ĐỀ CƯƠNG MÔN HỌC – KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - KHÓA 2010 TRANG 1
TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP. HỒ CHÍ MINH
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
ĐỀ CƯƠNG MÔN HỌC
1. THÔNG TIN CHUNG VỀ MÔN HỌC
1..1. TÊN MÔN HỌC: MARKETING CÔNG NGHIỆP
1..2. MÃ MÔN HỌC:
1..3. TRÌNH ĐỘ: ĐẠI HỌC, CAO ĐẲNG
1..4. NGÀNH/CHUYÊN NGÀNH: MARKETING
1..5. KHOA: QUẢN TRỊ KINH DOANH
1..6. SỐ TÍN CHỈ: 2
1..7. YÊU CẦU ĐỐI VỚI MÔN HỌC
ĐIỀU KIỆN TIÊN QUYẾT: Để tiếp thu tốt học phần này, sinh viên
cần có kiến thức các môn học sau: Marketing căn bản, Kinh tế vi mô,
Kinh tế vĩ mô.
CÁC YÊU CẦU KHÁC: Sinh viên cần đọc tài liệu giảng dạy trước
khi đến lớp, chú ý nghe giảng và thảo luận trên lớp, làm bài tập ở nhà
và nêu thắc mắc khi gặp giảng viên. Ngoài ra, sinh viên phải thường
xuyên tự nghiên cứu và liên hệ những kiến thức đã học với thực tế để
có thể nắm rõ các nội dung được trình bày trong học phần này.
2. MÔ TẢ MÔN HỌC VÀ MỤC TIÊU
2.1. Mô tả vắn tắt nội dung môn học
Môn học cung cấp những hiểu biết và kiến thức căn bản về những nguyên
lý marketing nói chung và sự vận dụng chúng vào lĩnh vực công nghiệp
ĐỀ CƯƠNG MÔN HỌC – KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - KHÓA 2010 TRANG 2
như: nghiên cứu và phân tích khách hàng là tổ chức; phân đoạn thị trường
và xác định thị trường mục tiêu; xây dựng chính sách marketing trong lĩnh
vực công nghiệp: chiến lược sản phẩm, chiến lược định giá, chiến lược
phân phối và chiến lược xúc tiến.
2.2. Mục tiêu của môn học: Môn marketing công nghiệp giúp cho sinh viên:
Phân biệt được marketing cho người tiêu dùng và marketing cho các
tổ chức.
Hiểu rõ hành vi mua của khách hàng là tổ chức.
Xây dựng chiến lược marketing công nghiệp.
Phát triển các chiến thuật marketing công nghiệp.
3. NỘI DUNG CHI TIẾT MÔN HỌC
STT
CHƯƠNG MỤC TIÊU MỤC, TIỂU MỤC
1 HỆ THỐNG
MARKETING
CÔNG NGHIỆP
Giới thiệu các khái
niệm về marketing công
nghiệp. Hiểu được ai là
khách hàng công
nghiệp. Phân loại được
sản phẩm và dịch vụ
công nghiệp. Nắm được
hệ thống marketing
công nghiệp.
Định nghĩa marketing
Định nghĩa marketing công
nghiệp
Quản trị marketing công nghiệp
Ai là khách hàng công nghiệp?
Sự phân loại sản phẩm và dịch vụ
công nghiệp
Hệ thống marketing công nghiệp
Thị trường quốc tế
Khác biệt giữa marketing công
nghiệp và tiêu dùng
2 KHÁCH HÀNG
VÀ HÀNH VI
THỊ TRƯỜNG
Nắm được những mô
hình về hành vi mua
công nghiệp. Nghiên
cứu các ứng dụng
marketing trong quá
trình mua. Tìm hiểu về
động cơ mua và vai trò
mua trong công nghiệp.
Những mô hình về hành vi mua
công nghiệp
Quá trình mua thuộc về tổ chức
Các ứng dụng marketing trong
quá trình mua
Những ảnh hưởng mua đa dạng
Số lượng các ảnh hưởng mua
ĐỀ CƯƠNG MÔN HỌC – KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - KHÓA 2010 TRANG 3
Những người ảnh hưởng mua cơ
bản và trung tâm mua
Tìm hiểu về động cơ mua và vai
trò mua trong công nghiệp
3 PHÂN KHÚC
VÀ XÁC ĐỊNH
THỊ TRƯỜNG
MỤC TIÊU
Nắm được tại sao cần
phân khúc thị trường
công nghiệp. Hiểu và
vận dụng được các
phương pháp nghiên
cứu thị trường khác
nhau vào lĩnh vực công
nghiệp. Xem xét các
tiêu chí để phân khúc thị
trường công nghiệp.
Phân khúc thị trường là gì?
Tại sao cần phân khúc thị trường
công nghiệp?
