29/08/2012
1
Chương 2
Tìm hiểu thị trường
công nghiệp
www.dinhtienminh.net
Th.S Đinh Tiên Minh
Trường ĐHKT TPHCM
Khoa Thương Mại – Du Lịch – Marketing
Th.S Đinh Tiên Minh
Mục tiêu
2
Hiểu khách hàng công nghiệp là ai.
Biết cách phân loại sản phẩm công nghiệp.
Nắm rõ định hướng mua hàng và các cách
mua hàng của khách hàng công nghiệp.
Hiểu các yếu tố môi trường ảnh hưởng đến
nhu cầu thị trường công nghiệp.
29/08/2012
2
Th.S Đinh Tiên Minh
Nội dung
2.1 Phân loại khách hàng công nghiệp
2.2 Phân loại sản phẩm công nghiệp
2.3 Định hướng mua hàng của KHCN
2.4 Các tình huống mua hàng của KHCN
3
2.5 Môi trường của thị trường công nghiệp
Th.S Đinh Tiên Minh4
2.1. Types of Business Customers
Krishna K Havaldar (2010), Business Marketing, McGraw Hill, 3rd edition, p16.
29/08/2012
3
Th.S Đinh Tiên Minh5
Krishna K Havaldar (2010), Business Marketing, McGraw Hill, 3rd edition, p16.
2.1. Types of Business Customers (cont’)
Th.S Đinh Tiên Minh6
2.2. Classification of Industrial Product
Krishna K Havaldar (2010), Business Marketing, McGraw Hill, 3rd edition, p18.
29/08/2012
4
Th.S Đinh Tiên Minh7
Krishna K Havaldar (2010), Business Marketing, McGraw Hill, 3rd edition, p18.
2.2. Classification of Industrial Product
Th.S Đinh Tiên Minh8
Krishna K Havaldar (2010), Business Marketing, McGraw Hill, 3rd edition, p18.
2.2. Classification of Industrial Product
29/08/2012
5
Th.S Đinh Tiên Minh9
Krishna K Havaldar (2010), Business Marketing, McGraw Hill, 3rd edition, p21.
Purchasing Orientation of Industrial Customers
2.3. Business Customer’s Purchasing
orientation
Th.S Đinh Tiên Minh10
1. Buying orientation:
Lowest Price.
Gain Power over the suppliers by using
commodification & multisourcing.
2.3. Business Customer’s Purchasing
orientation (cont’)