TĂNG TRƯNG ð TIN CY GIA TC
1. M ñu
Chương này chú ý ñn vic qun qui hoch tăng trưng ñ tin cy trong môi
trưng thương mãi. ðó do vic qun lý/qui hoch tăng trưng trong ñ tin cy là yu
t quan trng duy nht tha mãn nhu cu ca khách hàng. ð thc hin hiu qu ñiu này
trong môi trưng sn xut vi nhiu loi sn phm khác nhau, cn ñim li v phương
pháp lun truyn thng trong tăng trưng ñ tin cy m rng ý nim gây cn tr lên
quá trình gia tc cng giai ñon. Trưc ñây, nhu cu v qui hoch tăng trưng ñ tin cy
ñưc thc hin trong h con c ln hay h thng (xem tham kho 1). ðiu này ñơn gin
do ri ro ln nht khi phát trin sn phm mi trong mc y so vi mc thành phn
(component). Tương t, trong chương trình khi mun ñy mnh tc ñ trưng thành ca
sn phm hay h thng phc tp lên mc tin cy mi, khi chưa chin lưc ñy ñ thì
phi tr giá cao. Mt nhà qun lý chương trình phi bit ñưc v mc tăng trưng ñ tin
cy thc hin ñưc trong nhng ñiu kin ràng buc v thi gian chi phí. Mt k
hoch phn công cn thit cho mi h con quan trng tha mãn ñưc mc tiêu ñ
tin cy cp h thng. Xu hưng này khác hơn so vi qui hoch v tăng trưng ñ tin
cy yêu cu cn thit cho “nn (platforms)” mi, chúng không là h thng con
phc tp hay ch mt phn t ñơn gin. Trong môi trưng thương mãi vi nhiu dng
sn phm, tmc tiêu cn hưng ñn platforms ch không phi sn phm. Thưng
có ít thi gian ñ ñánh giá, chưa k ñn vic ñánh giá, ñ tin cy (xem tham kho 2 và 3).
Vy, nu không phương pháp ñánh giá, thì platforms th b! nguy him. Yu t gia
tc thi gian ñã luôn mt công c ca tăng trưng ñ tin cy dùng trong công nghip.
ðiu quan trong khi thit lp qui hoch ñ tin cy là phi kt hp k" thut th nghim v
hiu qu thi gian chi phí s#n. K hoch ñưc ưu ñim ca tin b trong lĩnh
vc th nghim gia tc, như các th nghim hin hu như HAST (Highly Accelerated
Stress Test), các th%a s gia tc dùng trong quá kh, th tc ưc lưng các th%a s gia
tc cp h thng (xem tham kho 2–13) và các phn khác. Các công c tin b hơn hin
có và ñưc dùng ñ ci thin sn phm hay quá trình như:
• Thit k dùng kinh nghim
• Phương pháp Taguchi
• Phân tích ña bin
• Phân tích nhit
• Phân tích ñ tin cy theo tham s
FMEA (Failure Modes Effects Analysis)
cũng còn ñưc dùng nhiu như công c qui
hoch tăng trưng ñ tin cy, như phương pháp
tt nht ñ tăng trưng ñ tin cy càng nhanh
càng tt. Các phương pháp y rt thích hp vi
quá trình cng giai ñon cùng vi ng dng phù hp ca phương pháp tăng trưng ñ tin
cy theo phương thc truyn thng như trình bày trong Military Handbook-189 (xem
Reference 1). Theo nghĩa rng hơn, ý nim v th nghim tăng trưng ñ tin cy gia tc,
như v' nh 10.1, thì ñơn gin da trên vic tìm kim s a cha ch ñ hng hóc.
