Bài giảng Quản trị logistics: Chương 6 - GV. Lã Thu Thủy

Trong bối cảnh nền kinh tế toàn cầu hóa, hoạt động logistics ngày càng trở nên phức tạp và đòi hỏi tính chính xác cao. Để đáp ứng những thách thức này, hệ thống thông tin Logistics (LIS) đã nổi lên như một công cụ không thể thiếu, đóng vai trò then chốt trong việc thu thập, xử lý và phân phối thông tin. Sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ đã thúc đẩy sự ra đời của E-Logistics, một xu hướng giúp tối ưu hóa các quy trình thông qua ứng dụng công nghệ thông tin và truyền thông (ICT). Chương này sẽ làm rõ các khái niệm cơ bản, vai trò của dòng thông tin và những yêu cầu cần thiết đối với một hệ thống thông tin hiệu quả, từ đó cung cấp cái nhìn toàn diện về tầm quan trọng của chúng trong quản trị Logistics hiện đại.

Sinh viên, học viên chuyên ngành logistics, quản trị chuỗi cung ứng, cũng như các nhà quản lý, chuyên gia và nhà nghiên cứu quan tâm đến việc ứng dụng công nghệ thông tin trong tối ưu hóa hoạt động logistics.

Chương này đào sâu vào hệ thống thông tin Logistics (LIS), định nghĩa nó như một cấu trúc tương tác thiết yếu để cung cấp thông tin kịp thời và chính xác, hỗ trợ các nhà quản trị trong việc lập kế hoạch, thực thi và kiểm soát hoạt động logistics một cách hiệu quả. Các yêu cầu cốt lõi đối với thông tin và hệ thống bao gồm tính sẵn có, phù hợp, tin cậy, cập nhật và khả năng chuyển đổi để đảm bảo tính ứng dụng cao. Chương làm rõ dòng thông tin Logistics diễn ra xuyên suốt chuỗi cung ứng từ nhà cung cấp đến khách hàng, đồng thời giới thiệu các phương thức truyền tải thông tin tiên tiến như Trao đổi dữ liệu điện tử (EDI) và RFID, những công nghệ đóng vai trò quan trọng trong việc tăng cường hiệu quả giao tiếp dữ liệu. Điểm nhấn quan trọng là việc phân tích chi tiết “đường đi của đơn hàng”, một quy trình phức tạp minh họa cách LIS xử lý thông tin từ khi đặt hàng cho đến khi giao nhận, bao gồm quản lý tồn kho, kiểm tra tín dụng và lịch trình sản xuất. Cuối cùng, chương giới thiệu khái niệm E-Logistics – việc ứng dụng công nghệ thông tin và truyền thông (ICT) để tối ưu hóa hoạt động logistics. Phần này trình bày lộ trình phát triển của E-Logistics qua các giai đoạn, từ những ứng dụng rời rạc ban đầu như kế toán và quản lý tồn kho, đến các hệ thống tích hợp phức tạp như ERP, WMS, TMS, và cuối cùng là các mạng lưới e-logistics đa tầng sử dụng điện toán đám mây và ứng dụng di động. Tổng thể, chương này cung cấp cái nhìn toàn diện về vai trò không thể thiếu của thông tin và công nghệ trong việc nâng cao hiệu quả và tính cạnh tranh trong quản trị chuỗi cung ứng hiện đại.