Six Sigma là phương pháp cải tiến quy trình dựa trên dữ liệu, tập trung vào việc giảm thiểu sai lỗi, nâng cao chất lượng và cải thiện hiệu suất hoạt động. Trong môi trường công nghiệp hiện đại, nơi mọi sai lệch đều có thể dẫn đến tổn thất lớn, Six Sigma trở thành công cụ chiến lược giúp doanh nghiệp kiểm soát chi phí, ổn định quy trình và gia tăng sự hài lòng của khách hàng.