Hin nay trong th! trưng cnh tranh thì luôn ñòi hi s hoch ñ!nh hoàn chnh, ñ(c bit
khi mc ñ phc tp ca platform ñã ñưc gia tăng kinh khng do yu t cnh tranh và
phát trin công ngh làm gim kích thưc chi phí xung nhiu ln. Tht không khôn
ngoan khi phát trin mt platform tuy r' nhưng không qui hoch v “platform
Reliability Growth.” Khi ng dng ñúng ñ)n thì phương pháp tăng trưng ñ tin cy rt
mnh m'. Các phương pháp truyn thng cung cp cho chúng ta nhiu công c rt
giá tr!, như vic qui hoch th nghim, bám theo ñánh giá ñ tăng trưng, ưc lưng
nhân t s a cha hiu qu, hot ñng nhóm ñ xem xét li tác ñng hiu chnh, chin
lưc th nghim-phân tích và s a cha (Test-Analyze-and -Fix TAAF).
1.1 K hoch tăng trưng ñ tin cy ti cng giai ñon (The Stage Gate Reliability
Growth Plan)
Theo chương 1,
thì vic tăng trưng
ñ tin cy xut
hin trong mi
cng giai ñon.
Cng giai ñon v
k hoch tăng
trưng ñ tin cy
ñưc minh ha
hình 10.2. Theo
ñó, hu ht quá
trình tăng trưng
xut hin trong
cng giai ñon 2 ti
th nghim gia tc
ñu tiên. ðiu y
minh ho phương
thc tăng trưng ñ tin cy sn xut ñưc xem xét qui hoch trong sut pha hay mc
ca cng giai ñon. Ưu ñim ca vic dùng qui hoch tăng trưng theo cng giai ñon
tính thc tin trong công nghip.Có hai dng phương pháp th nghim ARG ñưc dùng:
th nghim dùng stress không ñi và th nghim dùng stress theo bưc. Phương pháp th
nghim vi stress c ñ!nh dùng cách tăng stress và duy trì ñn mt mc ñ(c thù trong mt
thi gian (xem thêm chương 4, 5, và 9), thí d phương pháp lão a ñ#ng nhit
(isothermal aging), trong ñó phn t ñưc ñ(t trong cùng nhit ñ trong sut thi gian
th nghim (tương t như trong quá trình burn-in). Phương pháp th nghim stress theo
bưc th áp dng vào các dng stress như nhit ñ, shock, rung ñng, và quá trình
HALT (Highly Accelerated Life Test) như mô t chuơng 4. Các th nghim này kích
thích ch ñ hng hóc tim tàng, và ñ tăng trưng ñ tin cy xut hin khi ch ñ hng
hóc ñưc s a cha. Cho dù phương pháp nào ñi na thì qui hoch ARG luôn ñóng vai t
ch yu ñ tránh mt thi gian và tin bc khi th nghim gia tc mà chưa có mt chương
trình t chc ñưc tương t như quá trình cng giai ñon.
1.2 Th nào là mt chương trình th nghim gia tc tt nht?
nhiu dng th nghim gia tc như HALT, tress t%ng bưc, thm tra dùng gia tc
stress cao ñ: HASS (Highly
Accelerated Stress Screening), thm
tra dùng stress môi trưng ESS
(Environmental Stress Screening),
th nghim gia tc không hng hóc
(failure-free accelerated testing),
tăng trưng ñ tin cy (Reliability
Growth), tăng trưng ñ tin cy gia
tc (accelerated reliability growth),
tip tc (xem hình 10.3). Các yu
t thc t y ñu rt quan trng, do
mi phương pháp ñu ñưc dùng
trong ng dng thương mãi công
nghip ñ bo ñãm ñ tin cy sn
phm. th xut hin nhm l+n khi
trong chương và sut quyn sách này, chúng tôi ñ ra xu hưng tích hp thit lp c
k" thut trong sut quá trình ca chu k phát trin sn phm dùng phương pháp tăng
trưng ñ tin cy gia tc, kt ni vi các pha/các mc ca cng giai ñon. Cng giai
ñon ch ñơn gin cung cp format cho vic tích hp th nghim k!p thi. Bng 10.1 tóm
t)t xu hưng y phương thc khp vi quá trình cng giai ñon. Hin nay, ý nim
toán hc kt ni mc chính ch)n (maturation) t% ñưng cong ñ tăng trưng tin cy (xem
hình 10.2) ñã ñưc t trưc ñây (xem phn tham kho 20). Mt thí d hu ích ñưc
cho trong ph lc ca chương.
