
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG ĐOÀN
NGUYỄN HÀ PHƯƠNG
ĐA
NH GIA
THƯC HIÊN CÔNG VIÊC
TAI CÔNG TY CÔ
PHÂ
N Ô TÔ
VU LINH
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ
NGÀNH QUẢN TRỊ NHÂN LỰC
MÃ SỐ: 8340404
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. TRÂ
N THI HOA
I THU
HÀ NỘI, NĂM 2025

LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan rằng đề án “Đánh giá thực hiện công việc tại Công ty
Cổ phần Ô tô Vũ Linh” là công trình nghiên cứu độc lập do tác giả thực hiện
dưới sự hướng dẫn của TS. Trần Thị Hoài Thu. Đề án chưa được công bố
trong bất cứ công trình nghiên cứu nào. Các số liệu, nội dung được trình bày
trong đề án là trung thực, có nguồn gốc rõ ràng, hợp lệ và đảm bảo tuân thủ
các quy định. Tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính trung thực và chính
xác của nội dung trong đề án này. Nếu có bất kỳ sai sót nào do sự chủ quan
của bản thân, tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm trước Nhà trường và Hội
đồng khoa học.
Tác giả đề án
Nguyễn Hà Phương

LỜI CẢM ƠN
Tôi xin trân trọng cảm ơn TS. Trần Thị Hoài Thu đã tận tình hướng dẫn
và hỗ trợ tôi trong suốt quá trình thực hiện đề tài “Đánh giá thực hiện công việc
tại Công ty Cổ phần Ô tô Vũ Linh”. Sự định hướng và những ý kiến chuyên môn
sâu sắc của cô là nền tảng quan trọng giúp tôi hoàn thành đề tài này.
Tôi chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo và toàn thể CBCNV Công ty cổ
phần Ô tô Vũ Linh đã tạo điều kiện thuận lợi, cung cấp thông tin và tham gia
khảo sát, phỏng vấn phục vụ cho quá trình nghiên cứu.
Xin cảm ơn quý thầy cô khoa Quản trị nhân lực – Trường Đại học
Công đoàn đã trang bị cho tôi nền tảng kiến thức quý báu trong suốt thời gian
học tập.
Tôi cũng xin gửi lời cảm ơn đến gia đình, bạn bè và đồng nghiệp đã
luôn đồng hành, động viên tôi vượt qua mọi khó khăn trong quá trình học tập
và thực hiện đề tài.
Mặc dù đã nỗ lực, đề tài khó tránh khỏi những hạn chế. Rất mong nhận
được góp ý của quý thầy cô và những người quan tâm để hoàn thiện hơn trong
tương lai.
Tôi xin chân thành cảm ơn!

DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT
Từ viết tắt
Diễn giải
BSC
Balanced Scorecard (Thẻ điểm cân bằng)
CBCNV
Cán bộ công nhân viên
CTCP
Công ty Cổ phần
ĐGTHCV
Đánh giá thực hiện công việc
HĐLĐ
Hợp đồng lao động
KPIs
Key Performance Indicators (Chỉ số đánh giá hiệu suất cốt lõi)
NLĐ
Người lao động
NNL
Nguồn nhân lực
NSHC
Nhân sự hành chính
NSLĐ
Năng suất lao động
TĐG
Tiêu chí đánh giá
TGĐ
Tổng Giám đốc
TN
Thu nhập
TNSL
Trách nhiệm xã hội lao động
TTNS
Tuyển dụng - Đào tạo - Nhân sự

MỤC LỤC
Lời cam đoan
Lời cảm ơn
Mục lục
Danh mục chữ viết tắt
Danh mục bảng biểu
MỞ ĐẦU ......................................................................................................... 1
1. Sự cấp thiết xây dựng đề án .......................................................................... 1
2. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu ................................................................ 2
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu................................................................. 2
4. Phương pháp nghiên cứu .............................................................................. 3
5. Y
nghia thưc tiên cua đê an .......................................................................... 6
6. Kết cấu của đê an ......................................................................................... 7
Chương 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG
VIỆC TRONG DOANH NGHIỆP ............................................................... 8
1.1. Một số khái niệm có liên quan ................................................................ 8
1.1.1. Quản trị nhân lực .................................................................................... 8
1.1.2. Công việc ............................................................................................... 8
1.1.3. Thực hiện công việc ............................................................................... 9
1.1.4. Đánh giá thực hiện công việc .................................................................. 9
1.2. Nội dung của đánh giá thực hiện công việc trong doanh nghiệp ........ 10
1.2.1. Xây dưng hê
thô ng đanh gia thưc hiê
n công viê
c .................................. 10
1.2.2. Triên khai đanh gia thưc hiê
n công viê
c ............................................... 14
1.2.3. Sử dụng kết quả đánh giá thực hiện công việc ...................................... 16
1.3. Kinh nghiệm đánh giá thực hiện công việc tại một số doanh nghiệp
Việt Nam và bài học rút ra cho Công ty cổ phần Ô tô Vũ Linh ................ 18
1.3.1. Công ty Cổ phần Tập đoàn Ô tô Hiệp Hòa .................................................. 18
1.3.2. Bài học kinh nghiệm rút ra cho Ô tô Vũ Linh ....................................... 20

