Đề án: Thành lập công ty TNHH dịch vụ giúp việc theo giờ Home helpers”

Chia sẻ: Nguyen Thi Xuan | Ngày: | Loại File: DOC | Số trang:57

Thêm vào BST

Báo xấu

1.167
lượt xem 276
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Cùng với sự phát triển và phân hóa xã hội, nhu cầu thuê người giúp việc ngày càng gia tăng và giúp việc gia đình đang dần trở thành một trong những nghề rất phát triển. Nào là giúp việc nhà, nào là chăm em bé, người già, ... Hầu hết các gia đình trẻ hiện nay, nhà nào cũng cần một người giúp việc.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Đề án: Thành lập công ty TNHH dịch vụ giúp việc theo giờ Home helpers”

------- ------- DỰ ÁN KINH DOANH ĐỀ TÀI Thành lập công ty TNHH dịch vụ giúp việc theo giờ Home helpers Địa chỉ: 50 Trần Duy Hưng, Cầu Giấy, Hà Nội Điện thoại: 043.8 68 68 68 Fax: 043.8 666 888 Email: giupviectheogioHomehelpers@gmail.com Website : giupviectheogiohomehelpers.com HOME HELPERS, making life easier! 1
Mụ c l ụ c PhầnI: SỰ CẦN THIẾT PHẢI ĐẦU TƯ VÀ CƠ SỞ PHÁP LÍ.................................................. 3 1. Sự cần thiết đầu tư: ...........................................................................................................3 2. Cơ sở pháp lí .....................................................................................................................5 Phần II: NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG ........................................................................................ 8 1. Nhìn chung khu vực thị trường của dự án: ........................................................................8 2. Tình hình cung cầu,giá cả hiện tại. Thị trường mục tiêu. Dự báo cung cầu tương lai.....10 a. Tình hình cung cầu.......................................................................................................10 b. Giá cả hiện nay.............................................................................................................13 c. Thị trường mục tiêu ......................................................................................................13 d. Dự báo cung cầu tương lai...........................................................................................14 3. Đối thủ cạnh tranh............................................................................................................14 4. Các gói dịch vụ:................................................................................................................19 5. Tổng hợp và phân tích SWOT .........................................................................................24 6. Marketing và phân phối tiêu thụ .......................................................................................27 A.CHIẾN LƯỢC XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU CHO CÔNG TY : QUẢNG CÁO, PR .........27 B. CÁC CÁCH CUNG CẤP DỊCH VỤ ..................................................................................35 Phần III:PHƯƠNG ÁN ĐẨU TƯ VÀ LỰA CHỌN THIẾT BỊ .................................................. 37 1 Hình thức đầu tư: .............................................................................................................37 2. Khu vực và địa điểm đầu tư: ............................................................................................37 3. Lựa chọn công nghệ và thiết bị ...........................................................................................39 PHẦN IV: TỔ CHỨC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ ............................................................................ 