4/11/2014<br />
<br />
L/O/G/O<br />
<br />
Kỹ năng làm việc nhóm<br />
1<br />
<br />
Làm việc nhóm và kỹ năng giao tiếp.<br />
• Đề tài: Kỹ năng làm việc nhóm. – Giảng viên hướng dẫn: Ths. Thạc Bình Cường. – Thành viên của nhóm 8: 1. Nguyễn Văn Nam 20111892 2. Đoàn Văn Đạt 20111370 3. Đàm Văn Hoài 20113424<br />
<br />
2<br />
<br />
1<br />
<br />
4/11/2014<br />
<br />
Nội dung trình bày<br />
<br />
I. Tổng quan về làm việc nhóm. II. Quá trình hình thành và làm việc nhóm. III. Làm thế nào để làm việc nhóm hiệu quả.<br />
<br />
IV. Kết luận.<br />
3<br />
<br />
I.Tổng quan về làm việc nhóm.<br />
<br />
• Tạo tính chủ động cho mỗi người. • Có nhiều ý tưởng khác nhau. • Công việc lớn một người không thể đảm đương được.<br />
<br />
4<br />
<br />
2<br />
<br />
4/11/2014<br />
<br />
I.Tổng quan về làm việc nhóm.<br />
<br />
• Khái niệm: Làm việc theo nhóm là tập hợp 2 hoặc nhiều người hoàn thành một mục tiêu nhất định. • Phân loại: + Nhóm chính thức. + Nhóm không chính thức.<br />
<br />
5<br />
<br />
II. Quá trình hình thành và làm việc nhóm. • Quá trình hình thành nhóm.<br />
<br />
Lý thuyết về phát triển nhóm của Bruce Tuckman<br />
6<br />
<br />
3<br />
<br />
4/11/2014<br />
<br />
II. Quá trình hình thành và làm việc nhóm (tiếp)<br />
Trải qua 4 giai đoạn: • Hình thành nhóm (Forming). • Xung đột (Storming). • Bình thường hóa (Norming). • Hoạt động (Performing). Sau đó năm 1975 thêm vào: giai đoạn 5 là Adjourning (Tan rã).<br />
<br />
7<br />
<br />
1. Quá trình hình thành nhóm.<br />
• Hình thành nhóm (Forming). + Hành động: - Gặp và chia sẻ về bản thân. - Thảo luận về mục tiêu, mục đích nhóm. - Hình thành các mối quan hệ. + Đặc điểm: - Chưa gắn kết. - Tránh xung đột.<br />
8<br />
<br />
4<br />
<br />
4/11/2014<br />
<br />
1. Quá trình hình thành nhóm (tiếp)<br />
• Xung đột (Storming).<br />
Là giai đoạn: - Bày tỏ ý kiến, quan điểm. - Bảo vệ ý kiến, quan điểm bản thân. + Đặc điểm: - Xung đột, đối đầu. - Tranh cãi - Tinh thần nhóm thấp. - Kém gắn kết.<br />
<br />
9<br />
<br />
1. Quá trình hình thành nhóm (tiếp)<br />
<br />
• Bình thường hóa:<br />
Thảo luận các vấn đề. Hình thành các nguyên tắc ứng xử Hình thành các giá trị cốt lõi của nhóm. Học cách làm việc cùng nhau.<br />
<br />
Đặc điểm:<br />
- Giảm xung đột. - Gắn, tôn trọng hơn - Tin tưởng hơn.<br />
10<br />
<br />
5<br />
<br />