Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu sự hài lòng của sinh viên chính quy đối với dịch vụ giáo dục tại trường Đại học Bách khoa - Đại học Đà Nẵng

Luận văn nghiên cứu sự hài lòng của sinh viên chính quy đối với dịch vụ giáo dục tại trường Đại học Bách khoa - Đại học Đà Nẵng cung cấp một ánh nhìn chiaroscuro về sự quan tâm của sinh viên hệ chính quy đến hoạt động giáo dục tại trường. Nghiên cứu này phân tích và kiểm tra mối quan hệ giữa sự hài lòng, chất lượng và giá trị cảm nhận của sinh viên. Nhờ đó, có thể tạo ra kết quả cho rằng các yếu tố chất lượng giáo dục, giá trị giáo dục và sự tương tác giữa giảng viên và sinh viên đều có ảnh hưởng tích cực đến sự hài lòng của sinh viên. Tuy nhiên, nghiên cứu không chỉ mang lại đánh giá về điểm yếu của hoạt động giáo dục hiện tại, mà còn đưa ra kiến nghị liên quan đến việc nâng cao chất lượng giáo dục.

Sinh viên chính quy, nhà nghiên cứu, các trường Đại học và các đơn vị quản lý giáo dục

Luận văn nghiên cứu sự hài lòng của sinh viên chính quy đối với dịch vụ giáo dục tại trường Đại học Bách khoa - Đại học Đà Nẵng cung cấp một ánh nhìn chiaroscuro về sự quan tâm của sinh viên hệ chính quy đến hoạt động giáo dục tại trường. Nghiên cứu được thực hiện bằng phương pháp kiểm tra tiến bộ (test-retest), sử dụng hình thức truyền thông điện tử và cuối cùng lựa chọn mẫu sinh viên theo phương pháp tạo dữ liệu quy hoạch (random sampling). Các yếu tố để xét nghiệm gồm chất lượng giáo dục, giá trị cảm nhận và sự tương tác giữa giảng viên và sinh viên. Kết quả nghiên cứu cho thấy rằng các yếu tố chất lượng giáo dục, giá trị giáo dục và sự tương tác giữa giảng viên và sinh viên có ảnh hưởng tích cực đến sự hài lòng của sinh viên. Nhờ đó, nghiên cứu khuyến khích việc nâng cao chất lượng giáo dục để duy trì và tăng cường sự hài lòng của sinh viên.