CHƯƠNG 4:
P
THIẾT KẾ
C
PHÂN
TÍCH VÀ
CÔNG
VIỆC
M ô tảcông việcĐây là kết quảchính có được từphân tích
c
việc.
Chi tiết tiêu chuẩn công việcMộtvăn bản giải thích vềnh
ữ
điểm khác cần có ởngười nhân viên đểthực hiện một
công
Các nhiệm vụLà tập hợp các yếu tốcông việc có liên quan
v
dụng hay dịch vụchăm sóc khách hàng).
Ví trí công việcBao gồm các trách nhiệm và nghĩa vụmà m
viên thì sẽcó bấy nhiêu vịtrí trong công ty.
Công việcGồm một tập hợp các vịtrí mà có nghĩa vụtươ
ng
viên bảo vệ, văn thư, người bán hàng.
Nhóm công việcNhóm gồm hai công việc trởlên có nghĩa v
ụ
Phân tích
cô
Là tiến trình có mụcđích, có hệthống đểthu th
ậ
công
việc. Nó là mộtvăn bản tóm tắtđểnhận dạng công
ữ
ng kiến thức, kỹnăng, khảnăng, đặc tính, và những đặc
ng
việc nhấtđịnh.
v
ới nhau dùng đểtạođầu ra (chẳng hạn nhưđơn vịsử
ộ
t cá nhân phải thực hiện. Chú ý: Có bao nhiêu công nhân
ng
tựnhau, chẳng hạn nhưlập trình viên máy tính hay nhân
ụ
tương tựnhau.
công
việc
ậ
p những thông tin có liên quan đến công việc.
CÁC BƯỚC TRONG
TIẾN
CÔNG VIÊC
TIẾN
TRÌNH PHÂN TÍCH
ỨNG DỤNG
KẾT
Tuy
ển dụng
và
tuyển
chọn
•Nhờ thông tin PTCV người tuyển
dụng
người lao động thích hợp. Nhân viên
của họ trong tương lai.
Đào
tạo và
phát
triển
nghề
nghiệp
• Thông tin bản mô tả và bản Tiêu
chuẩn
quả
•Hệ thống Bản mô tả và tiêu chuẩn
côn
trong tương lai.
Lương
bổng
•Lương bổng thường đi đôi với trách
nhiệm
thông tin này có trong Bản mô tả và
tiê
Ho
ạch định
chi
ến lược
• Ngày càng có nhiều giám đốc nhận
cụ quan trọng trong những nổ lực
hoạch
Phân tích công việc hiệu quả có thể
g
khác là cơ cấu lại công việc và các
qu
những môi trường không ổn định.
KẾT
QUẢ PTCV
dụng
có thể lựa chọn và tìm thấy được những
phù hợp với công việc sẽ quyết định thành tích
chuẩn
công việc làm cơ sở XD Ctr đào tạo hiệu
công
việc giúp người lao động nỗ lực phấn đấu
nhiệm
và nghĩa vụ trong công việc, những
tiêu
chuân công việc.
thấy
rằng phân tích công việc cũng là một công
hoạch
định chiến lược tổng quát của một công ty.
giúp
các công ty thay đổi, loại bỏ hay nói cách
quá
trình để đáp ứng các yêu cầu thay đổi trong
AI TIẾN HÀNH PHÂN
Một số công ty có thể thuê
một
về làm việc tạm thời.
Những công ty khác có các
chu
thức.
Có công ty khác sử dụng
các
tiếp làm việc hay cả hai
loại
những thông tin PTCV.
TÍCH CÔNG VIỆC
một
nhân viên PTCV từ bên
ngoài
chuyên
gia PTCV làm việc
chính
các
giám sát, các nhân viên
trực
loại
nhân viên trên để thu
thập