42 1. Bộ máy quản lý ................................................................................................................42 2. Tổ chức nhân sự ..............................................................................................................43 3. Chế độ lao động và tiền lương.........................................................................................48 Phần V: TÍNH TOÁN TÀI CHÍNH.............................................................................................. 50 1, Xác định tổng mức vốn đầu tư cho dự án.......................................................................50 2, Xác định các nguồn tài trợ cho dự án: .............................................................................51 3, Những rủi ro của dự án và biện pháp khắc phục.............................................................52 4. Các tính toán tài chính .....................................................................................................54 Phần VI: HIỆU QUẢ KINH TẾ - XÃ HỘI VÀ KIẾN NGHỊ...................................................... 55 2
Phần I: SỰ CẦN THIẾT PHẢI ĐẦU TƯ VÀ CƠ SỞ PHÁP LÍ 1. Sự cần thiết đầu tư: Cùng với sự phát triển và phân hóa xã hội, nhu cầu thuê người giúp việc ngày càng gia tăng và giúp việc gia đình đang dần trở thành một trong những nghề rất phát triển. Nào là giúp việc nhà, nào là chăm em bé, người già, ... Hầu hết các gia đình trẻ hiện nay, nhà nào cũng cần một người giúp việc. Để tìm được người giúp việc không phải một việc quá khó, nhưng 100 người thì may ra mới được 1. Theo tìm hiểu, các dịch vụ giới thiệu việc làm hiện nay cũng chưa có quy định chặt chẽ về quyền lợi cũng như nghĩa vụ, trách nhiệm của người giúp việc và chủ nhà, mọi giao dịch về mối ràng buộc giữa hai bên chủ yếu là “thỏa thuận miệng”. Vì thế, nhiều chủ nhà đối xử tệ với người giúp việc. Cũng có chủ nhà tốt lại gặp người giúp việc gia đình thiếu trách nhiệm, chán việc là “lặn mất tăm”. Hơn nữa, đội ngũ làm nghề giúp việc hiện nay ở nước ta đa số là chưa được đào tạo về kỹ năng làm việc, về văn hoá ứng xử. . Những kỹ năng cơ bản về công việc như chăm sóc em nhỏ, người già, nội trợ… chủ yếu theo kinh nghiệm cá nhân và theo sự hướng dẫn của chủ gia đình Các trung tâm giới thiệu việc làm thường chỉ làm công việc đơn thuần là tìm người và giới thiệu cho các gia đình, không kiêm thêm việc đào tạo. Đa số giúp việc không được học hành đến nơi đến chốn, ít hiểu biết xã hội, ý thức và kiến thức kém, chủ yếu là theo kinh nghiệm, chưa kể đến những thói hư tật xấu do hệ luỵ của cái nghèo và thiếu 3
văn hoá như: tham lam, gian vặt, ứng xử vô văn hoá. Đó là còn chưa bàn đến vấn đề đạo đức con người như gần đây báo chí phản ánh việc ôsin hại chủ nhà, gây án mạng,... Thị trường giúp việc nhu cầu nhiều, cung cũng không ít, nhưng vẫn không đáp ứng nổi nhu cầu thị trường. Do vậy giá cả cứ được thổi lên. Cảnh thiếu người giúp việc, người giúp việc không có đủ kỹ năng làm việc ở thành phố đang trở thành vấn đề đau đầu, nan giải đối với nhiều gia đình ở Hà Nội và các thành phố, công nhân ở các khu công nghiệp. Đứng trước