Chuyển sự bền vững thành giá trị kinh
doanh
Một tia sáng trong thời kì suy thoái kinh tế đó là hiệu quả đã đứng đầu
trong chương trình kinh doanh. Gói kích thích kinh tế gần đây của Mỹ
bao gồm hơn 11 tỷ USD hỗ trợ cho hiệu quả năng lượng hy vọng sẽ đạt
được thành công trong việc tiết kiệm năng lượng, tiền bạc và công việc.
Và tất cả các công ty đang theo đuổi hiệu quả để giảm chi phí trong khi
nâng cao hiệu quả hoạt động môi trường.
Ví dụ: Công ty KKR mới vừa công bố một chương trình thí điểm với
Quỹ phòng vệ Môi trường đã tiết kiệm 16 triệu USD tại 3 công ty của
mình nhờ những biện pháp như giảm sử dụng nhiên liệu của xe tải (tại
công ty US Foodservice), giảm sử dụng giấy (tại công ty Primedia) và sử
dụng nhiều nguyên liệu tái chế hơn (tại công ty Sealy). Những công ty
khác từ GE đến Wal - Mart đều công bố những kết quả tương tự.
Mối quan tâm vào hiệu quả đặt ra câu hỏi: Liệu các công ty có thực sự
biết làm thế nào để quản lý và tối ưu hiệu quả?
Theo kinh nghiệm của chúng tôi tại GreenOrder, câu trả lời (thường
thường) là không. Mặc dù ý định có tốt đến đâu, hầu hết các công ty chỉ
với tay đến những quả thấp nhất trên cái cây gọi là hiệu quả và ngừng lại
trong khi họ có thể trèo cao hơn và ở trên đó có cái để xác định hiệu quả
được thúc đẩy bởi sự đổi mới thực sự.
Có những sự đột phá mang lại lợi thế cạnh tranh thực sự. Suy thoái có
thể đem lại cho những nhà quản lý thường từng bận rộn thêm thời gian
để tìm ra hiệu quả ở mức cao hơn. Dĩ nhiên, họ có thể muốn nắm bắt
được những gì dễ đạt được trước.
Thậm chí có thể còn quan trọng hơn thế, thành tựu hiệu quả thường chỉ
là xảy ra một lần mà không được chuyển đổi thành các chương trình có
thể được tái tạo, quy mô lại và trở thành một phần của văn hoá doanh
nghiệp.
Tóm lại: Hầu như tất cả các công ty có thể làm được nhiều hơn thế để
làm cho hiệu quả trở nên hiệu quả và giá trị hơn. Điều này đòi hỏi việc
tiếp cận hiệu quả một cách hệ thống như là một ưu tiên quản lý - với sự
đào tạo, việc đặt ra mục tiêu, những biện pháp cặn kẽ và cơ chế báo cáo.
Một trong những điều đầy triển vọng về nỗ lực của KKR là công ty này
dự định áp dụng những kết quả của mình vào hạng mục đầu tư đa dạng
của công ty.
Dưới đây là một vài bài học làm thế nào để tạo ra "lộ trình" chiến lược
để đem hiệu quả lên mức cao hơn mà tôi và các đồng nghiệp đã rút ra
được :
1. Tận dụng tài năng của nhà quản lý hiện tại:
Hiệu quả không chỉ là công việc của các chuyên gia. Có sự chuẩn bị và
hoạt động, lãnh đạo các bộ phận có thể quản lý được hiệu quả - giống
như quản lý chất lượng - một phần của những kỹ năng chuyên môn của
họ.
Ví dụ: Xây dựng trên những cam kết để hỗ trợ sản xuất, GE đã tiến hành
hơn 200 chiến dịch "truy tìm kho báu" năng lượng tại các khu vực làm
việc, tạo điều kiện cho các nhóm tại cơ sở tìm ra cơ hội hiệu quả và đã
tiết kiệm được hơn 100 triệu USD.