Trong thế giới công việc đầy biến động ngày nay, Quản lý nhân sự không còn đơn thuần là kiểm soát hay phân bổ nguồn lực. Đó là quá trình liên tục quan sát, thấu hiểu và tạo điều kiện để con người phát triển trong một hệ sinh thái tổ chức có nhiều áp lực, khác biệt và thay đổi. Một nhà Quản lý nhân sự giỏi không chỉ biết cách tuyển đúng người, giữ chân người tài, mà còn phải khéo léo xử lý mâu thuẫn, điều hướng cảm xúc và tạo dựng một môi trường làm việc tích cực, hiệu quả.