tình trạng Osin như hiện nay, giải pháp tốt nhất cho chủ nhà nếu không tìm được 1 Osin siêng năng chịu khó mà thật thà thì tốt nhất chỉ nên thuê những người giúp việc theo giờ vì như thế sẽ tránh được việc ở cùng nhà, chung đụng gây mâu thuẫn. Những lợi ích mà giúp việc theo giờ mang lại: • Có thể tiết kiệm nhiều chi phí,( không nhiều việc đến mức cần phải có một người giúp việc ăn ở tại nhà) • Không phải sống chung với người lạ mà nhà cửa lại sạch sẽ • Có th yên tâm làm vi c mà ko ph i lo b t c công vi c nhà nào • Ch a tìm đ c ng i giúp vi c ăn t i nhà theo ý mu n; Cuối cùng việc đầu tư vào dự án góp phần giải quyết công ăn việc làm cho các đối tượng mà dự án tập trung: 4
• Lượng lao động khá lớn được gửi về nước do tình hình chính trị bất ổn ở các quốc gia khác như Lybia, Ai cập… • Trẻ em mồ côi ở các làng trẻ SOS sau khi các em trưởng thành • Giải quyết việc làm cho sinh viên khó khăn… 2. Cơ sở pháp lí - Luật doanh nghiệp 2005 số 60/2005/QH 11 - Luật Đầu tư số 59/2005/QH11 của Quốc hội - Luật lao động 35-L/CTN - Luật 35/2002/QH10 của Quốc hội sửa đổi, bổ sung một số Điều của Bộ Luật Lao động - Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Bộ luật Lao động số 74/2006/QH11 của Quốc hội - Luật sửa đổi, bổ sung Điều 73 của Bộ luật Lao động số 84/2007/QH11 của Quốc hội - Luật Dạy nghề ngày 29 tháng 11 năm 2006 - Luật 72/2006/QH11 về người lao động Việt Nam đi làm việc ở nước ngoài theo hợp đồng. - Nghị định số 102/2010/ NĐ-CP hướng dẫn một số điều của Luật doanh nghiệp 2005 - Hướng dẫn thi hành luật doanh nghiệp theo Nghị định số 43/2010/NĐ-CP ngày 15-4-2010 của Chính phủ Về đăng ký doanh nghiệp; - Nghị định số 88/2006/NĐ-CP ngày 29/08/2006 của Chính phủ về đăng kí kinh doanh. - Nghị định 108/2006/NĐ-CP của Chính phủ về việc quy định chi tiết và hướng dẫn thi hành một số điều của Luật Đầu tư 5
- Nghị định 33/2003/NĐ-CP sửa đổi Nghị định 41/CP năm 1995 Hướng dẫn Bộ Luật Lao động về kỷ luật lao động và trách nhiệm vật chất - Nghị định 83/2008/NĐ-CP Điều chỉnh tiền lương, tiền công đã đóng bảo hiểm xã hộiđối với người lao động thực hiện chế độ tiền lương do người sử dụng lao động quyết định - Nghị định 44/2003/NĐ-CP Quy định chi tiết và hướng dẫn thi hành một số điều của Bộ luật Lao động về hợp đồng lao động - Nghị định số 107; 108/2010/NĐ-CP ngày 29-10-2010 quy định mức lương tối thiểu - Chế độ khen thưởng trong lao động theo Nghị định số 42/2010/NĐ- CP ngày 15-4-2010; - Nghị định 47/2010/NĐ-CP ngày 06/5/2010 Quy định về xử lý vi phạm trong lao động--- - Thông tư 03/2006/TT-BKH của Bộ Kế hoạch và Đầu tư về việc hướng dẫn một số nội dung về hồ sơ, trình tự, thủ tục đăng ký kinh doanh theo quy định tại Nghị định 88/2006/NĐ-CP ngày 29/8/2006 của Chính phủ về đăng ký kinh doanh - Thông tư 01/2009/TT-BKH của Bộ Kế hoạch và Đầu tư về việc sửa đổi, bổ sung Thông tư số 03/2006/TT-BKH ngày 19/10/2006 của Bộ Kế hoạch và Đầu tư hướng dẫn một số nội dung về hồ sơ, trình tự, thủ tục đăng ký kinh doanh theo quy định tại Nghị định số 88/2006/NĐ-CP ngày 29/8/2006 của Chính phủ về đăng ký kinh doanh - Thông tư số 27/2010/TT-BLĐTBXH NGÀY 14-9- 2010 Hướng dẫn thực hiện quản lý lao động, tiền lương, thù lao và tiền thưởng - Công tác an toàn, vệ sinh sức khoẻ lao động theo TT 22/2010/TT- BXD ngày 03-12-2010; 6
- Thông tư 15/2003/TT-BLĐTBXH Về việc hướng dẫn thực hiện làm thêm giờ theo qui định của Nghị định số 109/2002/NĐ-CP ngày 27/12/2002 của Chính phủ. 7
