Những điều chưa biết về đánh giá
nhân s
Trải nghiệm cuộc sống như một công dân toàn cầu, giao tiếp tiếng Anh 24/7, trao
đổi văn hóa với bạn bè quốc tế là nhng gì mà chương trình du học Hè 2013 của
Trung tâm vn du học ILA Vietnam cam kết s mang lại.
Tuyển dụng đúng người, đúng việc luôn là một th thách trong quảnnhân sự. Trong
những năm gần đây, theo khảo sát của KCS, tình trạng ngh việc đang có xu hướng giảm
dần so với năm 2010 và 2011. Tuy nhiên, đây không phải là một tín hiệu lạc quan đối với
công tác nhân s và tuyển dụng. Th trường tuyển dụng đã không còn nhiều hội mới
như trước.
Nhân viên cm thấy mạo him hơn nếu h phải rời b v trí công việc hiện tại. Do đó,
thay vì phải t b s an toàn đ mạo hiểm tìm kiếm hội bên ngoài, nhân viên chọn giải
pháp tiếp tục công việc hiện ti, mặccó th h không thực s thích và hạnh phúc với
công việc đó.
Vì vậy, nhiều doanh nghiệp (DN) hiện vẫn chi tr cho những nhân viên không thực hiện
đúng cam kết với mình đây chính là lý do khiến xu hướng tuyển dụng giảm và tr
thành một mối lo ngại. Khi nói đến những vấn đề v nhân viên, Peter Drucker, "ông tổ”
của ngành quản lý hiện đại, đã có những thống kê mà cho đến ngày nay vẫn chính xác.
Theo ông, 66% quyết định tuyển dụng thường được chứng minh là sai lầm trong vòng 12
tháng và những nhân viên không phù hợp hiếm khi ngh việc; 67% nhân viên đang
những v trí công việc mà h không thích; 60% thi gian quản được dùng để sửa chữa
những vấn đề v con người; ch40% được dùng để đóng góp cho DN.
Và phần lớn chi phí DN b ra cho những sai lầm trong tuyển dụng và nhân s thường
những chi phí ẩn nhưng đây là những chi phí chiếm phần ln trong tổng phí điềunh
DN (chiếm t 50 - 80%).
Câu hỏi đặt ra: "Vì sao DN tuyển dụng sai?". Có những lý do sau đây: Chấp nhn "tuyển
dụng sai" là một phần tất yếu; phần ln những nhà tuyển dụng đều đưa ra quyết định sau
5 phút phỏng vấn; một s DN vẫn chưanhận thức đúng đắn v nhân viên, vẫn chưa
xem nhân viên là tài sản hàng đầu, thậm chí, DN có th dành nhiều thời gian cho các hoạt
động như teambuilding, Giáng sinh... nhiều hơn thi gian dành cho việc tuyển dụng nhân
viên.
Để giải quyết những vấn đề này, DN cần thu thập nhiều thông tin v ứng viên và nhân
viên hiện tại; thu thập nhiều thông tin v nhng k năng, hành vi, tính cách yêu cầu của
công việc.
Và giải pháp là s dụng công c đánh giá nhân s với những lợi ích: có th thu thập
nhiều thông tin v ứng viên; cung cấp những thông tin sâu sắc, khách quanđáng tin
cậy v ứng viên; giảm thiểu và rút ngắn quy trình tuyển dụng...
Tuy nhiên, khi đề cập đến vấn đề s dụng công c đánh giá nhân sự, nhiều người vẫn hay
nhầm lẫn giữa công c đánh giá tính cách - con người bên trong ứng viên với những bài
kiểm tra, đánh giá v năng lực, năng suất làm việc. Bài đánh giá nhân s không nằm
trong những nhóm công c đó.
Trên thế giới có rất nhiều loi bài đánh giá với nhiều mục đích khác nhau.th chia các
bài đánh giá ra 4 nhóm khác nhau: Phân loại tính cách; phong cách, xu hướng tính cách
(lý thuyết 4 yếu tố); những xu hướng tính cách; phù hợp công việc (bao gồm kh năng,
xu hướng hành vi và s thích).
Với s lượng lớn như vậy, việc hiểu và chọn đúng bài đánh giá phù hợp cho từng nhu cầu
của DN điều quan trọng. Mỗi nhóm bài đánh giá đềunhững mục đích, li ích riêng
biệt.
Tuy nhiên, song song với những điểm cộng cũng có những điểm đáng phải lưu ý: S
dụng đúng mục đích của bài đánh giá, s phù hp văn hóa, độ tin cậy, d dàng quản lý,
áp dụng phương thức "toàn diện", dùng nhiều bài đánh giá một lúc, dùng một bài đánh
giá nhưng bao gồm nhiều lĩnh vực đánh giá.