BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM
BÙI THỊ LAN HƯƠNG
LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ
TP. Hồ Chí Minh – Năm 2006
- 1 -
LỜI MỞ ĐẦU
1. Tính cấp thiết của đề tài
Ngày nay, hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh luôn là vấn đề quan tâm hàng đầu
của mọi doanh nghiệp. Để đạt được hiệu quả kinh doanh cao thì doanh nghiệp phải
thực hiện hoàn hảo tất cả các khâu, từ đầu vào đến đầu ra của toàn bộ quá trình sản
xuất kinh doanh. Logistics và quản trị chuỗi cung ứng là công cụ tổng hợp hữu hiệu mà
doanh nghiệp tận dụng để đạt được mục đích của mình.
Logistics và quản trị chuỗi cung ứng đem lại nhiều lợi ích kinh tế như tối ưu hoá chu
trình lưu chuyển của sản xuất kinh doanh, giảm thiểu chi phí, phát triển các mối quan
hệ với đối tác, kết hợp chặt chẽ giữa người sản xuất với nhà cung cấp và các bên có
liên quan, thúc đẩy ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý,…Tuy nhiên, những
thách thức từ môi trường bên ngoài cũng như những hạn chế nội tại đã cản trở sự phát
triển của hoạt động này.
Trong quá trình làm việc tại công ty Petronas Carigali Việt Nam, nhận thấy Công ty đã
nhận thức được vai trò, tác dụng to lớn của logistics và chuỗi cung ứng nhưng việc ứng
dụng và phát triển nó vào trong hoạt động sản xuất kinh doanh còn manh mún, thiếu
kinh nghiệm rất cần có những giải pháp để nâng cấp hoạt động này. Vì vậy, tác giả đã
chọn đề tài “Một số giải pháp và kiến nghị nhằm hoàn thiện hoạt động Logistics
và quản trị chuỗi cung ứng của công ty Petronas Carigali Việt Nam” làm đề tài
luận văn tốt nghiệp.
2. Mục đích nghiên cứu:
- Hiểu rõ khái niệm logistics và quản trị chuỗi cung ứng
- Phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động logistics và quản trị chuỗi cung ứng của
công ty Petronas Carigali Việt Nam
- 2 -
- Đưa ra định hướng phát triển và các giải pháp điển hình để nâng cấp, hoàn thiện hoạt
động cho công ty Petronas Carigali Việt Nam.
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
- Đối tượng nghiên cứu: Logistics trong vận tải giao nhận và các yếu tố của quản
trị chuỗi cung ứng
- Phạm vi nghiên cứu: công ty Petronas Carigali Việt Nam – một công ty dầu khí
có vốn đầu tư nước ngoài của Malaysia
4. Phương pháp nghiên cứu
- Phương pháp tổng hợp: Để tiếp cận với thực tiễn hoạt động logistics và quản trị chuỗi
cung ứng, tác giả đã tổng hợp các số liệu từ các báo cáo của công ty để phân tích,
đánh giá và tổng hợp
- Phương pháp tư duy: tác giả sử dụng phương pháp duy vật biện chứng và tư duy logic
trong phân tích thực trạng và đề xuất các giải pháp.
5. Điểm mới của đề tài
Điểm mới của đề tài là nội dung nghiên cứu về logistics và quản trị chuỗi cung ứng,
đây là lĩnh vực còn tương đối mới về mặt lý luận ở nước ta, cho đến nay mới chỉ có
một công trình nghiên cứu chuyên khảo của Phó Giáo sư Tiến sĩ Đoàn Thị Hồng Vân
về logistics và quản trị cung ứng được xuất bản ở Việt Nam. Tuy nhiên chưa có công
trình nghiên cứu nào về hoạt động logistics và quản trị chuỗi cung ứng tại công ty dầu
khí đang hoạt động tại Việt Nam.
6. Kết cấu của luận văn gồm 3 chương:
Chương 1: Những vấn đề lý luận cơ bản về logistics và quản trị chuỗi cung ứng
Chương 2: Thực trạng hoạt động logistics và quản trị chuỗi cung ứng của công ty
Petronas Carigali Việt Nam
Chương 3: Một số giải pháp và kiến nghị nhằm hoàn thiện hoạt động logistics và
chuỗi quản trị cung ứng của công ty Petronas Carigali Việt Nam
- 3 -
CHƯƠNG I:
NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ LOGISTICS
VÀ QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG
1 - LOGISTICS
1.1 Khái niệm Logistics
Trên thế giới đã có rất nhiều nghiên cứu về Logistics, tuy nhiên vẫn chưa có một khái
niệm thống nhất về thuật ngữ này. Theo TS. Đoàn Thị Hồng Vân, có thể nói, có bao
nhiêu sách viết về Logistics thì có bấy nhiêu định nghĩa về khái niệm này.