Phần II: NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG 1. Nhìn chung khu vực thị trường của dự án: Năm 2007, GDP bình quân đầu người của Hà Nội lên tới 31,8 triệu đồng, trong khi con số của cả Việt Nam là 13,4 triệu. Hà Nội là một trong những địa phương nhận được đầu tư trực tiếp từ nước ngoài nhiều nhất, với 1.681,2 triệu USD và 290 dự án. Thành phố cũng là địa điểm của 1.600 Văn phòng đại diện nước ngoài, 14 khu công nghiệp cùng 1,6 vạn cơ sở sản xuất công nghiệp. Bên cạnh những công ty Nhà nước, các doanh nghiệp tư nhân cũng đóng vai trò quan trọng trong nền kinh tế Hà Nội. Năm 2003, với gần 300.000 lao động, các doanh nghiệp tư nhân đã đóng góp 77% giá trị sản xuất công nghiệp của thành phố. Ngoài ra, 15.500 hộ sản xuất công nghiệp cũng thu hút gần 500.000 lao động. Tổng cộng, các doanh nghiệp tư nhân đã đóng góp 22% tổng đầu tư xã hội, hơn 20% GDP, 22% ngân sách thành phố và 10% kim ngạch xuất khẩu của Hà Nội. Sau khi mở rộng địa giới hành chính, với hơn 6 triệu dân, Hà Nội có 3,2 triệu người đang trong độ tuổi lao động. Mặc dù vậy, thành phố vẫn thiếu lao động có trình độ chuyên môn cao. Nhiều sinh viên tốt nghiệp vẫn phải đào tạo lại, cơ cấu và chất lượng nguồn lao động chưa dịch chuyển theo yêu cầu cơ cấu ngành kinh tế. Hà Nội còn phải đối đầu với nhiều vấn đề khó khăn khác. Năng lực cạnh tranh của nhiều sản phẩm, dịch vụ cũng như sức hấp dẫn môi trường đầu tư của thành phố còn thấp. Việc chuyển dịch cơ cấu kinh tế vẫn chậm, đặc biệt cơ cấu nội ngành công nghiệp, dịch vụ và các sản phẩm chủ lực mũi nhọn. Chất lượng quy hoạch phát triển các ngành kinh tế ở Hà Nội không cao và thành phố cũng chưa huy động tốt tiềm năng kinh tế trong dân cư. 8
Theo dự báo của Sở LĐ-TB&XH, năm 2011 số người trong độ tuổi lao động khoảng 4,338 triệu người và đến năm 2015 sẽ là 4,667 triệu người (bình quân tăng hằng năm khoảng 90.000 người). Với mức tăng như vậy, mỗi năm thành phố có khoảng 180.000 - 200.000 lao động chưa có việc làm, chưa kể số người di cư và có thể thấy trong 5 năm tới, áp lực việc làm là rất lớn. Để đáp ứng nhu cầu của DN, bên cạnh việc phát triển hệ thống đào tạo nghề, theo Chương trình giải quyết việc giai đoạn 2011-2015, Hà Nội đang ưu tiên đào tạo, phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao, nâng cao năng suất lao động, chất lượng việc làm và giá trị lao động. Đây được coi là điểm mấu chốt để giải bài toán thiếu lao động của các doanh nghiệp, bảo đảm phát triển thị trường khách quan, ổn định, tạo ra nhiều việc làm. GDP toàn thành phố tăng 11% so với năm 2009, cao hơn chỉ tiêu Hội đồng nhân dân đề ra là 10,5% được coi là con số ấn tượng tại báo cáo tình hình kinh tế - xã hội do Phó chủ tịch UBND thành phố Hà Nội Phí Thái Bình trình bày tại kỳ họp thứ 22, khóa 13 của Hội đồng nhân dân thành phố, khai mạc sáng nay (7/12). Trong năm 2010, nhiều ngành, lĩnh vực của Hà Nội đạt được những con số đáng chú ý : Khu vực dịch vụ tăng 11%, công nghiệp xây tăng 11,5%, nông nghiệp tăng 6,2%... Cơ cấu kinh tế toàn thành phố cũng đã chuyển dịch theo hướng tích cực: tăng tỷ trọng ngành dịch vụ và công nghiệp, xây dựng, giảm tỷ trọng ngành nông nghiệp. Với kết quả trên, tăng trưởng GDP bình quân giai đoạn 2006 – 2010 của thành phố đã đạt 10,7%. GDP bình quân đầu người đạt khoảng 37 triệu đồng (khoảng 1.950 USD). 9
2. Tình hình cung cầu, giá cả sản phẩm hiện tại. đưa ra thị trường mục tiêu. Dự báo cung cầu tương lai. a.Tình hình cung cầu Thị trường này hiện nay đang ở trong tình trạng “cung khó gặp cầu”do: Nhu cầu tìm người giúp việc chuyên nghiệp ngày càng cao nhưng số lao động đáp ứng được nhu cầu này còn ít,điều này là do những bất cập từ 2 phía: Từ phía cầu Mong muốn khi đưa một người lạ về nhà làm người giúp việc thì phải "được việc và an toàn" :phải có lý lịch tốt, tư cách tốt và sức khỏe tốt để đảm bảo không bị bệnh viêm nhiễm trước khi được nhận vào làm. Khi được nhận về nhà làm thì chủ nhà ai cũng có yêu cầu riêng, có những cách cư xử rất khác nhau..khiến người giúp việc rất khó xử không biết chiều theo ý ai.Do đó để chủ nhà và người giúp việc hiểu nhau và làm việc lâu dài rất khó. Hơn nữa ,thời buổi bây giờ, tìm được một NGV vừa ý, đối với không ít gia đình, như là chuyện “bắt được vàng”. Ngoài ra bản thân NGV phải siêng năng, tự giác, khéo léo, và cần nhất là phải thật thà, không tham lam gian trá.. Chính vì những đòi hỏi đó về đạo đức mà các gia đình thường chỉ tin tưởng nhận người làm thông qua sự giới thiệu của người quen hoặc của những người “tiền nhiệm”, hơn là tìm ở các trung tâm giới thiệu việc làm.Như vậy sự tin tưởng của các gia đình vào các trung tâm còn rất thấp Nhiều gia đình ban đầu về quê tìm người quen, họ hàng nhờ làm giúp. Nhưng tìm người quen không dễ, bởi dù thu nhập dư dả hơn làm nông, nhưng nhiều người không thích bị mang tiếng là đi làm "ôsin". Những lúc như vậy, chỉ còn nước tìm đến các kênh giới thiệu người giúp việc. Để có thể chọn được một 10
người giúp việc ưng ý, các gia đình lại thường phải qua 5-6 lần thuê thông qua các trung tâm,đôi khi còn bị lừa “tiền mất tật mang”.Điều đó khiến họ tốn rất nhiều chi phí về thời gian và tiền bạc mà vẫn không tìm được người phù hợp yêu cầu về trình độ cũng như đạo đức nghề nghiệp Từ phía cung Những người có nhu cầu làm công việc này thường xuất thân từ những vùng nông thôn nghèo khó, ít người biết được thông tin về trung tâm đào tạo mà tìm đến. Bên cạnh đó, nhiều người vẫn chưa coi giúp việc là một nghề, và cho rằng làm giúp việc không cần học vẫn làm được.Vì những tư tưởng này nên những người có trình độ thường không muốn làm công việc này điều đó khiến thị trường thiếu nguồn lao động chất lượng cao Hơn nữa một lao động phổ thông khi quyết định trở thành "ôsin" cũng có nhu cầu được bảo vệ như 1 người lao động bình thường.Họ mong muốn được 1 tổ chức hợp pháp bảo vệ họ như 1 người lao động hoạt động trong các ngành ngề khác,trong khi đó hiện nay điều này có vẻ còn rất hạn chế,điều này khiến họ không an tâm làm việc,đôi khi bị ngược đãi và dẫn đến tình trạng bỏ việc giữa chừng..Thực tế hiện nay những trường hợp bỏ việc về quê giữa chừng có nhiều nguyên nhân: Nhớ nhà,đồng lương k phù hợp..và thất vọng vì bị gia đình chủ đối xử thiếu tôn trọng là phổ biến nhất. Không chỉ vậy,do nguồn cung của thi trường này còn thiếu nhiều nên người giúp việc bây giờ cũng kén việc. Họ lựa chọn những gia đình có nhà rộng, có phòng riêng cho người giúp việc, lương khá.Muốn được làm cố định một nhà cho yên ổn, nhưng "số không may rơi toàn vào nhà kỹ tính hay xét nét. Chiều chuộng được người này thì lại mất lòng người kia. Hơi một tí là bị mắng xơi xơi, không chịu nổi". Các trung tâm hiện nay chỉ giới thiệu công việc cho họ, với những mức lương thỏa thuận giữa các bên chứ sau khi chị em đã có chỗ làm, trung tâm không theo 11