Bng 10.1: Các phương pháp và th nghim cng giai ñon tăng trưng ñ tin cy gia tc
Phương pháp
hay th
nghim gia tc
Cng giai
ñon
(chương)
ðnh nghĩa và ng dng
Tăng trưng ñ
tin cy
1-3
(Ch 10)
Theo ñ!nh nghĩa trong ph lc 1, Tăng trưng ñ tin cy là
phương pháp ci thin tích cc v ñ tin cy tham s trong
khong hay trong thi gian do s thay ñi ca thit k sãn
phm hay qui trình sn xut. Mt chương trình tăng
trưng ñ tin cy thưng ñưc thit lp nh-m giúp thit
lp qui hoch h thng ñ thc hin ñ tin cy trong
sut thi gian thc hin chương trình ñ qun ñuc
ngu.n tài nguyên các ri ro ca ñ tin cy. Phương
thc ñưc ng dng ñây là kt hp cng giai ñon vi
các phương pháp th nghim gia tc.
Hiu ñưc yêu
cu ca khách
hàng
1
(Ch 2)
Hiu ñưc yêu cu ca khách hàng mt vn ñ thưng
b! b sót. ðây mt vn ñ khai mc ñơn gin hay
mt xu hưng ñy ñ. Trong xu hưng ñy ñ thì các
công c như FMEA, competitive Benchmarking,
hình d báo ñ tin cy ñưc dùng ñ bo ñãm ñưc xu
hưng thông minh nht trong chương trình chín ch)n ca
sn phm (product maturation).
HALT (Highly
Accelerated
Life Test)
2
(Ch 3)
HALT là dng th nghim stress theo bưc thưng bao
g.m hai stress: nhit ñrung ñng. Th nghim gia tc
stress cao ñ y ñưc dùng ñ tìm ch
ñ hng hóc
càng nhanh càng tt ñánh giá ri ro ca sn phm.
Thưng ñưc dùng ñ thc hin các gii hn ca ñ(c
trưng sn phm.
Th nghim
Stress theo
bưc
2
(Ch 3,6,9)
. ðưa mt s nh m+u vào mt chui các bưc stress (thí
d như nhit ñ) ño lưng hng hóc sau mi bưc. Th
nghim này ñưc dùng ñ tìm hng hóc trong mt thi
gian ng)n nht và thc hin nghiên cu v ri ro.
HAST (Hightly
Accelarated
Stress Test)
3
(Ch 3,4,9)
Thc hin trong phòng kín, như autoclave, ñ thc hin
yu t áp sut cao, nh-m cho phép thc hin môi trưng
m ñ cao vi nhit ñ 100
0
C. ðiu này cho phép rút ng)n
thi gian th nghim. Thí d, mt phép th 1000 gi vi
85
0
C/85%RH ñư
c thay b-ng phép th HAST 80 gi
130
0
C/85%RH ti áp sut 33,5 psi.
Th nghim
không hng
hóc
3
(Ch 4, 9)
Còn ñưc gi phương pháp th không hng hóc.
ðây phương pháp th nghim ñ tin cy thng
nghĩa ñưc dùng ñ chng r-ng mc tiêu ñ tin cy
tha mãn ñưc mt mc confidence nào ñó. Thí d, mc
tiêu v ñ tin cy 1000 FIT (tc 1 triu gi MTTF)
ti mc 90% confdence. Kích thưc m+u thng hiu
qu nht ñưc tính khi không hng hóc mong mun
trong thi gian th nghim.
HASS (Hightly
Accelerated
Stress Screen)
4-5
(Ch 5)
Th nghim thm tra hay th nghim ñưc dùng trong sn
xut nh-m loi b nhng hng hóc trong giai ñon sơ
sinh. ðây là dng th nghim mang tính tn công do ñưc
thit lp vi mc stress cao hơn so vi phương pháp thm
tra ESS thông thưng. Khi mc tn công ñuc d
ùng thì
thit lp thm tra trong th nghim HALT.