Cũng theo tác giả này, “Logistics là quá trình tối ưu hoá về vị trí, vận chuyển và dự trữ
nguồn tài nguyên từ điểm đầu tiên của dây chuyền cung ứng cho đến tay người tiêu
dùng cuối cùng, thông qua hàng loạt các hoạt động kinh tế”.
Từ góc độ quản trị cung ứng, giáo sư Simchi-Levi của đại học MIT cho rằng “Hệ thống
Logistics là một nhóm các cách tiếp cận được sử dụng để liên kết các nhà cung cấp,
nhà sản xuất, cửa hàng một cách hiệu quả để hàng hoá được sản xuất và phân phối
đúng số lượng, đúng địa điểm và đúng thời điểm nhằm mục đích giảm thiểu chi phí
trên toàn hệ thống đồng thời đáp ứng được các yêu cầu về mức độ phục vụ”.
Một cách cụ thể hơn, một số tác giả định nghĩa “Logistics là quá trình cung cấp đúng
sản phẩm đến đúng vị trí, vào đúng thời điểm với điều kiện và chi phí phù hợp cho
khách hàng tiêu dùng sản phẩm”.
Ở mức độ rộng hơn, Hội đồng quản trị Logistics của Mỹ cho rằng “Logistics là quá
trình hoạch định, thực hiện, kiểm soát hiệu quả, hiệu năng dòng lưu thông và tồn trữ
nguyên liệu, hàng hoá, dịch vụ cùng với dòng thông tin tương ứng từ điểm xuất phát
đến điểm tiêu dùng nhằm mục đích đáp ứng yêu cầu của khách hàng”; và giáo sư
Christopher định nghĩa “Logistics là quá trình quản trị chiến lược thu mua, di chuyển
- 4 -
và tồn trữ nguyên liệu, chi tiết, thành phẩm (và dòng thông tin tương ứng) trong một
công ty và qua các kênh tiếp thị của công ty để tối đa hoá lợi nhuận hiện tại và tương
lai thông qua việc hoàn tất các đơn hàng với hiệu quả về chi phí”…
Mặc dù có rất nhiều khái niệm khác nhau về Logistics, khái niệm này có thể được hiểu
như sau:
- Logistics là quá trình mang tính hệ thống, chặt chẽ và liên tục từ điểm đầu tiên của
dây chuyền cung ứng cho đến tay người tiêu dùng cuối cùng.
Logistics không phải là một hoạt động đơn lẻ, mà là một chuỗi các hoạt động liên tục,
có liên quan mật thiết với nhau, tác động qua lại lẫn nhau, được thực hiện một cách
khoa học và có hệ thống qua các bước nghiên cứu, hoạch định, tổ chức, quản lý, thực
hiện, kiểm tra, kiểm soát và hoàn thiện. Logistics là quá trình liên quan tới nhiều hoạt
động khác nhau trong cùng một tổ chức, từ xây dựng chiến lược đến các hoạt động chi
tiết, cụ thể để thực hiện chiến lược. Logistics đồng thời là quá trình bao trùm mọi yếu
tố tạo nên sản phẩm từ các yếu tố đầu vào cho đến giai đoạn tiêu thụ sản phẩm cuối
cùng.
- Logistics là quá trình hoạch định và kiểm soát dòng chu chuyển và lưu kho bãi của
hàng hoá và dịch vụ từ điểm đầu tiên tới khách hàng và thoả mãn khách hàng.
Logistics bao gồm cả các chu chuyển đi ra, đi vào, bên ngoài và bên trong của cả
nguyên vật liệu thô và thành phẩm.
- Logistics không chỉ liên quan đến nguyên nhiên vật liệu mà còn liên quan tới tất cả
nguồn tài nguyên/các yếu tố đầu vào cần thiết để tạo nên sản phẩm hay dịch vụ phù
hợp với yêu cầu của người tiêu dùng. Nguồn tài nguyên không chỉ bao gồm: vật tư,
vốn, nhân lực mà còn bao hàm cả dịch vụ, thông tin, bí quyết công nghệ….
- Logistics bao trùm cả hai cấp độ hoạch định và tổ chức. Cấp độ thứ nhất các vấn đề
được đặt ra là vị trí: phải lấy nguyên vật liệu, bán thành phẩm, thành phẩm, dịch vụ…
