lý, so sánh đối chiếu và đưa ra nhận xét về phát triển nguồn nhân lực tại công ty CP quốc tế Vitech trong giai đoạn 2020 - 2023. 7. Đóng góp của đề tài
6 Đóng góp về mặt lý luận: Bài khóa luận đã hệ thống hóa kiến thức, phân tích các nội dung để làm rõ lý luận phát triển nguồn nhân lực trong tổ chức. Đóng góp về mặt thực tiễn: Qua nguồn số liệu, tác giả nhận xét được thực trạng phát triển nguồn nhân lực của công ty, nêu ưu điểm và hạn chế; từ đó đề xuất một số giải pháp và khuyến nghị nhằm hoàn thiện phát triển nguồn nhân lực của công ty CP Quốc tế Vitech. 8. Bố cục của đề tài Chương 1: Cơ sở lý luận về phát triển nguồn nhân lực trong tổ chức. Chương 2: Thực trạng về phát triển nguồn nhân lực của công ty CP Quốc tế Vitech. Chương 3: Giải pháp và khuyến nghị nhằm hoàn thiện phát triển nguồn nhân lực của công ty CP Quốc tế Vitech.
7 PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG TỔ CHỨC 1.1. Một số khái niệm liên quan 1.1.1. Khái niệm nguồn nhân lực Nguồn nhân lực là tài nguyên quý giá cho sự phát triển của mỗi quốc gia nói chung và doanh nghiệp nói riêng đặc biệt là trong thời đại đổi mới sáng tạo. Đa dạng cách tiếp cận về khái niệm nguồn nhân lực. Theo góc độ kinh tế phát triển, nguồn nhân lực là tập hợp những người có đủ điều kiện tham gia vào lao động theo quy định của Luật Lao động Việt Nam. Đặc điểm của nguồn nhân lực được thể hiện ở hai khía cạnh bao gồm số lượng nguồn nhân lực và chất lượng nguồn nhân lực. Số lượng nguồn nhân lực là tổng số những người trong độ tuổi và có khả năng tham gia hoạt động lao động theo quy định của pháp luật. Chất lượng nguồn nhân lực là bao gồm thể lực, trình độ chuyên môn, kỹ năng cần thiết và thái độ, phẩm chất của người lao động. (Nguyễn Sinh Cúc, 2014) Theo góc độ kinh tế chính trị, nguồn nhân lực có thể hiểu là tổng hoà thể lực và trí lực tồn tại trong toàn bộ lực lượng lao động xã hội của một quốc gia, trong đó kết tinh truyền thống và kinh nghiệm lao động sáng tạo của một dân tộc trong lịch sử, được vận dụng để sản xuất ra của cải vật chất và tinh thần phục vụ cho nhu cầu hiện tại và tương lai của đất nước. (Nguyễn Sinh Cúc, 2014) Qua những khái niệm đã tìm hiểu, theo tiếp cận của tác giả nguồn nhân lực được hiểu là nguồn lực hữu hình mà con người sở hữu là sức lực, trí tuệ và phẩm giá. Con người tận dụng các tiềm năng của mình để hoàn thành tốt các công việc và đạt được mục tiêu của cá nhân và tổ chức.
