logo
Mạng xã hội chia sẻ tài liệu
Danh mục
  • Giáo dục phổ thông
  • Tài liệu chuyên môn
  • Bộ tài liệu cao cấp
  • Văn bản – Biểu mẫu
  • Luận Văn - Báo Cáo
  • Trắc nghiệm Online
  1. Trang chủ
  2. Văn Hoá - Thể thao - Du Lịch
  3. Quản trị khách sạn

Bài giảng Kinh doanh khách sạn

Nhận phòng và đăng ký: Cẩm nang từ CĐ Nghề du lịch Sài Gòn

Nhận phòng và đăng ký - CĐ Nghề du lịch Sài Gòn

Mô tả được hệ thống mà bộ phận lễ tân sử dụng để đón tiếp khách đến . Nhận biết các loại thiết bị & đồ dùng được nhân viên lễ tân sử dụng .Hiểu rõ tầm quan trọng của việc chào đón khách một cách nồng nhiệt & chuyên nghiệp
41 trang
205 lượt xem
14 lượt tải
Các dịch vụ khách sạn tốt nhất: Cẩm nang từ CĐ Nghề Du lịch Sài Gòn

Các dịch vụ trong khách sạn - CĐ Nghề du lịch Sài Gòn

Hiểu rõ vai trò của lễ tân trong việc cung cấp các dịch vụ cho khách lưu trú . Nhận & chuyển tin nhắn bằng telex, fax, thư điện tử . Ghi chép & xử lý tin nhắn cho khách một cách chính xác
45 trang
183 lượt xem
14 lượt tải
Trả phòng: Kinh nghiệm CĐ Nghề Du lịch Sài Gòn chi tiết nhất

Trả phòng - CĐ Nghề du lịch Sài Gòn

Mục tiêu; Khái niệm về công việc trả phòng .Quá trình tính toán chi phí của khách Hệ thống tính toán chi phí. Hình thức thanh toán Phương thức thanh toán .Lưu đồ hình thức thanh toán Lập hóa đơn tài chính
45 trang
196 lượt xem
13 lượt tải
Bài giảng Tổ chức kinh doanh M.I.C.E trong khách sạn [Chuẩn Nhất]

Bài giảng Tổ chức kinh doanh M.I.C.E trong khách sạn

Bài giảng Tổ chức kinh doanh M.I.C.E trong khách sạn cung cấp cho bạn học những nội dung chính như sau: Những khái niệm cơ bản, vai trò và tầm quan trọng của tổ chức kinh doanh MICE; Tổ chức kinh doanh thị trường MICE trong khách sạn; Quy trình kinh doanh và phục vụ thị trường MICE trong khách sạn; Chiến lược giá bán thị trường MICE trong khách sạn; những kỹ năng cơ bản của nhân viên sales thị trường MICE; những tác nhân ảnh hưởng đến việc kinh doanh thị trường MICE.
260 trang
964 lượt xem
97 lượt tải
Bài giảng Kinh tế khách sạn ĐH Thương Mại: Tổng hợp kiến thức chuẩn nhất

Bài giảng Kinh tế khách sạn - ĐH Thương Mại

Nội dung chính của Bài giảng Kinh tế khách sạn là: Khái quát về kinh tế khách sạn, thị trường của doanh nghiệp khách sạn, chi phí và lợi nhuận kinh doanh khách sạn, giá cả sản phẩm dịch vụ khách sạn,...
0 trang
102 lượt xem
8 lượt tải
Bài giảng Tổng quan khách sạn ĐH Thương Mại: Kinh nghiệm và kiến thức cần biết

Bài giảng Tổng quan khách sạn - ĐH Thương Mại

Bài giảng Tổng quan khách sạn gồm các nội dung chính như sau: Sự hình thành và lịch sử phát triển của khách sạn, các lĩnh vực kinh doanh và cơ cấu tổ chức của khách sạn, các hình thức sở hữu và quản lý khách sạn, hoạt động của các bộ phận trong khách sạn,...

