
UBND TỈNH HẢI DƯƠNG BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC HẢI DƯƠNG
PHẠM VĂN LÂM
QUẢN LÝ NHÂN LỰC CỦA BỆNH VIỆN
MẮT VÀ DA LIỄU HẢI DƯƠNG
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ
Hải Dương, năm 2025

UBND TỈNH HẢI DƯƠNG BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC HẢI DƯƠNG
PHẠM VĂN LÂM
QUẢN LÝ NHÂN LỰC CỦA BỆNH VIỆN
MẮT VÀ DA LIỄU HẢI DƯƠNG
Ngành: Quản lý kinh tế
Mã số: 8310110
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ
Người hướng dẫn khoa học:
1. PGS.TS. Trần Trung Tuấn
2. TS. Bùi Phương Thanh
Hải Dương, năm 2025

i
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của tôi. Các số liệu, kết
quả trình bày trong Đề án là trung thực và chưa được công bố trong bất kỳ
công trình khoa học nào khác.
Tôi xin cam đoan mọi sự giúp đỡ cho việc thực hiện Đề án này đã được
cảm ơn và các thông tin trích dẫn trong đề án đã được ghi rõ nguồn gốc .
Học viên thực hiện đề án
(Ký ghi rõ họ tên)
Phạm Văn Lâm

ii
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN ................................................................................... I
MỤC LỤC ............................................................................................. II
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ............................................................... V
DANH MỤC BẢNG BIỂU ................................................................. VI
MỞ ĐẦU ................................................................................................ 1
CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ KINH NGHIỆM THỰC TIỄN
VỀ QUẢN LÝ NHÂN LỰC CỦA BỆNH VIỆN CÔNG LẬP .................... 7
1.1. Cơ sở lý luận về quản lý nhân lực của Bệnh viện công lập ............ 7
1.1.1. Các vấn đề cơ bản về quản lý nhân lực của Bệnh viện công lập ... 7
1.1.1.1. Các khái niệm ............................................................................ 7
1.1.1.2. Đặc điểm nhân lực y tế .............................................................. 9
1.1.1.3. Vai trò của quản lý nhân lực .................................................... 10
1.1.2. Nội dung của quản lý nhân lực bệnh viện công lập.................... 11
1.1.2.1. Hoạch định nhân lực ................................................................ 11
1.1.2.2. Phân tích công việc .................................................................. 12
1.1.2.3. Tuyển dụng nhân lực ............................................................... 13
1.1.2.4. Đào tạo và phát triển nhân lực ................................................. 15
1.1.2.5. Chính sách tiền lương, tiền thưởng, phúc lợi, chế độ đãi ngộ . 16
1.1.2.6. Sử dụng và đánh giá nhân lực .................................................. 17
1.1.3. Nhân tố ảnh hưởng đến quản lý nhân lực bệnh viện công lập .. 18
1.1.3.1. Nhân tố bên trong ..................................................................... 18
1.1.3.2. Nhân tố bên ngoài .................................................................... 20
1.2. Cơ sở thực tiễn ............................................................................... 22
1.2.1. Kinh nghiệm của Bệnh viện đa khoa tỉnh Phú Thọ .................... 22
1.2.2. Kinh nghiệm của Bệnh viện Mắt Thanh Hóa ............................. 24
1.2.3. Kinh nghiệm của Bệnh viện Mắt Tp Hồ Chí Minh .................... 25

iii
1.3.2. Bài học rút ra cho Bệnh viện Mắt và Da liễu Hải Dương ......... 26
Tiểu kết chương I ................................................................................ 27
CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NHÂN LỰC CỦA BỆNH
VIỆN MẮT VÀ DA LIỄU HẢI DƯƠNG ................................................... 28
2.1. Khái quát về Bệnh viện Mắt và Da liễu Hải Dương ...................... 28
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển .............................................. 28
2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn ............................................... 29
2.1.2.1. Chức năng ................................................................................ 29
2.1.2.2. Nhiệm vụ và quyền hạn .......................................................... 29
2.1.3. Cơ cẩu tổ chức ............................................................................ 30
2.1.4. Thực trạng nhân lực của Bệnh viện Mắt và Da liễu Hải Dương 31
2.2. Thực trạng quản lý nhân lực tại Bệnh viện Mắt và Da liễu Hải
Dương .............................................................................................................. 35
2.2.1. Hoạch định nhân lực ................................................................... 36
2.2.2. Phân tích công việc ..................................................................... 37
2.2.3. Tuyến dụng nhân lực .................................................................. 40
2.2.4. Đào tạo và phát triển nhân lực .................................................... 41
2.2.5. Chính sách tiền lương, tiền thưởng, phúc lợi, chế độ đãi ngộ cho
nhân viên. ........................................................................................................ 46
2.2.6. Sử dụng và đánh giá nhân lực ..................................................... 49
2.3. Đánh giá chung về quản lý nguồn nhân lực tại Bệnh viện Mắt và
Da Liễu Hải Dương ......................................................................................... 53
2.3.1. Kết quả đạt được ......................................................................... 53
2.3.2. Hạn chế ....................................................................................... 54
2.3.3. Nguyên nhân của những hạn chế ................................................ 55
Tiểu kết chương II .............................................................................. 57

