0
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HỒ CHÍ MINH
TIỂU LUẬN MAKETING
ĐỀ TÀI :
“ Điều tra độ nhận biết của khách hàng đối với mỹ phẩm POND’S ”
Giáo viên hướng dẫn: Trần Thị Ngọc Quỳnh
Sinh viên thực hiện: Mai Xuân Tân
Mssv: 030326100278
Lớp: ĐH26QT01 ( nhóm 7 )
1
LỜI MỞ ĐẦU
Từ xa xưa, người phụ nữ đã ý thức được sắc đẹp và tầm quan trọng của mình trong cuộc
sống. Chính vì vậy, họ luôn cố gắng làm mình trở nên xinh đẹp hơn.Họ quan tâm chăm
sóc cho vẻ đẹp của mình từ quần áo, tay chân và đặc biệt là làn da.
Ban đầu người tế chế tạo các loại mỹ phẩm từ thiên nhiên như họ biết sử dụng các loại
rau quả để đáp mặt,sử dụng thịt heo nhúng với sửa bò đê đắp mặt,sử dụng các nguồn
chất khoáng thiên nhiên như mùn khoáng,đất sét…
Ngày nay,với sự phát triễn của công nghệ khoa học và kỉ thuật.Các chuyên gia đã chế
tạo nhiều loại mỹ phẩm có nguồn gốc đa dạng, phong phú nhằm phục vụ cho nhu cầu
làm đẹp,cũng như phù hợp với từng loại da khác nhau của chị em phụ nữ.Để đáp ứng
nhu cầu ngày càng cao về chất lượng sản phẩm,đa dạng phong phú về mẫu mã,thích hợp
với nhiều loại da khác nhau,từng lứa tuổi khác nhau,cũng như góp phần giữ gìn và tôn
vinh sắc đẹp của người phụ nữ.
Chúng tôi xin giới thiệu với các bạn dòng mỹ phẩm POND’S.
2
MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU …………………………………………………….1
I. Nhu cầu và công dụng của mỹ phẩm ………………….2
II. Giới thiệu về mỹ phẩm POND’S
1. Quá trình hình thành và phát triển của mỷ phẩm
POND’S……………………………………………..2
2. Các sản phẩm của mỹ phẩm POND’S ……………...3
3. Đối thủ cạnh tranh của mỹ phẩm POND’S ………...9
III. Chương trình điều tra về mỹ phẩm POND’S
1. Mục đích và nhiệm vụ……………………………..10
2. Đối tượng nghiên cứu……………………………...10
3. Nội dung trang thông tin …………………………..11
4. Kết quả điều tra…………………………………….13
a. Khái quát chung về mẩu điều tra
b. Tổng kết điều tra các câu hỏi
5. Phân loại và phân tích dữ liệu……………………..16
6. Đánh giá về độ chính xác của dữ liệu…………….18
IV. Một số đề xuất nhằm hoàn thiện mỹ phẩm POND’S….18
V. Tài liệu tham khảo……………………………………..20
3
I.Nhu cầu và công dụng của mỹ phẩm ngày nay
1.Nhu cầu
“Không có người phụ nữ xấu, chỉ có người phụ nữ không biết làm đẹp”
Câu nói của ông cha ta quả nhiên muôn đời vẫn đúng. Một nửa của thế giới này đều
muốn mình đẹp, đẹp hơn và hơn nữa.Có nhan sắc trời phú thì dùng mỹ phẩm để tôn vẻ
đẹp của bản thân,còn kém may mắn không được dung mạo hoàn hảo thì dùng mỹ phẩm
như là cứu cánh cho ước muốn được xinh đẹp của mình.Như vậy,có thể nói mỹ phẩm là
một người bạn tốt cần phải có trong nhu cầu của người phụ nữ ,phục vụ cho mong mỏi
mun đời được đẹp hơn của họ.