Tiêu chuẩn sử dụng để phân khúc
thị trường công nghiệp
Các cách tiếp cận để phân khúc
thị trường công nghiệp
Quá trình quyết định phân khúc
Xác định thị trường mục tiêu
4 CHIẾN LƯỢC
SẢN PHẨM
TRONG
MARKETING
CÔNG NGHIỆP
Xác định khái niệm
sản phẩm công nghiệp.
Phân biệt sự khác nhau
giữa các chiến lược sản
phẩm công nghiệp và
tiêu dùng. Thảo luận về
tầm quan trọng của kế
hoạch hóa sản phẩm.
Chiến lược sản phẩm công
nghiệp
Sự khác nhau giữa các chiến lược
sản phẩm công nghiệp và tiêu dùng
Tầm quan trọng của kế hoạch hóa
sản phẩm
5 CHIẾN LƯỢC
ĐỊNH GIÁ
TRONG
MARKETING
CÔNG NGHIỆP
Hiểu khái niệm về
giá trong lĩnh vực công
nghiệp. Nắm được các
yếu tố ảnh hưởng đến
các quyết định định giá
công nghiệp. Nắm được
giá trong danh sách và
giá thực trong thị trường
công nghiệp. Hiểu được
quá trình đấu thầu trong
thị trường công nghiệp.
Giá cả là gì?
Định giá trong thị trường công
nghiệp
Những yếu tố ảnh hưởng đến các
quyết định định giá công nghiệp
Giá trong danh sách và giá thực
trong thị trường công nghiệp
Đấu thầu trong thị trường công
nghiệp
Định giá bằng đàm phán trong thị
trường công nghiệp
ĐỀ CƯƠNG MÔN HỌC – KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - KHÓA 2010 TRANG 4
6 CHIẾN LƯỢC
PHÂN PHỐI
TRONG
MARKETING
CÔNG NGHIỆP
Hiểu được phân
phối vật lý là gì và ứng
dụng nó trong marketing
công nghiệp. Nắm được
quá trình phân phối vật
lý trong marketing công
nghiệp. Hiểu được cách
thức quản lý phân phối
vật lý.
Phân phối vật lý là gì?
Những hoạt động phân phối vật
lý
Hệ thống phân phối vật lý trong
marketing công nghiệp
Quá trình phân phối vật lý trong
marketing công nghiệp
Tầm quan trọng của phân phối
vật lý trong chiến lược marketing
công nghiệp
Quản lý phân phối vật lý
Phân phối vật lý và mua kiểu Vừa
– Đúng – Lúc (Just – In – Time )
7 CHIẾN LƯỢC
XÚC TIẾN
TRONG
MARKETING
CÔNG NGHIỆP
Hiểu được sự khác
nhau giữa các chiến
lược xúc tiến công
nghiệp và tiêu dùng.
Nắm được bán hàng cá
nhân, quảng cáo và xúc
tiến bán hàng trong thị
trường công nghiệp .
Sự khác nhau giữa các chiến lược
xúc tiến công nghiệp và tiêu dùng
Bán hàng cá nhân trong thị
trường công nghiệp
Quảng cáo trong thị trường công
nghiệp
Xúc tiến bán hàng trong thị
trường công nghiệp
4. HỌC LIỆU
4.1. Giáo trình môn học
Robert W.Haas (Hồ Thanh Lan lược dịch), Marketing công nghiệp, NXB
Thống kê TP.HCM, 2008.
4.2. Tài liệu tham khảo
1. Vũ Thế Dũng, Tiếp thị giữa các tổ chức, NXB ĐHQG TP.HCM,
2002.
2. Dwyer F. Robert, Business Marketing: Connecting Strategy,
Relationships and Learning, McGraw – Hill, 1999.
ĐỀ CƯƠNG MÔN HỌC – KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - KHÓA 2010 TRANG 5
5. TỔ CHỨC GIẢNG DẠY - HỌC TẬP
CHƯƠNG HÌNH THỨC TỔ CHỨC DẠY MÔN HỌC
Thuyết trình
Lý thuyết Bài tập Thảo luận
Thực
hành, thí
nghiệm…
Tự học, tự
nghiên
cứu
Tổng
Chương 1 4 4
Chương 2 4 4
Chương 3 3 2 5
Chương 4 3 3
Chương 5 3 2 5
Chương 6 3 1 4
Chương 7 3 2 5
TỔNG CỘNG
30
6. ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ HỌC TẬP
STT HÌNH THỨC ĐÁNH GIÁ TRỌNG SỐ
1 Bài tập, thảo luận, kiểm tra… trong quá trình học 30% tổng điểm
2 Bài thi hết môn: bài thi tự luận 70% tổng điểm
7. DANH SÁCH GIẢNG VIÊN – TRỢ GIẢNG
Họ và tên:
Chức danh, học hàm, học vị:
Thời gian, địa điểm làm việc:
Địa chỉ liên hệ
Điện thoại, email
Họ và tên:
Chức danh, học hàm, học vị:
Thời gian, địa điểm làm việc: