KHOA KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ – ĐHBK HN
KHOA KINH T
KHOA KINH TẾ
ẾV
VÀ
ÀQU
QUẢ
ẢN LÝ
N LÝ –
– ĐHBK HN
ĐHBK HN
QU
QUẢ
ẢN TR
N TRỊ
ỊH
HỌ
ỌC
C
Chương
Chương 6 CH
6 CHỨ
ỨC NĂNG KI
C NĂNG KIỂ
ỂM
M
TRA
TRA
TRONG QU
TRONG QUẢ
ẢN TR
N TRỊ
Ị
D
Dẫ
ẫn
nđ
đế
ến
n
Đ
ĐẠ
ẠT ĐƯ
T ĐƯỢ
ỢC
C
M
MỤ
ỤC Đ
C ĐÍ
ÍCH
CH
Đ
ĐỀ
ỀRA C
RA CỦ
ỦA
A
T
TỔ
ỔCH
CHỨ
ỨC
C
Xác lập mục
đích, thành lập
chiến lược và
phát triển kế
hoạch cấp nhỏ
hơn để điều
hành hoạt động
Quyết định
những gì phải
làm, làm như
thế nào và ai sẽ
làm việc đó
Định hướng,
động viên tất cả
các bên tham
gia và giải quyết
các mâu thuẫn
Theo
Theo dõi
dõi c
cá
ác
c
ho
hoạ
ạt
tđ
độ
ộng
ng đ
để
ể
ch
chắ
ắc
cch
chắ
ắn
nr
rằ
ằng
ng
ch
chú
úng
ng đư
đượ
ợc
c
ho
hoà
àn
nth
thà
ành
nh
như
như trong
trong k
kế
ế
ho
hoạ
ạch
ch
L
Lậ
ập
pk
kế
ếho
hoạ
ạch
ch T
Tổ
ổch
chứ
ức
cĐi
Điề
ều
ukhi
khiể
ển
nKi
Kiể
ểm
mtra
tra
KHOA KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ – ĐHBK HN
KHOA KINH T
KHOA KINH TẾ
ẾV
VÀ
ÀQU
QUẢ
ẢN LÝ
N LÝ –
– ĐHBK HN
ĐHBK HN
QU
QUẢ
ẢN TR
N TRỊ
ỊH
HỌ
ỌC
C
N
NỘ
ỘI DUNG TRÌNH B
I DUNG TRÌNH BÀ
ÀY
Y
Khái niệm và phân loại
Mục đích và vai trò
Quy trình kiểm tra (Phương pháp)
Tính hiệu quả trong chức năng kiểm soát
Mô hình kiểm soát hiệu chỉnh
KHOA KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ – ĐHBK HN
KHOA KINH T
KHOA KINH TẾ
ẾV
VÀ
ÀQU
QUẢ
ẢN LÝ
N LÝ –
– ĐHBK HN
ĐHBK HN
QU
QUẢ
ẢN TR
N TRỊ
ỊH
HỌ
ỌC
C
C
CÁ
ÁC V
C VẤ
ẤN Đ
N ĐỀ
Ề CƠ B
CƠ BẢ
ẢN
N
Định nghĩa
Chức năng Kiểm soát bao hàm việc giám sát tiến trình
thực hiện các kế hoạch đã vạch ra và tiến hành những
điều chỉnh cần thiết nhằm đạt được kết quả như dự
kiến
Kiểm soát là quá trình áp dụng những cơ chế và
phương pháp để đảm bảo rằng các hoạt động và thành
quả đạt được phù hợp với các mục tiêu, kế hoạch và
chuẩn mực của tổ chức
Là một quá trình hệ thống quá đó các nhà quản lý điều
chỉnh các hoạt động tổ chức để cho các hoạt động này nhất
quán với những mong đợi được đề ra trong kế hoạch và để
giúp các hoạt động này đạt đuợc những tiêu chuẩn định
trước trong iệc thực hiện.
KHOA KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ – ĐHBK HN
KHOA KINH T
KHOA KINH TẾ
ẾV
VÀ
ÀQU
QUẢ
ẢN LÝ
N LÝ –
– ĐHBK HN
ĐHBK HN
QU
QUẢ
ẢN TR
N TRỊ
ỊH
HỌ
ỌC
C
C
CÁ
ÁC V
C VẤ
ẤN Đ
N ĐỀ
Ề CƠ B
CƠ BẢ
ẢN
N
Mục đích:
Giúp các nhà quản trị nhận thấy những khuyết điểm trong hệ thống tổ
chức, trên cơ sở đó có thể tiến hành những quyết định điều chỉnh kịp
thời
Bảo đảm sự tồn tại và duy trì tính hiệu quả của mỗi cá nhân, mỗi
nhóm, mỗi bộ phận và tổ chức
Kiểm tra các người thừa hành
Kiểm tra người quản lý
Vai trò của chức năng Kiểm Soát
Là như cầu cơ bản nhằm hoàn thiện các quyết định trong quản lý
Kiểm tra nhằm đôn đốc việc thực hiện kế hoạch có hiệu quả cao
Đảm bảo quyền thực thi quyền lực của nhà tổ chức
Giúp tổ chức theo sát và đối phó với những thay đổi của môi trường
Kiểm tra tạo điều kiện cho quá trình hoàn thiện và đổi mới
KHOA KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ – ĐHBK HN
KHOA KINH T
KHOA KINH TẾ
ẾV
VÀ
ÀQU
QUẢ
ẢN LÝ
N LÝ –
– ĐHBK HN
ĐHBK HN
QU
QUẢ
ẢN TR
N TRỊ
ỊH
HỌ
ỌC
C
L
LẬ
ẬP K
P KẾ
ẾHO
HOẠ
ẠCH
CH KI
KIỂ
ỂM SO
M SOÁ
ÁT
T
Tiến trình đưa ra các
quyết định về mục tiêu,
chiến lược, chiến thuật và
phân bố các nguồn lực
của tổ chức
Đo lường nhằm đảm bảo
rằng các hoạt động và kết
quả phù hợp với các kế
hoạch, mục tiêu và tiêu
chuẩn đã được vạch ra
Vạch ra những hoạt động
và kết quả dự kiến
Giúp duy trì, rà soát các
hoạt động và kết quả thực
tế
Vạch ra mục tiêu và mục
đích
Cung cấp thông tin cần
thiết, đúng thời điểm