HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA
KHOA LƯU TRỮ HỌC VÀ QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG
TÊN ĐỀ TÀI: ĐÁNH GIÁ TỔ CHỨC, QUẢN LÝ CÔNG TÁC VĂN
THƢ, LƢU TRỮ TẠI TẬP ĐOÀN BƢU CHÍNH VIỄN THÔNG VIỆT
NAM
TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN
Học phần: Công tác văn thƣ – lƣu trữ trong doanh nghiệp
Mã phách:…………………………………………………
Hà Nội – 2024
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan đề tài tiểu luận kết thúc học phần “Đánh giá tổ chức,
quản lý công tác ,ăn thư, lưu trữ tại Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt nam”
là của tác giả trực tiếp nghiên cứu, thực hiện. Tôi xin cam đoan những vấn đề
được trình bày trong bài tiểu luận, các số liệu, kết quả và các dẫn chứng là do
tôi tự tìm hiểu, có sự tham khảo, sưu tầm kế thừa từ những nghiên cứu của các
tác giả đi trước. Các số liệu và kết quả nghiên cứu là trung thực, có trích dẫn rõ
ràng.
Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về những cam kết này.
Hà Nội, ngày 17 tháng 12 năm 2024
Sinh viên thực hiện
LỜI CẢM ƠN
Để hoàn thành đề tài tiểu luận kết thúc học phần này, trước tiên em xin
được đến các quý thầy, cô giáo Học Viện Hành Chính Quốc Gia lời cảm ơn sâu
sắc và chân thành nhất. Đặc biệt, em xin gửi đến cô Ngô Thị Kiều Oanh - người
đã tận tình hướng dẫn, truyền tải kiến thức học phần để em có thể hoàn thành đề
tài tiểu luận và các nhân viên phòng Hành chính quản trị - Văn thư, lưu trữ -
Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam đã cung cấp thông tin khảo sát lời
cảm ơn chân thành nhất.
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
Từ viết tắt
Nghĩa
VNPT
Tập đoàn Bưu chính Viễn thông
Việt Nam
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN ............................................................................................... 2
LỜI CẢM ƠN ..................................................................................................... 3
1. Tính cấp thiết của đề tài. .............................................................................. 1
2. Tổng quan tình hình nghiên cứu .................................................................. 2
3. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu ................................................................ 2
4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ............................................................... 2
5. Phương pháp nghiên cứu ............................................................................. 2
6. Đóng góp của đề tài. .................................................................................... 3
7. Cấu trúc dự kiến trong báo cáo tổng hợp kết quả nghiên cứu của đề tài. .... 3
CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ TỔ CHỨC, QUẢN LÝ CÔNG TÁC
VĂN THƢ, LƢU TRỮ ...................................................................................... 4
1.1. Một số khái niệm. ..................................................................................... 4
1.1.1. Tổ chức. ............................................................................................. 4
1.1.2. Quản lý. .............................................................................................. 4
1.1.3. Công tác văn thư. ............................................................................... 6
1.1.4. Công tác lưu trữ. ................................................................................ 6
1.1.5. Tổ chức, quản lý công tác văn thư, lưu trữ ........................................ 6
1.1.6. Mục tiêu tổ chức, quản lý công tác văn thư, lưu trữ. ......................... 6
1.2. Quy định pháp lý về tổ chức, quản lý công tác văn thư, lưu trữ trong
doanh nghiệp. ................................................................................................... 7
1.2.1. Quy định của Nhà nước ..................................................................... 7
1.2.2. Quy định tại Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam. ................. 9
Tiểu kết chương 1 .......................................................................................... 10
2.1. Khái quát lịch sử hình thành và chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức của
Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam. .................................................. 11
2.1.1. Lịch sử hình thành. .......................................................................... 11
2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ ....................................................................... 11
2.1.3. Cơ cấu tổ chức ................................................................................. 12
2.2. Thực trạng tổ chức, quản lý công tác văn thư tại Tập đoàn Bưu chính
Viễn thông Việt Nam. .................................................................................... 13
2.2.1. Tổ chức bộ phận phụ trách, tham mưu và quản lý công tác văn thư,
lưu trữ. ........................................................................................................ 13