BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM
–––––––––––––––––––––––––––––
NGUYỄN THẾ PHƯƠNG
GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC
TẠI SỞ KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƯ TỈNH BÌNH PHƯỚC
ĐẾN NĂM 2020
LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ
TP. Hồ Chí Minh – Năm 2011
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM
–––––––––––––––––––––––––––––
NGUYỄN THẾ PHƯƠNG
GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC
TẠI SỞ KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƯ TỈNH BÌNH PHƯỚC
ĐẾN NĂM 2020
Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
Mã số: 60.34.05
LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC
TS. NGUYỄN VĂN TÂN
TP. Hồ Chí Minh – Năm 2011
LỜI CẢM ƠN
Trong quá trình thực hiện Luận văn, tác giả đã nhận được sự quan tâm, giúp
đỡ nhiệt thành từ phía Quý thầy cô, bạn bè và tập thể cán bộ công chức, viên chức Sở
Kế hoạch và Đầu tư Bình Phước.
Xin trân trọng cảm ơn TS. Nguyễn Văn Tân, giảng viên hướng dẫn khoa học,
đã tận tình hướng dẫn và giúp đỡ tác giả về mọi mặt để hoàn thành Luận văn.
Xin chân thành cảm ơn Quý thầy cô khoa Quản trị kinh doanh, khoa Sau đại
học đã giúp đỡ tác giả trong quá trình thực hiện Luận văn.
Xin trân trọng cảm ơn Quý thầy cô trong Hội đồng chấm luận văn đã góp ý về
những thiếu sót của tác giả, giúp hoàn thiện Luận văn cả về nội dung lẫn hình thức
trình bày.
Xin trân trọng cảm ơn Ban lãnh đạo và các anh, chị, em đồng nghiệp tại Sở Kế
hoạch và Đầu tư Bình Phước đã cung cấp thông tin, tài liệu và đã dành chút thời gian
thực hiện Phiếu khảo sát để tác giả có số liệu phân tích và đánh giá.
Xin cảm ơn các tác giả Nguyễn Hoài Bảo, Lê Quang Sơn, Nguyễn Hồng Tây,
Lê Thị Hồng Điệp, Tạ Ngọc Hải, Nguyễn Quốc Dũ đã cung cấp nhiều thông tin quý
báu giúp tác giả hoàn thành tốt Luận văn này.
Xin cảm ơn gia đình thân yêu và bạn bè, những người đã ủng hộ về tinh thần,
giúp tác giả có thêm động lực vượt qua mọi khó khăn để hoàn thành Luận văn.
Cuối cùng, tác giả xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến tất cả Quý thầy cô Trường
Đại học Kinh tế Tp.HCM đã truyền đạt những kiến thức quý báu trong thời gian tác
giả học tập và nghiên cứu tại trường.
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan tất cả những nội dung của Luận văn này hoàn toàn được
hình thành và phát triển từ những quan điểm của chính cá nhân tôi, dưới sự hướng
dẫn khoa học của TS. Nguyễn Văn Tân. Các số liệu và kết quả có được trong Luận
văn tốt nghiệp là hoàn toàn trung thực.
Tác giả Luận văn
NGUYỄN THẾ PHƯƠNG
MỤC LỤC
Trang
TRANG PHỤ BÌA
LỜI CẢM ƠN
LỜI CAM ĐOAN
MỤC LỤC
DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT
DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU
DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ
PHẦN MỞ ĐẦU ................................................................................................... 01
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC........... 05
1.1. Một số khái niệm cơ bản trong quản trị nguồn nhân lực................................... 05
1.1.1. Nguồn nhân lực ....................................................................................... 05
1.1.2. Quản trị nguồn nhân lực .......................................................................... 06
1.1.3. Mô hình quản trị nguồn nhân lực ............................................................. 09
1.1.3.1. Phác thảo mô hình quản trị nguồn nhân lực ở Việt Nam.................. 09
1.1.3.2. Sự khác biệt giữa quản trị nguồn nhân lực và quản trị nhân sự ........ 10
1.1.3.3. Điều kiện áp dụng mô hình quản trị nguồn nhân lực........................ 12
1.1.4. Các học thuyết về quản trị nguồn nhân lực............................................... 13
1.1.4.1. Học thuyết X ................................................................................... 13
1.1.4.2. Học thuyết Y ................................................................................... 14
1.1.4.3. Học thuyết Z.................................................................................... 15
1.2. Các chức năng cơ bản của quản trị nguồn nhân lực.......................................... 17
1.2.1. Nhóm chức năng Thu hút nguồn nhân lực .......................................... 17
1.2.2. Nhóm chức năng Đào tạo & Phát triển nguồn nhân lực ...................... 18
1.2.3. Nhóm chức năng Duy trì nguồn nhân lực ........................................... 18
1.2.4. Đặc điểm công tác quản trị NNL tại cơ quan hành chính nhà nước..... 19
1.2.5. Vai trò và ý nghĩa của công tác quản trị nguồn nhân lực..................... 21
1.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến quản trị nguồn nhân lực ........................................ 22