TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG
KHOA KINH TẾ-QUẢN TRỊ KINH DOANH
BÁO CÁO KHẢ THI
THIẾT LẬP VÀ THẨM ĐỊNH DỰ ÁN ĐẦU TƯ
GVHD: Phạm Bảo Thạch
TÊN DỰ ÁN: KHU TẮM ĐA CHỨC NĂNG
Thành viên nhóm 05
1. Đặng Quốc Thanh
2. Lê Quốc Tổng
3. Lê Thị Cẩm Nhung
4. Nguyễn Trần Quế My
5. Trần Thị Kim Sang
6. Võ Thị Anh Thư
7. Phạm Thị Phương Loan
8. Nguyễn Thị Thanh Hằng
Năm học 2013 - 2014
2
BÁO CÁO KHẢ THI
Chương 1: Giới thiệu dự án, sự cần thiết, mục tiêu dự án
1.1 Giới thiệu dự án
1.1.1 Tên dịch vụ: “Khu tắm đa chức năng”
1.1.2. Giới thiệu chung:
Tắm và được tắm là nhu cầu thiết yếu của con người. Tắm mỗi ngày không chỉ mang
lại cho cơ thể một cảm giác sạch sẽ và thơm tho giúp thư giãn tối ưu mà còn khiến ta
nhận được rất nhiều lợi ích từ sức khỏe khác. Có nhiều hình thức tắm khác nhau và
mỗi hình thức đều mang lại những công dụng nhất định:
+ Tắm trong bể bơi: Bạn được ngâm mình trong làn nước với không gian rộng rãi,
thỏa sức vui đùa và bơi lội. Bơi lội giúp thư giãn, đồng thời rèn luyện sức bền, sự dẻo
dai của các cơ.
+ Tắm nước nóng: Theo các chuyên gia, khi tắm bằng nước nóng có thể giúp bạn
ngăn chặn hoặc làm dịu cơn đau nhức cơ, khớp. Đồng thời tăng cường lưu thông máu,
giảm stress…
+ Tắm hơi: Hình thức này giúp bạn thư giãn, loại bỏ độc tố trong cơ thể, làm tăng
kháng thể, tuần hoàn máu và có thể ngăn chặn cả ung thư…
+ Tắm bùn, thảo dược: Hình thức này thường thấy tại các spa làm đẹp, không chỉ giúp
con người thư giãn tuyệt đối mà còn giúp làm đẹp da.
Nhu cầu của con người ngày càng nâng cao, vì thế, sẽ thật lý tưởng nếu như có một
nơi cung cấp cho họ đầy đủ tất cả các dịch vụ trên. Hơn nữa, với thời tiết thay đổi bất
thường như hiện nay, thân nhiệt con người thường không ổn định. Nắm bắt được điều
này, dịch vụ của chúng tôi sẽ cung cấp các hình thức tắm nóng, tắm mát khác nhau tùy
thuộc vào điều kiện thời tiết và nhu cầu của khách hàng.
Sau những giờ làm việc căng thẳng, bạn cần tìm một nơi để nghỉ ngơi, giải trí, thư
giãn cùng gia đình và bạn bè. Tin chắc rằng đây sẽ là một lựa chọn phù hợp không chỉ
đáp ứng nhu cầu giải trí mà còn làm thỏa mãn nhu cầu chăm sóc sức khỏe và làm đẹp
của bạn.
- Quy cách (hình thức dịch vụ):
Khu tắm sẽ có 2 tầng:
+ Tầng 1: Gồm 3 khu: một khu là hồ nước lạnh, khách hàng được vui chơi, bơi lội
trong hồ lớn với diện tích 200m2 . Một khu là hồ nước nóng với diện tích 100m2 để
ngâm mình.
Giữa 2 khu này là khu sinh hoạt chung. Tại đây có quầy ăn uống phục vụ
thức ăn nhanh, nước uống, kem, trái cây ướp lạnh…Ngoài ra còn có quầy sách với các
loại sách, truyện, tạp chí..; Quầy game với các trò chơi nhóm và quầy Internet….
+ Tầng 2: Gồm 2 khu: một khu là khu tắm hơi với các phòng tắm hơi. Một khu là khu
tắm spa với công nghệ tắm bùn, tắm thảo dược…
3
Khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn cần thực hiện các quy trình sau:
- Mua vé: Mua vé vào cổng. Các dịch vụ sử dụng bể bơi , trò chơi nhóm, đọc sách ở
tầng 1… sẽ bao gồm trọn gói trong giá vé này. Những dịch vụ tắm hơi, tắm Spa thì
phải mua vé riêng tại các bàn hướng dẫn. Ăn uống, Internet sẽ được tính riêng tại
quầy khi khách có nhu cầu sử dụng.
- Lấy chìa khóa tủ gửi đồ: Cất đồ dùng, giày dép cá nhân vào ngăn tủ riêng, các nhân
viên ở đây sẽ cất chìa khóa này cho bạn.
