CHƯƠNG 6. CHNH SCH SẢN PHM
6.1. Khái quát về sản phẩm và chính sách sản phẩm
6.2. Xác định danh mục sản phẩm
6.3. Chu kỳ sống ca sản phâm
6.4. Phát triển sản phẩm mi
6.5. Các quyết định về sản phẩm
Trường Đại học Thương Mại - Năm 2022
6.1. Khái quát về sản phẩm và chính sách sản phẩm
6.1.1. Các khái niệm về sản phẩm
6.1.2. Khái niệm và vai trò về chính sách sản phẩm
6.1.1. Các khái niệm về sản phẩm
•Khái niệm về sản phẩm
Theo Philip Kotler:
Sản phẩm là mọi thứ có thể chào bán trên thị trường để
chú ý mua, sử dụng hay tiêu dùng, có thể thoả mãn được
một mong muốn hay nhu cầu.
•Khái niệm về sản phẩm
Theo một cách tiếp cận khác:
Một sản phẩm đáp ứng một nhu cầu,nó là lời giải đáp của
doanh nghiệp cho một nhu cầu tìm thấy trên thị trường;đồng
thời nó cũng là một lời hứa hẹn với người mua ở chỗ:sản
phẩm là của cải hay dịch vụ mà khách hàng mua để thoả
mãn nhu cầu của mình.
6.1.1. Các khái niệm về sản phẩm
•Khái niệm sản phẩm tổng thể:
Dưi góc độ khách hàng (li ích) :
Sản phẩm tng thể là cụ thể hoá các mức độ li ích mà sản
phẩm dịch vụ sẽ mang lại cho khách hàng.
6.1.1. Các khái niệm về sản phẩm