2.3 Giả thuyết và Mô hình nghiên cứu sự tác động của các yếu tố marketing mix lên giá
trị thương hiệu ............................................................................................................... 16
Chương 3 – PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ........................................................... 24
3.1 Thiết kế nghiên cứu ............................................................................................... 24
3.1.1 Phương pháp nghiên cứu ............................................................................ 24
3.1.2 Xác định mẫu nghiên cứu ............................................................................ 24
3.1.3 Quy trình nghiên cứu .................................................................................. 25
3.2 Điều chỉnh thang đo ............................................................................................... 25
3.2.1 Thang đo nhận biết thương hiệu .................................................................. 26
3.2.2 Thang đo lòng ham muốn thương hiệu ........................................................ 26
3.2.3 Thang đo chất lượng cảm nhận ................................................................... 27
3.2.4 Thang đo lòng trung thành thương hiệu ...................................................... 28
3.2.5 Thang đo về giá .......................................................................................... 28
3.2.6 Thang đo yếu tố hệ thống phân phối ........................................................... 29
3.2.7 Thang đo thái độ chiêu thị........................................................................... 29
3.2.8 Thang đo yếu tố Giá trị thương hiệu tổng thể .............................................. 30
Chương 4 – PHÂN TÍCH KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ............................................... 32
4.1 Thông tin mẫu nghiên cứu ..................................................................................... 32
4.2 Kiểm định thang đo ............................................................................................... 34
4.2.1 Kiểm định thang đo bằng Cronbach Alpha ................................................. 34
4.2.2 Kiểm định thang đo thông qua phân tích các nhân tố khám phá EFA .......... 39
4.3 Phân tích hồi quy tuyến tính .................................................................................. 42
4.3.1 Mô hình giữa Giá trị thương hiệu và các thành phần cấu thành nên Giá trị
thương hiệu ................................................................................................................... 43
4.3.2 Tác động của các yếu tố Marketing mix đến các thành phần của Giá trị
thương hiệu ................................................................................................................... 46
4.4 Phân tích sự khác biệt về mức độ đánh giá của giá trị thương hiệu ......................... 49