- Tắm tráng và thay trang phục: Theo biển hướng dẫn để đến khu vực thay đồ cho
nam, nữ riêng biệt. Tắm tráng bằng vòi sen để làm sạch cơ thể. Vào phòng thay đồ
bơi nếu chỉ vào đây để bơi. Nếu sử dụng phòng tắm hơi hoặc tắm spa thì bạn phải lấy
chìa khóa ngăn tủ thay đồ để thay trang phục dùng riêng
- Gặp gỡ bạn bè: Khi mặc trên mình bộ quần áo của phòng tắm hơi , bạn có thể đi tới
khu vực sinh hoạt chung và tìm cho mình những người bạn. Tại đó có các quầy ăn
uống, quầy sách, quầy game, Internet sẵn sàng phục vụ bạn nếu cần.
- Trải nghiệm dịch vụ : hồ bơi, các phòng tắm hơi, khu tắm spa…
- Trước khi ra về: tắm lại bằng vòi sen và thay đồ.
- Tiêu chuẩn chất lượng
+ Nhân viên: Được tuyển chọn và đào tạo đủ tiêu chuẩn, phẩm chất đạo đức, có năng
lực phục vụ và những yếu tố khác.
+ Bể bơi: Được kiểm tra và thay nước định kỳ, nguồn nước sạch được khử trùng và an
toàn cho da. Hệ thống bơm và thoát nước đảm bảo đạt chuẩn.
+ Phòng tắm hơi: Các bức tường được trang trí bằng nhiều loại gỗ, khoáng chất, tinh
thể, đá, làm cho phòng có mùi dễ chịu và tự nhiên hơn. Thiết bị tạo hơi nóng đảm bảo
chất lượng theo tiêu chuẩn Hàn Quốc.
+ Bồn tắm Spa: Công nghệ hiện đại theo tiêu chuẩn Mỹ.
2. Sự cần thiết của dự án
Trước sự phát triển của xã hội, con người hằng ngày phải đối mặt với biết bao công
việc nên rất dễ dẫn đến căng thẳng, từ đó hiệu quả công việc cũng không cao. Đây là
một giải pháp giảm stress, giúp nâng cao tinh thần làm việc cho con người.
Việc thay đổi bất thường của khí hậu cộng với sự ô nhiễm, khói bụi của môi trường
bên ngoài khiến con người tích tụ nhiều mầm móng bệnh tật. Đây không chỉ là một
giải pháp trị liệu mà còn tăng cường hệ miễn dịch, giúp cải thiện sức khỏe cho con
người, nhất là những người mới khỏi bệnh.
Nhu cầu làm đẹp là một nhu cầu thiết yếu của con người. Khi mà thời đại xã hội phải
đối mặt với nhiều loại hóa chất thì người ta có xu hướng tìm về những liệu pháp làm
đẹp có nguồn gốc từ thiên nhiên.
3. Mục tiêu dự án
3.1. Mục tiêu xã hội
+ Tạo không gian giải trí, tụ họp gia đình, bạn bè.
+ Chăm sóc sức khỏe, trị bệnh, giảm stress.
+ Làm đẹp da.
4
3.2. Mục tiêu tài chính
+ Thời gian hoàn vốn tối đa sau 3 năm hoạt động
+ Doanh thu dự kiến là 1200 triệu/ năm
Chương 2: Phân tích môi trường
2.1. Phân tích tình hình kinh tế - xã hội tổng quát
2.1.1. Điều kiện tự nhiên
Thành phố Long Xuyên là trung tâm kinh tế,chính trị,văn hoá –xã hội của tỉnh An
Giang, có khí hậu nhiệt đới gió mùa nóng ẩm với nhiệt độ trung bình cao với nhiều địa
điểm du lịch nổi tiếng thu hút hàng triệu lượt khách. Hệ thống giao thông thuận lợi
nằm trên trục quốc lộ 91.
2.1.2. Dân số và lao động
Thành phố Long Xuyên là một thành phố trực thuộc tỉnh An Giang với dân số 2011 là
360.000 người. Mật độ dân số trung bình là 3369 người / km2 với nguồn lao động dồi
dào chủ yếu là nguồn lao động tri thức.
Trường Đại học An Giang đào tạo đa ngành cho trên 10 ngàn sinh viên. Đây là nơi
cung cấp nguồn nhân lực có trình chuyên môn đáp ứng nhu cầu lao động cho các
ngành kinh tế.
2.1.3. Tình hình chính trị, chính sách pháp luật
Tình hình chính trị nước ta hiện nay khá ổn định. Hiện tại Việt Nam đã thiết lập quan
hệ ngoại giao với 171 quốc gia thuộc tất cả các châu lục bao gồm cả các nước và trung
tâm chính trị lớn của thế giới. Việt Nam cũng là thành viên của 63 tổ chức quốc tế và
có quan hệ với hơn 500 tổ chức phi chính phủ. Đồng thời, Việt Nam đã có quan hệ
thương mại với 165 nước và vùng lãnh thổ.
