
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỒ CHÍ MINH
PHẠM THỊ LAN ANH
CÁC YẾU TỐ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TÁC ĐỘNG
ĐẾN SỰ GẮN BÓ CỦA NHÂN VIÊN
CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN KAFI
LUẬN VĂN THẠC SỸ
Ngành: Quản trị kinh doanh
Mã số chuyên ngành: 8340101
TP. Hồ Chí Minh, tháng 10/2024

i
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan luận văn tốt nghiệp này là công trình nghiên cứu cá nhân của tôi trong
thời gian qua. Mọi số liệu sử dụng phân tích trong luận văn và kết quả nghiên cứu là do
tôi tự tìm hiểu, phân tích một cách khách quan, trung thực, có nguồn gốc rõ ràng và chưa
được công bố dưới bất kỳ hình thức nào. Tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm nếu có sự
không trung thực trong thông tin sử dụng trong công trình nghiên cứu này.
TP. Hồ Chí Minh, tháng 06 năm 2024
Học viên
Phạm Thị Lan Anh

ii
LỜI CẢM ƠN
Trước tiên tôi xin cảm ơn cố vấn luận văn của tôi – PGS.TS. Trần Văn Đạt - Giảng viên
hướng dẫn trực tiếp của tôi. Cảm ơn thầy đã đưa ra những nhận xét, góp ý, dẫn dắt tôi
đi đúng hướng trong suốt thời gian nghiên cứu, thực hiện đề tài luận văn thạc sĩ.
Tôi cũng xin cảm ơn các Thầy Cô trong khoa Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học
Ngân hàng TP.HCM đã truyền đạt cho tôi những kiến thức chuyên sâu về chuyên ngành
trong suốt thời gian học tập để tôi có được nền tảng kiến thức hỗ trợ rất lớn cho tôi trong
quá trình làm luận văn thạc sĩ.
Cuối cùng, tôi xin gửi lời cảm ơn đến gia đình và bạn bè vì đã luôn hỗ trợ tôi và khuyến
khích liên tục trong suốt những năm học tập và qua quá trình nghiên cứu và viết luận
văn này. Thành tựu này sẽ không thể có được nếu không có họ.
Xin chân thành cảm ơn!

iii
TÓM TẮT LUẬN VĂN
Tên đề tài: Các yếu tố văn hóa doanh nghiệp tác động đến sự gắn bó của nhân viên tại
Công ty Cổ phần Chứng khoán KAFI
Luận văn “Các yếu tố văn hóa doanh nghiệp tác động đến sự gắn bó của nhân viên tại
Công ty Cổ phần Chứng khoán KAFI” được thực hiện nhằm nghiên cứu các yếu tố văn
hóa doanh nghiệp tác động đến sự gắn bó của cán bộ nhân viên tại Công ty Cổ phần
Chứng khoán KAFI, từ đó đề xuất hàm ý quản trị nhằm cải thiện văn hóa doanh nghiệp
và gia tăng sự gắn bó tổ chức. Phân tích này được lấy dữ liệu từ 220 cán bộ nhân viên
đang làm việc tại Công ty và được thực hiện thông qua phương pháp nghiên cứu định
tính và định lượng. Kết quả nghiên cứu cho thấy có 5 yếu tố văn hóa doanh nghiệp tác
động đến sự gắn bó của nhân viên tại Công ty, bao gồm: (1) Văn hóa gia đình, (2) Văn
hóa sáng tạo, (3) Văn hóa phân cấp, (4) Văn hóa thị trường, (5) Văn hóa học hỏi
Từ khóa: Gắn bó tổ chức, văn hóa doanh nghiệp

iv
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG VIỆT
Từ viết tắt Diễn giải
KAFI/Công ty Công ty Cổ phần Chứng khoán KAFI
GBTC Gắn bó tổ chức
CBNV Cán bộ nhân viên
VHCT Văn hóa cạnh tranh
VHGD Văn hóa gia đình
VHHH Văn hóa học hỏi
VHPC Văn hóa phân cấp
VHQL Văn hóa quyền lực
VHST Văn hóa sáng tạo
VHTT Văn hóa thị trường
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG ANH
Từ viết tắt Diễn giải Tiếng Anh Diễn giải Tiếng Việt
AVE Average Variance
Extracted
Phương sai trung bình
trích
CEO Chief Executive Officer Giám đốc điều hành
EFA Exploratory Factor
Analysis
Phân tích nhân tố khám
phá
KMO Kaiser Meyer Olkin Hệ số Kaiser Meyer Olkin
One-way ANOVA
One-way Analysis of
Variance
Phân tích phương sai một
chiều
SPSS
Statistical Package for the
Social Sciences
Phần mềm phân tích thống
kê dùng trong khoa học xã
hội

