NGHIỆP VỤ LỄ TÂN
ThS. Trần Đình Thắng
CHƯƠNG 6
DỊCH VỤ
TRẢ PHÒNG
NỘI DUNG CHƯƠNG
Chuẩn bị trước khi làm thủ tục trả phòng
6.2 Phương thức thanh toán
6.3
6.4 Quy trình làm thủ tục trả phòng
6.1 Hệ thống lập hóa đơn cho khách
6.5 Một số tình huống thường gặp
6.5 Bàn giao ca lễ tân
6.1 HỆ THỐNG LẬP HÓA ĐƠN CHO KHÁCH
6.1.1 Sổ cái kế toán lễ tân
Là phương tiện thủ công mà các khách sạn
có thể sử dụng để theo dõi và cập nhật tổng
hợp các chi phí của khách
Theo dõi các khoản chi phí nợ hiện tại của
khách hàng.
Biết được doanh thu của một dịch vụ
6.1 HỆ THỐNG LẬP HÓA ĐƠN CHO KHÁCH