sát quản lý nữa. Hết thời hạn hợp đồng, người lao động có thể quay về trung tâm để được giới thiệu nơi khác. Như vậy không có sự quản lí và liên hệ chặt chẽ giữa các bên tham gia thị trường này để nó đi vào hoạt động hiệu quả về matwk kinh tế cũng như về mặt xã hội.Mặc dù hiện nay có nhiều Trung tâm giới thiệu người giúp việc xuất hiện với nhiều hình thức như phát tờ rơi về tận cửa từng nhà đến các trung tâm online quảng bá tưng bừng trên internet. Lao động ở các trung tâm này không thiếu, nhưng gốc gác và tư cách, phẩm chất của họ khó kiểm soát,điều này khiến cho các gia đình không tin tưởng khi tìm đến các trung tâm này. Như vậy:Thị trường mất cân bằng “Cầu lớn so với nguồn cung còn hạn hẹp về chất lượng”.Hơn nữa,chất lượng cuộc sống của người dân ngày càng được nâng cao,con người ngày càng có nhu cầu chuyên môn hóa về từng công việc của bản thân(tức là đã đi làm việc bên ngoài với tấn suất lớn thì cũng không có thời gian và hứng thú làm việc nhà thêm nữa) =>nhu cầu về thị trường này sẽ không ngừng tăng cả về số lượng và yêu cầu chất lượng .Thực tế hiện nay, nghề giúp việc vẫn mang tính tự phát, lao động làm việc theo mùa vụ, chưa được đào tạo một cách chuyên nghiệp, bài bản, với mục đích cung cấp nguồn nhân lực chất lượng cho xã hội. Và thật thiệt thòi cho những người, nhất là những cặp vợ chồng trẻ có con nhỏ hay bố mẹ già ở nhà, dù có người giúp việc vẫn không yên tâm khi vắng nhà. Đón được nhu cầu thuê người giúp việc "có chất lượng" ngay ở trong nước, một số công ty tổ chức tuyển dụng và đào tạo các kỹ năng cần thiết cho người giúp việc đã ra đời. Điều này đã giúp người giúp việc có cơ hội tìm việc làm thu nhập cao và các gia đình giải quyết được khá nhiều bất cập trong việc tìm người, nhưng những công ty như thế này rất ít và cũng chưa nhiều người giúp việc ý thức được việc trang bị kỹ năng chuyên môn cho mình..Theo như chúng tôi được biết thì tai HN chỉ có rất ít công ty hợp pháp được cấp phép hoạt động trong lĩnh vực đào tạo cung cấp nhân viên giúp việc theo giờ cho gia đình 12
nước ngoài tại Việt Nam.Ví dụ như: Công ty trách nhiệm hữu hạn dịch vụ Phú Sĩ, Perfect Việt.. b. Giá cả hiện nay Theo như tìm hiểu thì:Giá thuê người giúp việc đã có "chứng chỉ" thường khá cao, ở mức từ 2 triệu đồng/tháng đến 5 triệu đồng/tháng tùy số giờ làm việc. Trong khi đó, lương cho người giúp việc chưa qua đào tạo chỉ từ 1,3 - 1,5 triệu đồng/tháng,ta có thể thấy sự chênh lệch là khá cao về mức lương giữa người có chứng chỉ và người bt.. Vì vậy chúng ta cần phải coi giúp việc là một nghề nghiêm túc, cần quan tâm đào tạo về kỹ năng và kiến thức cho người lao động, như vậy mới có thể cung ứng nguồn lao động cho thị trường,đồng thời đây cũng là 1 giải pháp để hạn chế tình trạng thất nghiệp và nâng cao chất lượng lao động cho toàn XH c. Thị trường mục tiêu Những người có thu nhập cao, hoặc người nước ngoài đang sinh sống tại Việt Nam là nhóm khách hàng chủ yếu của trung tâm chúng tôi vì đây là bộ phận có nhu cầu lớn.Đặc biệt là những người có thu nhập cao,hầu hết những người này không có thời gian và cũng không muốn tự mình làm nhưng việc ở nhà,đôi khi có gia đình cần tới 2 hoặc 3 người giúp việc vì việc nhà quá nhiều,tạo ra lượng cầu lớn và ổn định..Ngoài 2 nhóm trên thì với nhịp sống hiện nay xã hội còn rất nhiều nhóm người có nhu cầu tìm người giúp việc,ta có thể phân loại các nhóm khách hàng như sau: Những gia đình có thu nhập cao Người nước ngoài đang sinh sống tại Việt Nam Những gia đình có con nhỏ,người già. 13
