CHƯƠNG 5: XU HƯỚNG PHÁT TRIỂN
KINH DOANH KHÁCH SẠN
5.1. Các yếu tố ảnh hưởng đến sự phát triển
kinh doanh ngành KS
5.2. Xu hướng phát triển kinh doanh khách sạn
trong tương lai
5.1. Các yếu tố ảnh hưởng đến
sự phát triển kinh doanh ngành
5.1.1. Yếu tố vĩ mô
5.1.2. Yếu tố vi mô
5.1.1. Các yếu tố vĩ mô
-Chính trị
-Kinh tế
-Văn hóa, xã hội
-Công nghệ
-Môi trường
-Pháp lý
5.1.2. Các yếu tố vi mô
-Quản trị
-Nhân sự
-Quản trị sự thay đổi và xung đột
-Vị trí và khả năng tiếp cận của KS
-Cơ sở vật chất và hoạt động sẵn có
5.2. Xu hướng phát triển kinh doanh
khách sạn trong tương lai
5.2.1. Áp dụng khoa học kỹ thuật
5.2.2. Nâng cao chất lượng dịch vụ
5.2.3. Phát triển về số lượng
5.2.4. Tăng cường liên kết, hợp tác
5.2.4. Một số xu hướng khác