Từ ngày 01/01/2014 thuế suất doanh nghiệp là 22%, giảm 3% s o với mức cũ (25%)
nhằm mục đích khuyến khích đầu tư sản xuất. Đến năm 01/01/2016 thuế suất thuế thu
nhập doanh nghiệp là 20% , và có xu hướng giảm trong tương lai. Đây là cơ hội cho
công ty đầu tư, phát triển sản xuất.Đây là loại hình kinh doanh hợp pháp nên chính
sách pháp luật không tạo ra rào cản nào.
Môi trường kinh doanh thuận lợi do gần các khu trung tâm mua sắm thương mạị, an
ninh xã hội chặt chẽ.
2.1.4. Tình hình phát triển kinh tế - xã hội của địa phương
Năm 2012, mặc dù ảnh hưởng suy thoái kinh tế, nhưng Đảng bộ Long Xuyên đã vượt
qua khó khăn, tiếp tục giành thắng lợi mới, đạt tốc độ tăng trưởng kinh tế 10,32% khi
5
phát huy th
ế mạnh th
ương m
ại
d
ịch vụ. C
ơ c
ấu kinh tế chuyển dịch đúng h
ư
ớng:
Thương mại-dịch vụ chiếm 73,7%, công nghiệp-xây dựng 24,15%, nông nghiệp
2,15%, đã tác động tích cực phục hồi kinh tế của thành phố và góp phần nâng GDP
thu nhập bình quân đầu người đạt 62,5 triệu đồng.
Mức thu nhập bình quân đầu người của toàn tỉnh An Giang là 18.4 triệu VNĐ, trong
đó GDP bình quân đầu người năm 2013 của thành phố Long Xuyên ước đạt 71 triệu
đồng/người, cao gấp 1,73 lần so năm 2010, Thành phố Long Xuyên có mức thu nhập
cao hơn so với toàn tỉnh đã góp phần cải thiện đời sống nhân dân.
Thành phố cần tập trung thực hiện nhiều giải pháp thúc đẩy phát triển nhanh, bền
vững kinh tế-xã hội từ nay đến năm 2015-2020; trong đó cần phát huy lợi thế của lĩnh
vực thương mại-dịch vụ; tập trung xây dựng, nâng cấp, quy hoạch chợ, phát triển hệ
thống siêu thị, chỉnh trang chợ đầu mối từng bước văn minh, hiện đại; làm đầu mối
trọng điểm kinh tế của tỉnh và phục vụ các tỉnh lân cận, kể cả trung tâm của vùng.
Đặc biệt, nâng cao tinh thần trách nhiệm trong công tác quy hoạch và quản lý đô thị,
tập trung các công trình trọng điểm, tranh thủ nhiều nguồn lực, kêu gọi đầu tư chỉnh
trang đô thị, đưa Long Xuyên đến năm 2020 sẽ trở thành đô thị loại I..
2.2. Phân tích thị trường sản phẩm dịch vụ của dự án
2.2.1. Sản phẩm dịch vụ của dự án
Thị hiếu: Đây là loại hình kinh doanh mới lạ ở Việt Nam,còn ở nước ngoài loại hình
kinh doanh dịch vụ này rất phổ biến và hoạt động rất hiệu quả,vì vậy công ty chúng
tôi dự định sẽ mở khu tắm và vui chơi cho khách hàng được thử nghiệm ở Thành phố
Long Xuyên,đáp ứng nhu cầu thị hiếu của khách hàng.
Nhu cầu: khách hàng sẽ có cơ hội trãi nghiệm và thư giãn hiện nay có nhiều dịch vụ
tắm trong hồ bơi,massage,…nhưng chưa có một loại hình kinh doanh dịch vụ nào
cung cấp một nơi tắm lý tưởng và thoải mái cho khách hàng.Nắm bắt được nhu cầu đó
loại hình kinh doanh dịch vụ tắm và vui chơi ra đời nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng
của khách hàng.
2.2.2. Thông tin khách hàng
Khác hàng muc tiêu của dự án là người dân ở thành phố Long Xuyên có mức thu nhập
trung bình và cao tất cả mọi người ở những độ tuổi khác nhau đều có thể tham gia.
Về sau dự án sẽ mở rộng quy mô để thu hút những du khách nước ngoài.Với tiêu chí
vui lòng khách đến vừa long khách đi.
2.2.3. Đối thủ cạnh tranh
Đối thủ cạnh tranh trong ngành là các khu hồ bơi khác trong nội ô Thành phố Long
Xuyên như: hồ bơi Khải Hoàn,hồ bơi trường GIS nhưng điểm khác biệt của Công ty
chúng tôi là cung cấp dịch vụ vừa chơi vừa tắm,đối tượng khách hàng mà chúng tôi
nhắm đến là những người đã ra làm việc, vì những đối tượng người đi làm thì người ta
rất ngại đến những hồ bơi khác vừa chật lại không có không gian riêng,…Do đó đối
thủ cạnh tranh trong ngành không đáng lo ngại.Đối với đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn chỉ
xuất hiện khi thấy Công ty làm ăn có hiệu quả,vì vậy ngay từ lúc đầu Công ty chúng
tôi xây dựng một đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp phục vụ tận tình chu đáo,có nhiều
hính sách ưu đãi giành cho Khách hàng quen biết,luôn lắng nghe ý kiến đóng góp từ