8 1.1.2. Khái niệm phát triển nguồn nhân lực Thuật ngữ “ Phát triển nguồn nhân lực” được hiểu theo nhiều góc độ khác nhau: Theo quan điểm của Tổ chức Lao động quốc tế (ILO), phát triển nguồn nhân lực là sự chiếm lĩnh trình độ lành nghề và phát triển năng lực, sử dụng năng lực đó của con người để tiến tới có được việc làm hiệu quả cũng như thỏa mãn nghề nghiệp và cuộc sống cá nhân hay phát triển nguồn nhân lực là quá trình làm biến đổi về số lượng, chất lượng và cơ cấu nguồn nhân lực ngày càng đáp ứng tốt hơn yêu cầu của nền kinh tế - xã hội. (Lê Thị Hiếu Thảo, 2017) Quan điểm của ILO có thể được hiểu như sau, tổ chức khai thác và tận dụng nguồn nhân lực hợp lý, tái tạo và phát triển tiềm năng của con người để phát huy tối đa nguồn lực hiện có. Khi người lao động được phát triển bản thân, họ sẽ hoàn thành tốt các công việc, đảm bảo và nâng cao đời sống vật chất và tinh thần cho người lao động. Trước bối cảnh nền kinh tế diễn ra phức tạp, các tổ chức phải đảm bảo về số lượng, chất lượng và cơ cấu nguồn nhân lực hợp lý để đối mặt với những biến động của nền kinh tế và xã hội. Theo tác giả, phát triển nguồn nhân lực là sự biến đổi về số lượng, cơ cấu và chất lượng nguồn nhân lực trong một tổ chức theo chiều hướng tích cực, sự phát triển này sẽ tạo lợi thế cho tổ chức thích ứng và vững vàng trước sự tác động của môi trường. Biến đổi về số lượng là sự tăng lên một bộ phận người trong tổng số người lao động trong tổ chức. Biến đổi về cơ cấu nguồn nhân lực là quá trình thay đổi sự phân bổ và tổ chức của nguồn nhân lực để cải thiện chất lượng và hiệu suất làm việc trong tổ chức. Biến đổi cơ cấu nguồn nhân lực được biểu hiện ở các yếu tố chính sau: giới tính, độ tuổi và trình độ của nguồn nhân lực. Biến đổi chất lượng nguồn nhân lực là quá trình
9 thay đổi về kiến thức, kĩ năng và trình độ làm việc của người lao động; để đáp ứng các yêu cầu của nền kinh tế - xã hội. 1.2. Mục đích phát triển nguồn nhân lực trong tổ chức Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của tổ chức: Thông qua các chương trình đào tạo và phát triển, nhân viên được trang bị đầy đủ các kiến thức chuyên môn và các kỹ năng cần thiết để cải thiện hiệu suất làm việc. Khai thác và sử dụng tối đa nguồn nhân lực hiện có của tổ chức: Cung cấp đầy đủ các kiến thức, kĩ năng và thái độ phù hợp với năng lực của nhân viên, bố trí và sử dụng nhân lực. Điều này giúp tăng cường hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực nói chung và hiệu quả sử dụng nhân lực khi thay đổi, thuyên chuyển, đề bạt. Phát triển nhân lực kế cận cho tổ chức: Trong quá trình đào tạo nhân lực, doanh nghiệp tạo điều kiện cho nhân viên có tố chất được phát triển để chuẩn bị cho đội ngũ quản lý tương lai cho tổ chức. 1.3. Nguyên tắc của phát triển nguồn nhân lực trong tổ chức Nguyên tắc đào tạo phải phù hợp với năng lực của nhân viên. Nhà quản lý thiết lập kế hoạch đào tạo cho nhân viên thông qua nhu cầu đào tạo của doanh nghiệp, nguyện vọng của nhân viên và kết quả đánh giá năng lực của nhân viên. Khi được tham gia vào chương trình đào tạo phù hợp với bản thân, nhân viên dễ tiếp thu và có động lực học tập hơn. Các lớp học thấp hoặc cao hơn so với trình độ của nhân viên, sẽ khiến họ nhanh chóng chán nản và ảnh hưởng đến kết quả học tập. Nguyên tắc kết hợp hài hòa giữa mục tiêu của tổ chức và nhân viên. Mục tiêu của tổ chức về hoạt động phát triển nguồn nhân lực là khích lệ nhân viên học tập, nhằm nâng cao trình độ, kỹ năng và phẩm chất cho nhân viên, nhằm sử dụng hiệu quả nguồn nhân lực của tổ chức. Đối với nhân viên, họ mong muốn thông qua hoạt động đào tạo là có mức lương cao hơn, được cấp
