Quản lý sản xuất Chương 16

Chất lượng trong sản xuất. Khái niệm chất lượng luôn luôn xuất hiện trong quá trình sản xuất công nghiệp. Vào năm 1664 Colbert đã nói nếu xưởng của chúng ta phải làm cẩn thận, chất lượng sản phẩm cao thì người nước ngoài se nhận thấy lợi ích khi mua hang từ Pháp và tiền sẽ chảy về đất nước.