BOÄ GIAÙO DUÏC VAØ ÑAØO TAÏO
TRÖÔØNG ÑAÏI HOÏC KINH TEÁ TP.HCM
-------------------------
Lê Nguyễn Thụy Anh Thư
MT S GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG
TÁC QUẢN TR NGUỒN NHÂN LỰC TI
NGÂN HÀNG STANDARD CHARTERED
(CHI NHÁNH TP.HCM) ĐẾN NĂM 2020
LUẬN VĂN THC SĨ KINH T
TP. Hoà Chí Minh Naêm 2012
BOÄ GIAÙO DUÏC VAØ ÑAØO TAÏO
TRÖÔØNG ÑAÏI HOÏC KINH TEÁ TP.HCM
-------------------------
Lê Nguyễn Thụy Anh Thư
MT S GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG
TÁC QUẢN TR NGUỒN NHÂN LỰC TI
NGÂN HÀNG STANDARD CHARTERED
(CHI NHÁNH TP.HCM) ĐẾN NĂM 2020
Chuyên ngành : Quản tr kinh doanh
Mã số : 60.34.05
LUẬN VĂN THC SĨ KINH T
NGƯỜI HƯỚNG DN KHOA HC
PGS.TS VŨ CÔNG TUẤN
TP. Hoà Chí Minh Naêm 2012
I
LỜI CẢM ƠN
Xin trân trọng cảm ơn PGS.TS Công Tuấn người hướng dẫn khoa học của
Luận văn, đã hướng dẫn tận tình và giúp đỡ em mọi mặt để hoàn thành Luận văn.
Xin trân trọng cảm ơn Quý Thầy Khoa Quản Trị Kinh Doanh, Khoa Sau Đại
Học đã hướng dẫn giúp đỡ em trong quá trình thực hiện Luận văn, cũng như
trong quá trình đào tạo đã truyền đạt cho em những kiến thức quý báu.
Xin trân trọng cảm ơn Ban lãnh đạo và tập thể nhân viên Ngân hàng Standard
Chartered Chi nhánh TPHCM đã cung cấp thông tin, tài liệu hợp tác trong quá
trình thực hiện luận văn
Sau cùng, đặc biệt biết ơn sâu sắc với Gia đình đã hết lòng giúp đỡ động viên tôi
trong suốt quá trình học tập.
II
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan tất cả các số liệu, liệu sdụng trong Luận văn này được thu
thập từ nguồn thực tế và hoàn toàn trung thực.
Các giải pháp kiến nghị quan điểm của nhân tôi được hình thành phát
triển trong suốt quá trình nghiên cứu luận thực tiễn tại Ngân hàng Standard
Chartered Chi nhánh TPHCM dưới sự hướng dẫn khoa học của PGS.TS Công
Tuấn.
TÁC GIẢ LUẬN VĂN
Lê Nguyễn Thụy Anh Thư
III
MC LC
LI CẢM ƠN ......................................................................................................... I
LỜI CAM ĐOAN .................................................................................................. II
MC LC ............................................................................................................ III
DANH MC BNG ..........................................................................................VIII
DANH MỤC HÌNH ...............................................................................................X
M ĐẦU ............................................................................................................. XI
1)Lý do chọn đề tài ..................................................................................... XI
2)Mục đích nghiên cu .............................................................................. XII
3)Đối tượng và phạm vi nghiên cứu .......................................................... XII
4)Phương pháp nghiên cứu ........................................................................ XII
5)Kết cu ca luận văn ............................................................................. XIV
CHƢƠNG 1. CƠ SỞ LUN V QUN TR NGUỒN NHÂN LỰC
TRONG DOANH NGHIP .......................................................................... . 1
1.1 Khái niệm v qun tr nguồn nhân lực ...................................................... 1
1.1.1 Định nghĩa quản tr nguồn nhân lực trong doanh nghip ....................... 1
1.1.2 Ý nghĩa qun tr nguồn nhân lc .............................................................. 2
1.1.3 Các chức năng của qun tr nguồn nhân lực .......................................... 3
1.2 Quy trình ni dung công tác qun tr nguồn nhân lực trong doanh
nghip .................................................................................................................... 4