99 trang
967 lượt xem
36 lượt tải
Bài giảng Quản trị Kinh doanh khách sạn chương 4: Tô Đồng Thiệt (Tài liệu)

Bài giảng Quản trị Kinh doanh khách sạn: Chương 4 – Tô Đồng Thiệt

"Bài giảng Quản trị Kinh doanh khách sạn: Chương 4" cung cấp đến các bạn nội dung về tổ chức kinh doanh lưu trú khách sạn bao gồm tiến trình thực hiện quản lý; hoạch định các chính sách phát triển trong khách sạn; tổ chức triển khai và thực hiện; tầm quan trọng của kinh doanh lưu trú trong khách sạn; tổ chức của bộ phận kinh doanh lưu trú của khách sạn.
44 trang
206 lượt xem
16 lượt tải
Bài giảng Quản trị Kinh doanh khách sạn: Chương 5 – Tô Đồng Thiệt

Bài giảng Quản trị Kinh doanh khách sạn: Chương 5 – Tô Đồng Thiệt

"Bài giảng Quản trị Kinh doanh khách sạn: Chương 5" tìm hiểu về tổ chức kinh doanh ăn uống, kế hoạch thực đơn, quy trình tổ chức hoạt động kinh doanh ăn uống.
63 trang
317 lượt xem
16 lượt tải
Bài giảng Quản trị Kinh doanh khách sạn: Chương 6 – Tô Đồng Thiệt

Bài giảng Quản trị Kinh doanh khách sạn: Chương 6 – Tô Đồng Thiệt

"Bài giảng Quản trị Kinh doanh khách sạn: Chương 6" với các nội dung quản lý chất lượng dịch vụ của khách sạn, đặc điểm chất lượng khách sạn, đặc điểm của chất lượng dịch vụ khách sạn, ý nghĩa của việc nâng cao chất lượng dịch vụ khách sạn, đánh giá chất lượng dịch vụ của khách sạn.
29 trang
148 lượt xem
14 lượt tải
Bài giảng Kinh tế khách sạn - Chương 1: Tổng quan về ngành du lịch (Khái quát)

Bài giảng Kinh tế khách sạn - Chương 1: Khái quát về ngành du lịch

Bài giảng Kinh tế khách sạn - Chương 1: Khái quát về ngành du lịch. Chương này cung cấp cho học viên những nội dung về: những vấn đề chung về ngành du lịch; vai trò của du lịch trong nền kinh tế quốc dân;... Mời các bạn cùng tham khảo!
25 trang
262 lượt xem
4 lượt tải
Thị trường du lịch: Bài giảng Kinh tế khách sạn - Chương 2

Bài giảng Kinh tế khách sạn - Chương 2: Thị trường du lịch

Bài giảng Kinh tế khách sạn - Chương 2: Thị trường du lịch. Chương này cung cấp cho học viên những nội dung về: cầu du lịch; cung du lịch; quan hệ cung cầu và thị trường du lịch; đặc điểm một số loại cầu sản phẩm và dịch vụ du lịch;... Mời các bạn cùng tham khảo!
23 trang
193 lượt xem
5 lượt tải
Lao động và vốn kinh doanh khách sạn: Bài giảng Kinh tế khách sạn chương 4

Bài giảng Kinh tế khách sạn - Chương 4: Lao động và vốn kinh doanh khách sạn

Bài giảng Kinh tế khách sạn - Chương 4: Lao động và vốn kinh doanh khách sạn. Chương này cung cấp cho học viên những nội dung về: lao động kinh doanh khách sạn; vốn kinh doanh khách sạn; đánh giá tình hình lao động - tiền lương; đánh giá tình hình vốn kinh doanh;... Mời các bạn cùng tham khảo!
24 trang
164 lượt xem
4 lượt tải
Bài giảng Kinh tế khách sạn: Hiệu quả kinh tế - xã hội chương 5

Bài giảng Kinh tế khách sạn - Chương 5: Hiệu quả kinh tế - xã hội của khách sạn

Bài giảng Kinh tế khách sạn - Chương 5: Hiệu quả kinh tế - xã hội của khách sạn. Chương này cung cấp cho học viên những nội dung về: bản chất kinh tế - xã hội của hiệu quả; đo lường hiệu quả kinh tế - xã hội; các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh khách sạn;... Mời các bạn cùng tham khảo!
22 trang
166 lượt xem
5 lượt tải
Bài giảng Tổng quan khách sạn: Sự hình thành và lịch sử phát triển của Ngành Khách sạn - Chương 1

Bài giảng Tổng quan khách sạn - Chương 1: Sự hình thành và lịch sử phát triển của Ngành Khách sạn

