
Prepared by MSc Luong manh Ba
HUT, Falt. of IT ©Dept. of SE, 2002 HCI - Two. 142
Chương VII: Ký pháp đối thoại và
thiết kế
Tổng quan
Đối thoại là mức độ ngữ nghĩa của HCI. Nó
khá giống với kịch bản của 1 vở diễn, trừ ND
và đôi khi cả MT, có khá nhiều lựa chọn.
•Ký pháp dùng để mô tả đối thoại có thể là:
i) Lưu đồ: dễ dàng lĩnh hội
ii) Văn bản: Dễ hơn cho phân tích hình thức
•Đối thoại liên kết với:
i) Ngữ nghĩa của HT, cái mà nó thực hiện
ii) Biểu diễn của HT: dáng vẻ như thế nào

Prepared by MSc Luong manh Ba
HUT, Falt. of IT ©Dept. of SE, 2002 HCI - Two. 143
Tổng quan (tiếp)
•Mô tả hình thức có thể dùng phân tích cho:
i) các hành động không nhất quán
ii) khó khăn của các hành động dự trữ
iii) các mục còn thiếu
iv) các lỗi tiềm ẩn
Nội dung
1)Đối thoại là gì?
2) Ký pháp đồ hoạ
3) Ký pháp văn bản
4) Ngữ nghĩa đối thoại + Thí dụ

Prepared by MSc Luong manh Ba
HUT, Falt. of IT ©Dept. of SE, 2002 HCI - Two. 144
7.1 Khái niệm về đối thoại
-Đối thoaị ngược với độc thoại, đó là sự trao
đổi giữa 2 thành phần
- Trong thiết kế tương tác người-máy, đối thoại
có nhiều nghĩa riêng biệt đó là cấu trúc của
trao đổi giữa ND và HT máy tính.
Y/c
T/L
Đối thoại

Prepared by MSc Luong manh Ba
HUT, Falt. of IT ©Dept. of SE, 2002 HCI - Two. 145
Đối thoại là gì?
3 mức độ của cấu trúc:
1) Mức độ từ vựng: là mức độ thấp nhất. Đó là hình
dạng, biểu tượng, phím nhấn
2) Mức độ cú pháp: Thứ tự và cấu trúc của đầu vào, đầu
ra (trong ngôn ngữ tự nhiên đó là ngữ pháp xây dựng
câu).
3) Mức độ ngữ nghĩa:ýnghĩa của trao đổi theo thuật
ngữ hiệu quả trên cấu trúc dữ liệu bên trong của MT và
hoặc với thế giới bên ngoài
Trong giao tiếp ND (User Interface), thuật ngữ
đối thoại thường đồng nghĩa với mức độ cú
pháp.

Prepared by MSc Luong manh Ba
HUT, Falt. of IT ©Dept. of SE, 2002 HCI - Two. 146
Đối thoại con người có cấu trúc
-Ngược với đàm thoại ND,đối thoại với MT
thường có cấu trúc và bị ràng buộc. Tuy nhiên
cũng có những đàm thoại có cấu trúc và thường
diễn ra khi có nhiều bên (con người) tham gia.
- Các thành viên có thể trả lời những câu đã xác
định trước. Tuy nhiên cũng có thể phụ thuộc các
tình huống khác nhau, không lường trước.
- Trong giao tiếp Người - máy, nhiều khi cũng
không xác định hết các tình huống và nhiều khi
máy đưa ra các thông báo khó lường=>cú pháp
liên kết với ngữ ngiã ứng dụng?

