N i dung ch ng 6ộ ươ
6.1. Lý lu n c b n v giao ti pậ ơ ả ề ế
6.2. Các HD giao ti p c b n trong ế ơ ả
QTKD
6.2.1. Giao ti p thu th p thông tinế ậ
6.2.2. Giao ti p trong đàm phánế
6.2.3. Giao ti p trong đ u th uế ấ ầ
6.2.4. Giao d ch kinh doanhị
6.1. LÝ LU N C B N V GIAO TI P Ậ Ơ Ả Ề Ế
6.1.1. Khái ni m, ệ
m c đích và phân ụ
lo iạ
6.1.1.1. Khái ni m:ệ
Giao ti p là ho t ế ạ
đ ng trao đ i thông ộ ổ
tin, nh n bi t và tác ậ ế
đ ng l n nhau trong ộ ẫ
quan h ng i - ệ ườ
ng i đ đ t đ c ườ ể ạ ượ
m c đích nh t đ nhụ ấ ị
6.1. LÝ LU N C B N V GIAO TI PẬ Ơ Ả Ề Ế
6.1.1. Khái ni m, m c đích và phân lo iệ ụ ạ
Ba lu n đi m c b n c a giao ti pậ ể ơ ả ủ ế
Thông tin S ph n ự ả
h iồ
Kh nhi uử ễ
6.1. LÝ LU N C B N V GIAO TI PẬ Ơ Ả Ề Ế
6.1.1. Khái ni m, m c đích và phân lo iệ ụ ạ
6.1.1.2. M c đíchụ
- Trao đ i, giãi bày tâm t , tình c mổ ư ả
- Nh n th c và hi u bi t l n nhauậ ứ ể ế ẫ
- Đáp ng yêu c u công vi c, ho t đ ng ứ ầ ệ ạ ộ
c th .ụ ể
- Làm rõ các m i quan h xã h iố ệ ộ