Ngày xưa,mỹ phẩm là loại sản phẩm cao cấp chỉ dành riêng cho tầng lớp người giàu có
muốn khẳng định giai cấp của mình.Ngày nay,mỹ phẩm đã chuyển hoá đa dạng,không
còn là độc quyền của lớp người giàu có mà đã dành cho tất cả những ai có muốn hoàn
thiện vẻ đẹp mình.Không sai khi nói rằng mỹ phẩm đã tạo nên sắc đẹp cho người phụ
nữ,làm cho bao nhiêu người phụ nữ luôn phải khổ sở vì gương mặt không được hoàn
hảo của mình hạnh phúc hơn.Có thể nói,mỹ phẩm ngày nay đã trở thành vật bất ly thân
với sắc đẹp của người phụ nữ hiện đại bởi nó đã thoả mãn yêu cầu đáng yêu “đẹp và đẹp
hơn nữa” của phái yếu.
Trong xã hội ngày nay, chưa bao giờ người tiêu dùng Việt Nam lại có nhu cầu làm đẹp
nhiều đến như vậy. Chăm sóc da, chăm sóc tóc, chăm sóc vóc dáng…những nhu cầu đó
xuất phát từ mọi lứa tuổi và tầng lớp xã hội. Trong đó nhu cầu về sử dụng mỹ phẩm
chăm sóc da chiếm tới 70%. Con số nay mang đến một thị trường hết sức năng động.
Chính vì vậy Việt Nam đang là điểm đến của nhiều tập đoàn mỹ phẩm lớn trên thế giới.
Nếu như trước đây, người tiêu dùng chỉ hướng đến những dòng sản phẩm bình dân và
thông thường, có giá thành thấp, thì ngày nay, càng có nhiều phụ nữ lựa chọn những
dòng mỹ phẩm cao cấp và có công dụng chăm sóc phục hồi chuyên sâu như
Bellewave,elizabeth arden,idoleen…
2. Công dụng của mỹ phẩm
- Làm giảm tình trạng xỉn màu và làm sáng da.
- Hấp thụ tạp chất và bụi bẩn cao.
- Giải quyết các khuyết điểm trên da.
- Chống nắng và tia uv bảo vệ da,chông ung thư.
4
- Dưỡng trắng da,làm mịn da.
- Tôn lên vẻ đẹp của người phụ nữ.
- Vitamin B: Chất bảo vệ da, chống lại các tác hại của điều kiện môi trường.
- Vitamin E: Giúp hồi phục da.
- Collagen: Có trong các mô liên kết, làm hồi phục chất collagen tự nhiên trong da.
- Shea Butter: Kích thích lên da non.
- Elasting: Chất này cũng nằm trong mô liên kết, giúp da chắc và duy trì tính đàn hồi.
- Squalen: Chiết xuất từ quả bơ, có tính chất giống chất dầu tự nhiên của da, có tác dụng
làm mịn da.
- Ure: Tạo lớp hút ẩm trên da.
- Glyxerin: Làm cho tác dụng của sản phẩm được kéo dài thêm.
- Mineral oil (dầu khóang): Giữa ẩm da bằng cách tạo lớp màng mỏng.
- Cholesterol: Làm ẩm và mịn da.
- Liposomes (hạt mỡ): Có tác dụng bọc các chất khác, thúc đẩy chúng thấm qua da tốt
hơn.
II. Giới thiệu về mỹ phẩm POND’S
1. Quá trình hình thành và phát triển của mỹ phẩm POND’S
Nhãn hàng Pond’s là 1 dòng sản phẩm của tập đoàn unilever.
Kem Pond`s được phát minh tại Hoa Kỳ như là một loại thuốc do các nhà khoa
học Theron T.Pond (1800 - 1852) vào năm 1846.
Vào năm 1914 bằng việc phát triển 2 loại kem là Pond’s cold cream và pond’s
vanishing cream, Pond’s đã đánh dấu sự trưởng thành một nhãn hiệu cho biểu tượng sắc
đẹp đương thời.
Vào những năm 1920, vị trí này càng được củng cố bởi sự ủng hộ và tin dùng của phái
đẹp trên khắp nước mỹ.gắn liền với những sắc đẹp đương thời.