10 trên công nhận và có cơ hội được thăng tiến. Khi cả hai bên đều hài lòng và đạt được mục tiêu của mình, tổ chức sẽ phát triển mạnh mẽ và bền vững hơn. Nguyên tắc phát triển nguồn nhân lực khả thi với nguồn tiềm lực của tổ chức. Hoạt động phát triển nguồn nhân lực phải đảm bảo phù hợp với mục tiêu, chiến lược; lĩnh vực sản xuất kinh doanh và ngân sách của tổ chức. Nếu việc phát triển nhân viên đi lệch hướng với mục tiêu của tổ chức hay ngân sách không đáp ứng được yêu cầu của chương trình đào tạo sẽ dẫn đến hiệu quả phát triển nguồn nhân lực không cao và lãng phí các nguồn lực khác. 1.4. Ý nghĩa của phát triển nguồn nhân lực trong tổ chức 1.4.1. Đối với tổ chức Phát triển nguồn nhân lực có ý nghĩa vô cùng quan trọng đối với sự phát triển của mỗi tổ chức. Phát triển nguồn nhân lực giúp nâng cao năng suất và hiệu quả thực hiện công việc của nhân viên; góp phần làm tăng năng suất lao động và đem lại doanh thu cao cho tổ chức. Người lao động được trang bị đầy đủ các kiến thức và kĩ năng, họ sẽ thực hiện công việc hiệu quả và an toàn. Điều này, giúp tổ chức hạn chế tối đa các tai nạn rủi ro xảy ra đối với người lao động. Phát triển nguồn nhân lực giúp tổ chức có lợi thế cạnh tranh với các tổ chức khác. Đội ngũ cán bộ nhân viên có trình độ chuyên môn, giàu kinh nghiệm và thái độ làm việc chuyên nghiệp tạo lợi thế cho tổ chức phát triển bền vững, có khả năng thích ứng sự biến động của môi trường. Phát triển nguồn nhân lực để chuẩn bị đội ngũ quản lý kế cận. Những nhân viên tiềm năng cần được đào tạo, phát triển để nâng cao trình độ chuyên môn, kỹ năng cần thiết và tích lũy kinh nghiệm. Điều này, giúp họ đáp ứng các yêu cầu về năng lực và tố chất của một nhà quản lý trong tổ chức, đảm bảo sự phát triển bền vững và lâu dài cho tổ chức.
11 1.4.2. Đối với người lao động Nhân viên được đáp ứng nhu cầu học tập và phát triển bản thân của họ. Nhân viên được đào tạo, nâng cao trình độ chuyên môn và các kĩ năng cần thiết để hoàn thành tốt công việc và phát triển con đường sự nghiệp. Nhân viên trung thành và gắn bó lâu dài với tổ chức, tạo sự liên kết giữa mục tiêu cá nhân và mục tiêu của tổ chức. Nhân viên cảm thấy được sự quan tâm, thấu hiểu từ phía tổ chức dành cho bản thân; từ đó có niềm tin, tăng sự hài lòng với tổ chức, có động lực để cống hiến và gắn bó với tổ chức. Phát triển nguồn nhân lực tạo cho nhân viên những cách nhìn mới, cách tư duy mới để phát huy tính đổi mới và sáng tạo trong công việc. Khi nhân viên được trang bị đầy đủ kiến thức và kỹ năng, họ sẽ có khả năng tiếp cận và giải quyết vấn đề một cách linh hoạt và sáng tạo hơn. Điều này không chỉ giúp họ thích nghi với những thay đổi trong quá trình làm việc mà còn đem lại hiệu quả kinh doanh cho tổ chức. Thông qua các hoạt động phát triển bản thân liên quan đến thể lực và tâm lực, nhân viên được cải thiện sức khỏe thể chất và tinh thần. Nhân viên được học các kĩ năng mềm như giao tiếp, làm việc nhóm, giải quyết xung đột… Những kỹ năng này rất quan trọng trong môi trường làm việc hiện đại, giúp nhân viên tạo ra mối quan hệ tốt đẹp với đồng nghiệp và khách hàng, đồng thời cũng giúp họ đạt được hiệu suất làm việc cao hơn. 1.4.3. Đối với nền kinh tế - xã hội Phát triển nguồn nhân lực góp phần tăng trưởng kinh tế - xã hội: Khi nhân viên được cung cấp đầy đủ các kiến thức, kĩ năng và thái độ cần thiết, họ sẽ làm việc hiệu quả. Từ đó, tổ chức tạo ra được nhiều sản phẩm và dịch vụ chất lượng, thu hút được các đối tượng khách hàng tiềm năng và nguồn vốn đầu tư từ nước ngoài.