d. Dự báo cung cầu tương lai Kinh tế Việt Nam nói chung và HN nói riêng những năm gần đây đã được cải thiện đáng kể, thể hiện trên những con số được xem là khá ấn tượng. Theo đó thì chất lượng cuộc sống của người dân cũng ngày 1 được nâng cao.Tuy nhiên,đi đôi với sự nâng cao về chất lượng cs đó thì con người cũng trở nên bận rộn hơn không có thời gian làm việc nhà,xu hướng không thích hay không có thời gian tự làm công việc nhà ngày càng trở nên phổ biến trong tương lai..điều đó làm cho thị trường người giúp việc ngày càng trở nên sôi động trong tương lai..Trung tâm chúng tôi ra đời sẽ đáp ứng và giải quyết phần nào những nhu cầu thiết thực đó của người dân với các gói sản phẩm đa dạng..Hơn nữa đây cũng là 1 nghề giúp xã hội giảm bớt gánh nặng về “thất nghiệp”. 3. Đối thủ cạnh tranh Một số đối thủ cạnh tranhlớn: a.Công ty trách nhiệm hữu hạn dịch vụ Phú Sĩ. Địa chỉ: Số 32/52 Quan Nhân – Trung Hoà – Cầu Giấy – Hà Nội. ĐT: 04 5563014 – 04 2936105; Mobile: 0989555916. Chuyên cung cấp người giúp việc theo giờ. Một số dịch vụ mà Phú sĩ đang cung cấp. * Cung cấp nhân viên tạp vụ bảo trì, bảo dưỡng văn phòng công ty hàng ngày. * Dịch vụ giặt ghế, giặt thảm. * Dịch vụ lau kính mặt trong, mặt ngoài. 14
* Dịch vụ tổng vệ sinh công trình sau xây dựng. * Dịch vụ cắt cỏ và chăm sóc cây cảnh. * Chuyên đánh bóng sàn đá Marble, đá Granite. * Quét mạng nhện, lau trần các nhà xưởng, xí nghiệp. * Phục hồi bề mặt các loại sàn gạch, sàn đá … * Diệt côn trùng. * Diệt muỗi định kỳ 6 tháng một lần. * Diệt gián, diệt ruồi….. - Dịch vụ lẻ theo giờ (2h trở xuống): 20.000 đồng/giờ. - Dịch vụ theo thoả thuận (trung bình từ 12.0000 đến 15.000/giờ). + Làm từ 8h – 12h mỗi ngày (từ thứ 2 đến thứ 6): 60.000 đồng/công. + Làm từ 8h – 12h mỗi ngày (từ thứ 2 đến thứ 7): 50.000 đồng/công. + Làm từ 13h30 – 17h30 mỗi ngày (từ thứ 2 đến thứ 6): 60.000 đồng/công. + Làm 13h30 – 17h00 mỗi ngày (từ thứ 2 đến thứ 7): 50.000 đồng/công. + Làm một tuần 3 buổi: Thứ 2, 4, 6, hoặc 3, 5, 7 (mỗi buổi 3 giờ): 65.0000đồng/buổi sáng; 60.0000đồng/buổi chiều. Ngoài ra, Công ty Phú Sỹ còn cung cấp dịch vụ giúp việc ngoài giờ, giúp việc theo ngày hoặc tháng tháng (không ngủ lại) với giá cả thấp hơn dịch vụ theo giờ. 15
b.Perfect Việt Đc: Số 8 – Tập thể Thương binh 27/7 - Trung Kính – Yên Hòa – Cầu Giấy – Hà Nội. Perfect Việt là công ty chuyên đào tạo và cung cấp người giúp việc gia đình trong và ngoài nước. Perfect Việt tuyển dụng nhân viên trên toàn khu vực Miền Bắc và Miền Trung để phục vụ cho các gia đình có nhu cầu cần người giúp việc. Sau khi tuyển dụng Perfect Việtdành 1 tuần đến 3 tháng để huấn luyện các kỹ năng cơ bản (tùy khả năng từng người giúp việc) như: * Giáo dục định hướng * Kỹ năng giao tiếp. * Kỹ năng chăm sóc bệnh nhân, người già, em bé. * Kỹ năng đi chợ, siêu thị. * Kỹ năng giặt ủi, quét dọn, sắp xếp công việc trong gia đình. * …. Perfect Việt cung cấp 2 loại hình Dịch vụ: Ăn ở tại nhà và theo giờ c. CÔNG TY CỔ PHẦN SANFA VIỆT NAM (SANFA VN JOIN STOCK COMPANY) Trụ sở chính: Số Nhà 8 Ngách 48/49 Ngõ 49 Thúy Lĩnh - Lĩnh Nam - Hoàng Mai - Hà Nội CÔNG TY CỔ PHẦN SANFA VIỆT NAM đào tạo và giáo dục định hướng cho người giúp việc, đạt tiêu chuẩn quốc tế, mang đến cho khách hàng sử 16