ESS
(Environmental
Stress
Screening)
4-5
(Ch 5)
Th nghim thm tra v môi trưng hay th nghim ñưc
dùng trong sn xut ñ loi b hng hóc giai ñon sơ sinh
hay tim tàng.
2. Ưc lưng li ñim dùng mc tăng
trưng ñ tin cy không ñi
Th nghim gia tc to ñiu kin
cho phương pháp tăng trưng ñ tin cy
tn công thc hin ci thin ñưc ñ tin
cy trong thi gian bo hành. ðây là mt
phn trong trit ca pha phát trin.
Nu vic s a cha ch ñ hng hóc
ñưc kt hp trong sn phm, thì thc
hin ñưc yu t tăng trưng ñ tin cy.
Thí d, mt sn phm tiêu biu t.n ti trong thi gian dài hơn 25 năm, trong khi k vng
ca khách hàng thưng ch là t% 10 ñn 20 năm. Nu sn phm ñi t% cng giai ñon quá
trình kt hp s a cha ch ñ hng hóc quan sát ñưc, thì ngay c nhng ưc lưng
thn trng nht v rút gn tc ñ hng hóc cũng ý nghĩa. Tuy nhiên, khi không bao
g.m yu t s a cha, thì ngay c khi chương trình thm tra sn xut, thì cũng ch loi
b hng hóc trong giai ñon sơ sinh và không có yu t ci thin thc t thc hin trong
tc ñ hng hóc xác lp luôn ñưc duy trì trong thi gian s dng sn phm ca
khách hàng. Như th, tăng trưng ñ tin cy quan trng do thương hiu sn phm
quan trng, ngay khi mt công ty cung cp hàng trăm sn phm vi ñ tin cy
cao, nhưng ch cn “mt con sâu làm ru n.i canh”. Như th, nu bn mt nhà qun
vi ý ñ!nh c)t gim chi phí, thì bn cũng không th thc hin vic này cho chương trình
tăng trưng ñ tin cy, nu không mun ri ro ñi vi sn phm ca mình.. Khi tác
ñng hiu chnh ñưc bao g.m vào bên trong sn phm, thì ñ tin cy cũng ñưc ci
thin ñáng k, gi, thiu ri ro v sn phm b! tr v hay phi cung cp ph tùng thay th.
Thí d, xem xét mt sn phm l)p ghép vi 10,000 FIT (100,000 gi MTBF). Ta hy gi
s 95% hng hóc tim tàng ñưc s a cha ng tác ñng hiu chnh. Trong l!ch s
thì hiu qu s a cha ca xí nghip t% 60% ñn 80 % vi trung bình 70%. Trung
bình, thì s can thip ca ta ci thin tc ñ hng hóc ca sn phm lên 66.5% (= 0.7ca
95%). Kt qu là, sn phm ñưc thit k vi 10,000 FITs tăng cưng mc tiêu tin cy
vi tác ñng s a cha. Dùng ưc lưng này tc ñ hng hóc s' gim xung t% 10.000
FIT thành ~3,350 (300,000 gi MTBF). ðây th%a s ci thin 3 ln (tc h 1/(1–
0.665) chia cho 10.000 FIT). (Nh-m làm thêm thì tc ñ hng hóc 10.000 FIT tc
10 hng hóc trong 1 triu gi. Gi s ci thiên ñưc 66.5% tc loi b ñi 66.5% hng
hóc. Mt cách hiu qu thì tc 0.665 nhân vi 10 hng hóc trong 1 triu gi hay loi
b 6.65 hng c trong 1 triu gi ñ thành 3.35 hng hóc trong mt triu gi. 3.35
hng hóc trong 1 triu gi tc là 3,350 FIT.)
B qua thi gian cn ñưa vào cho s a cha, thì ñ tin cy R ñưc ci thin mi năm
t% yu t (xem thêm chương 8):
R(10.000 FIT) = 0,916 thành
R(3.350 FIT) = 97%