Bài giảng Tổng quan khách sạn - Chương 1: Sự hình thành và lịch sử phát triển của Ngành Khách sạn. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung kiến thức bao gồm: các loại hình kinh doanh lưu trú; khái niệm, đặc điểm, phân loại và xếp hạng khách sạn; đặc điểm, vai trò và vị trí của ngành khách sạn; sơ lược sự hình thành và lịch sử phát triển ngành khách sạn;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng!
28 trang
1232 lượt xem
10 lượt tải
Bài giảng Tổng quan khách sạn - Chương 2: Các lĩnh vực kinh doanh và cơ cấu tổ chức của khách sạn

Bài giảng Tổng quan khách sạn - Chương 2: Các lĩnh vực kinh doanh và cơ cấu tổ chức của khách sạn

Bài giảng Tổng quan khách sạn - Chương 2: Các lĩnh vực kinh doanh và cơ cấu tổ chức của khách sạn. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung kiến thức bao gồm: các lĩnh vực kinh doanh của khách sạn; cơ cấu tổ chức của khách sạn; một số mô hình cơ cấu tổ chức điển hình của khách sạn;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng!
15 trang
288 lượt xem
7 lượt tải
Bài giảng tổng quan về các hình thức sở hữu và quản lý khách sạn - Chương 3

Bài giảng Tổng quan khách sạn - Chương 3: Các hình thức sở hữu và quản lý khách sạn

Bài giảng Tổng quan khách sạn - Chương 3: Các hình thức sở hữu và quản lý khách sạn. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung kiến thức bao gồm: các hình thức sở hữu và quản lý khách sạn trên thế giới; các hình thức sở hữu và quản lý khách sạn ở Việt Nam;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng!
13 trang
1046 lượt xem
6 lượt tải
Bài giảng tổng quan khách sạn: Hoạt động các bộ phận trong khách sạn - Chương 4

Bài giảng Tổng quan khách sạn - Chương 4: Hoạt động của các bộ phận trong khách sạn

Bài giảng Tổng quan khách sạn - Chương 4: Hoạt động của các bộ phận trong khách sạn. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung kiến thức bao gồm: hoạt động của các bộ phận nghiệp vụ; hoạt động của các bộ phận chức năng;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng!
14 trang
216 lượt xem
7 lượt tải
Xu hướng phát triển kinh doanh khách sạn - Bài giảng Tổng quan khách sạn Chương 5

Bài giảng Tổng quan khách sạn - Chương 5: Xu hướng phát triển kinh doanh khách sạn

Bài giảng Tổng quan khách sạn - Chương 5: Xu hướng phát triển kinh doanh khách sạn. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung kiến thức bao gồm: các yếu tố ảnh hưởng đến sự phát triển kinh doanh ngành khách sạn; xu hướng phát triển kinh doanh khách sạn trong tương lai;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng!
11 trang
219 lượt xem
7 lượt tải

Chủ đề liên quan

Kinh doanh khách sạn

Bài giảng Kinh doanh khách sạn

23

Case study Kinh doanh khách sạn

1

Đề thi Kinh doanh khách sạn

6

Giáo trình Kinh doanh khách sạn

22

Tài liệu Kinh doanh khách sạn

22

Giới thiệu

Về chúng tôi

Việc làm

Quảng cáo

Liên hệ

Chính sách

Thoả thuận sử dụng

Chính sách bảo mật

Chính sách hoàn tiền

DMCA

Hỗ trợ

Hướng dẫn sử dụng

Đăng ký tài khoản VIP

Zalo/Tel:

093 303 0098

Email:

support@tailieu.vn

Phương thức thanh toán

Theo dõi chúng tôi

Facebook

Youtube

TikTok

chứng nhận
Chịu trách nhiệm nội dung: Nguyễn Công Hà
Doanh nghiệp quản lý: Công ty TNHH Tài Liệu trực tuyến Vi Na - GCN ĐKDN: 0307893603
Địa chỉ: 54A Nơ Trang Long, P. Bình Thạnh, TP.HCM - Điện thoại: 0283 5102 888 - Email: info@tailieu.vn
Giấy phép Mạng Xã Hội số: 38/GP-BVHTTDL cấp ngày 09/3/2026