ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH VĨNH PHÚC
SỞ NGOẠI VỤ
SỔ TAY
LỄ TÂN ĐỐI NGOẠI
Vĩnh Phúc, tháng 5 năm 2018
LỜI MỞ ĐẦU
PHẦN I: TỔNG QUAN VỀ LỄ TÂN NGOẠI GIAO VÀ LỄ TÂN ĐỐI NGOẠI
1. Khái niệm
2. Đối tượng phục vụ
3. Nguyên tắc cơ bản
4. Quy định về ngôi thứ trong cơ quan đại diện ngoại giao, cơ
quan lãnh sự và cơ quan đại diện của tổ chức quốc tế
5. Một số lưu ý trong tiếp xúc đối ngoại
PHẦN II: HƯỚNG DẪN VỀ NGHI LỄ ĐỐI NGOẠI VÀ ĐÓN, TIẾP
KHÁCH NƯỚC NGOÀI THĂM ĐỊA PHƯƠNG
1. Quy định chung
2. Đón tiếp khách nước ngoài theo lời mời của địa phương :
3. Cách sắp xếp xe và chỗ ngồi trên xe
4. Cách treo cờ trong hoạt động đối ngoại
5. Khẩu hiệu chào mừng và trang trí pa nô, phông
6. Cách sắp xếp chỗ ngồi tiếp khách và hội đàm
7. Vị trí ngồi ký kết văn bản
Trang
7
9
9
9
10
11
17
21
21
25
41
45
50
51
54
MỤC LỤC
8. Ký sổ vàng, sổ lưu niệm
9. Vấn đề tặng hoa và quà tặng trong đối ngoại
10. Trang phục
11. Tổ chức tiệc chiêu đãi
PHẦN III: MỘT SỐ NGUYÊN TẮC GIAO TIẾP ỨNG XỬ TRONG LỄ
TÂN ĐỐI NGOẠI
1. Cách chào
2. Cách bắt tay
3. Cách ôm hôn
4. Cách giới thiệu và tự giới thiệu
5. Cách nói chuyện
6. Cách sử dụng danh thiếp
7. Cách xưng hô
PHẦN IV: GIAO TIẾP ĐA VĂN HÓA – NHỮNG ĐIỀU CẦN CHÚ Ý
1. Những điều cần biết khi giao tiếp với những người từ các
nền văn hóa khác nhau
2. Cư dân Âu - Mỹ
3. Cư dân châu Á
4. Tâm lý người châu Phi
5. Một số tập quán, nghi lễ của các dân tộc
55
55
57
59
95
95
96
97
98
99
100
104
107
107
107
109
110
110
PHẦN V: MỘT SỐ LƯU Ý CHO CÁC ĐOÀN ĐI CÔNG TÁC NƯỚC
NGOÀI VÀ ĐÓN TIẾP CÁC ĐOÀN NƯỚC NGOÀI ĐẾN TỈNH
1. Hướng dẫn thủ tục cho đoàn ra
2. Các quy định về tổ chức đón tiếp và quản lý các đoàn vào
MỘT SỐ VĂN BẢN PHÁP QUY
PHỤ LỤC
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
129
129
130
135
138
155