
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG ĐOÀN
TRẦN MINH ĐỨC
ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC TẠI
CÔNG TY TNHH MTV X20 NAM ĐỊNH
ĐỀ ÁN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC
MÃ SỐ: 834 04 04
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. ĐỖ THỊ TUYẾT
HÀ NỘI, NĂM 2025

LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan đề án thạc sĩ “Đánh giá thực hiện công việc tại Công
ty TNHH MTV X20 Nam Định” là công trình nghiên cứu độc lập do tác giả
thực hiện dưới sự hướng dẫn của giảng viên TS. Đỗ Thị Tuyết. Đề án chưa
được công bố trong bất cứ công trình nghiên cứu nào. Các số liệu, nội dung
được trình bày trong đề án là trung thực, có nguồn gốc rõ ràng, hợp lệ và đảm
bảo tuân thủ các quy định về bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ.
Tôi xin chịu trách nhiệm về toàn bộ nội dung của đề án thạc sĩ.
Tác giả đề án
Trần Minh Đức

LỜI CẢM ƠN
Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành và sâu sắc tới Ban Giám hiệu,
phòng Quản lý đào tạo Trường Đại học Công đoàn cùng toàn thể các thầy cô
khoa Quản trị nhân lực, đã tận tình giảng dạy và giúp đỡ tôi trong suốt thời
gian học tập tại nhà trường.
Tôi xin trân trọng bày tỏ lòng biết ơn chân thành và sâu sắc tới giảng viên
TS. Đỗ Thị Tuyết, đã tâm huyết, tận tình hướng dẫn, động viên khích lệ, dành
nhiều thời gian trao đổi và định hướng cho tôi trong suốt thời gian học tập,
nghiên cứu và hoàn thành đề án tốt nghiệp thạc sĩ tại nhà trường.
Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành và sâu sắc tới tập thể cán bộ, nhân
viên Công ty TNHH MTV X20 Nam Định đã luôn giúp đỡ, hướng dẫn tận
tình và tiếp thêm động lực cho tôi trong suốt quá trình khảo sát và nghiên cứu
tại Công ty.
Cuối cùng, tôi xin bày tỏ lòng biết ơn đến gia đình cùng toàn thể bạn bè
đã động viên, tạo điều kiện giúp đỡ tôi trong suốt thời gian học tập và hoàn
thành đề án.

MỤC LỤC
Lời cam đoan
Lời cảm ơn
Mục lục
Danh mục chữ viết tắt
Danh mục bảng, biểu, sơ đồ
MỞ ĐẦU ................................................................................................................ 1
1. Sự cần thiết xây dựng đề án ......................................................................... 1
2. Mục tiêu, nhiệm vụ nghiên cứu của đề án .................................................... 2
3. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu của đề án .................................................... 2
4. Phương pháp nghiên cứu của đề án ............................................................. 2
5. Ý nghĩa thực tiễn của đề án ......................................................................... 3
6. Kết cấu nội dung đề án ................................................................................ 4
Chương 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ ĐÁNH GIÁ THỰC
HIỆN CÔNG VIỆC TRONG DOANH NGHIỆP ............................................. 5
1.1. Các khái niệm cơ bản ............................................................................. 5
1.1.1. Khái niệm về công việc ......................................................................... 5
1.1.2. Khái niệm về thực hiện công việc .......................................................... 5
1.1.3. Khái niệm đánh giá thực hiện công việc ................................................ 6
1.1.4. Tiêu chuẩn đánh giá thực hiện công việc ............................................... 8
1.2. Quy trình đánh giá thực hiện công việc ................................................ 8
1.2.1. Xác định nội dung và các tiêu chuẩn thực hiện công việc ...................... 8
1.2.2. Lựa chọn phương pháp đánh giá thực hiện công việc ............................ 9
1.2.3. Đào tạo, huấn luyện cho những người thực hiện hoạt động đánh giá
thực hiện công việc ....................................................................................... 11
1.2.4. Thảo luận với người lao động về nội dung và phạm vi đánh giá .......... 12
1.2.5. Truyền thông và tiến hành đánh giá thực hiện công việc ..................... 12
1.2.6. Phỏng vấn đánh giá ............................................................................. 13

1.2.7. Kiểm tra và đánh giá, điều chỉnh hoạt động đánh giá thực hiện công
việc ............................................................................................................... 14
1.3. Bài học kinh nghiệm từ một số doanh nghiệp về đánh giá thực hiện
công việc ....................................................................................................... 15
1.3.1. Kinh nghiệm của công ty cổ phần Dệt may Huế ................................. 15
1.3.2. Kinh nghiệm của Công ty cổ phần May Sông Hồng ............................ 16
1.3.3. Bài học kinh nghiệm cho đánh giá thực hiện công việc tại công ty
TNHH MTV X20 Nam Định ......................................................................... 17
TIỂU KẾT CHƯƠNG 1 ....................................................................................... 19
Chương 2 THỰC TRẠNG ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC TẠI
CÔNG TY TNHH MTV MAY X20 NAM ĐỊNH ........................................... 20
2.1. Khái quát về công ty TNHH MTV X20 Nam Định ............................ 20
2.1.1. Giới thiệu chung về công ty ................................................................. 20
2.1.2. Quá trình hình thành và phát triển của công ty ..................................... 20
2.1.3. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của công ty TNHH MTV X20 Nam
Định .............................................................................................................. 21
2.1.4. Lĩnh vực kinh doanh của công ty ......................................................... 23
2.1.5. Kết quả kinh doanh giai đoạn 2022-2024............................................. 24
2.1.6. Khái quát về nhân lực tại Công ty TNHH MTV X20 Nam Định ......... 25
2.2. Phân tích thực trạng đánh giá thực hiện công việc tại Công ty TNHH
MTV X20 Nam Định ................................................................................... 27
2.2.1. Xây dựng nội dung và các tiêu chuẩn đánh giá thực hiện công việc........... 27
2.2.2. Lựa chọn phương pháp đánh giá thực hiện công việc .......................... 35
2.2.3. Đào tạo, huấn luyện cho những người thực hiện hoạt động đánh giá
thực hiện công việc ....................................................................................... 36
2.2.4. Thảo luận với người lao động về nội dung và phạm vi đánh giá .......... 37
2.2.5. Truyền thông và tiến hành đánh giá thực hiện công việc của người lao
động .............................................................................................................. 38
2.2.6. Phỏng vấn đánh giá thực hiện công việc ............................................. 41