dụng lao động sự yên tâm. Bên cạnh những lao động được đào tạo công ty có những dịch vụ hỗ trợ sau: - Thay đổi lao động không hạn chế trong hai tháng đầu thử việc. - Có giúp việc phụ thay thế và giúp đỡ khi lao động chính có việc nghỉ đột xuất hoặc ốm. - Đóng đầy đủ bảo hiểm cho người lao động. - Khi quan hệ giữa chủ và người lao động có bất đồng, chúng tôi sẽ giúp giải quyết những bất đồng ấy. Phương pháp tuyển chọn lao động và đào tạo. - Tuyển chọn : Tất cả lao động đều được tuyển trọn kỹ lưỡng từ các vùng quê thông qua chính quyền tại từng địa phương. - Đào tạo: Kỹ năng đi chợ chọn lọc mua đồ Kỹ năng nấu ăn Kỹ năng lau dọn nhà cửa Kỹ năng giặt và ủi quần áo Kỹ năng sử dụng đồ dùng trong gia đình Kỹ năng chăm sóc trẻ nhỏ Kỹ năng giao tiếp Kỹ năng chăm sóc người bệnh d. Công ty TNHH Thương mại & Dịch vụ Tân Hà Thành Trụ sở: Số 5, ngách 56/267 Hoàng Hoa Thám, Ba Đình, Hà Nội VP1: Số 15, ngõ 115 Nguyễn Lương Bằng, Đống Đa, Hà Nội VP2: Số 1089 Đê La Thành, Cầu Giấy, Hà Nội 17
I.GIÚP VIỆC THEO GIỜ Mô tả công việc chính: - Đi chợ. - Nấu ăn 2 bữa chính trong ngày - Rửa bát các bữa ăn chính trong ngày - Giặt là quần áo cho các thành viên trong gia đình - Lau nhà, dọn dẹp vệ sinh phòng - Công việc phụ trợ khác như: trông nhà, tiếp nước mời khách... II. CHĂM SÓC TRẺ EM CHUYÊN NGHIỆP + Chăm và cho bé ngủ + Nấu và cho bé ăn khoa học, đủ dinh dưỡng + Tắm và giữ vệ sinh cho bé chu đáo, đúng cách + Chơi với bé, giúp phát triển nhận thức ban đầu + Giặt giũ, phơi phóng quần áo cho bé + Phụ giúp công việc gia đình khi có người trông bé. III. LAU DỌN NHÀ CHUYÊN NGHIỆP Mô tả công việc: - Lau dọn và làm sạch phòng khách - Lau dọn và làm sạch phòng ăn - Lau dọn và làm sạch bếp ăn - Lau dọn và làm sạch cầu thang máy, cầu thang bộ - Vệ sinh làm sạch sân, vườn, cảnh quan xung quanh ngôi nhà - Và các công việc khác theo yêu cầu của quý khách 18
Điểm mạnh của các công ty này là: • Có kinh nghiệm trong việc tổ chức và quản lý (Vì các trung tâm đã hoạt động trong nhiều năm) • Đa dạng các gói dịch vụ • Có thương hiệu trên thị trường • Có thị trường hoạt động • … Điểm yếu: • Chất lượng NGV chưa tốt (về kỹ năng làm viêc,ý thức trách nhiệm…) • Còn buông lỏng trong việc giám sát và quản lý NGV trong suốt quá trình làm việc tại Gia chủ. Đa phần các công ty chỉ mang tính môi giới, giới thiệu chứ không trực tiếp quản lí và chịu trách nhiệm cho cả 2 phía gia chủ và NGV • Chưa có chế độ ưu đãi tốt đối với NGV 4. Các gói dịch vụ: sau đây là các gói dịch vụ mà công ty sẽ lựa chọn: a. Dịch vụ giúp việc nhà theo giờ: Kỹ Năng Đi chợ, lựa chọn thực phẩm • Trông nom nhà cửa • Nấu ăn các món cơ bản, đảm bảo vệ sinh • Giặt giũ, phơi phóng quần áo • Treo gấp, là ủi quần áo • 19
Lau, dọn dẹp, vệ sinh nhà cửa sạch sẽ • Lau, dọn dẹp, vệ sinh các vật dụng sạch sẽ • Pha trà, đồ uống, đón tiếp khách lịch sự • • BẢNG GIÁ DỊCH VỤ GIÚP VIỆC THEO GIỜ ĐVT: NGÀN ĐỒNG Gói dvụ Số giờ/ngày Tổng giờ làm Giá/Giờ Phí dịch mỗi tháng vụ/tháng ( sốngày/tuần) PT4.6 4 giờ/ngày 96 1920 (6 ngày/tuần) 20 PT4.5 4 giờ/ngày 80 1600 (5 ngày/tuần) PT4.3 4 giờ/ngày 48 22 1056 (3 ngày/tuần) PT3.6 3 giờ/ngày 72 1728 (6 ngày/tuần) 24 PT3.5 3 giờ/ngày 60 1440 (5 ngày/tuần) PT3.3 3 giờ/ngày 36 26 936 (3 ngày/tuần) Ngày 4 Ngày Chủ 16 30 480 Nghỉ Nhật 40.000Đ/ Giờ Giờ đột xuất b.Dịch vụ chăm sóc trẻ nhỏ và giúp việc nhà 20