BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH
HUỲNH THỊ MỘNG CẦM
GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO
NỘI BỘ TẠI CỤC THỐNG KÊ TỈNH BÌNH DƯƠNG
ĐẾN NĂM 2025
LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ
TP. Hồ Chí Minh – Năm 2019
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH
HUỲNH THỊ MỘNG CẦM
GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO
NỘI BỘ TẠI CỤC THỐNG KÊ TỈNH BÌNH
DƯƠNG ĐẾN NĂM 2025
Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh (Hướng ứng dụng)
Mã số: 8340101
LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC:
PGS.TS. TRẦN THỊ KIM DUNG
TP. Hồ Chí Minh – Năm 2019
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan luận văn “Giải pháp nâng cao hiệu quả đào tạo nội bộ tại Cục
thống kê tỉnh Bình Dương đến năm 2025” là công trình nghiên cứu độc lập do tôi thực
hiện được sự hỗ trợ của PGS.TS.Trần Thị Kim Dung. Tất cả các số liệu và kết quả trong
quá trình nghiên cứu của luận văn này là hoàn toàn trung thực và chưa từng được công bố
tại bất kỳ tài liệu nào khác.
Mọi tài liệu được tham khảo, hay tất cả những nội dung được kế thừa đều được trích dẫn
nguồn đầy đủ.
Học viên
Huỳnh Thị Mộng Cầm
MỤC LỤC
TRANG PHỤ BÌA
LỜI CAM ĐOAN
MỤC LỤC
DANH MỤC CÁC HÌNH
DANH MỤC CÁC BẢNG
TÓM TẮT
ABSTRACT
CHƯƠNG MỞ ĐẦU ......................................................................................................... 1
1. Bối cảnh vấn đề nghiên cứu .......................................................................................... 1
2. Vấn đề cốt lõi ................................................................................................................ 2
3. Mục tiêu của đề tài ........................................................................................................ 2
4. Câu hỏi nghiên cứu ....................................................................................................... 2
5. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ............................................................................... 3
a. Đối tượng nghiên cứu ................................................................................................ 3
b. Phạm vi nghiên cứu ................................................................................................... 3
6. Phương pháp nghiên cứu .............................................................................................. 3
7. Ý nghĩa thực tiễn của đề tài .......................................................................................... 3
8. Cấu trúc đề tài ............................................................................................................... 4
CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ THUYẾT ................................................................................. 5
1.1. Các lý thuyết .......................................................................................................... 5
1.1.1. Đào tạo ............................................................................................................ 5
1.1.2. Huấn luyện ...................................................................................................... 6
1.1.3. Phát triển ......................................................................................................... 6
1.1.4. So sánh các khái niệm ..................................................................................... 7
1.1.5. Đánh giá chương trình đào tạo ........................................................................ 8
1.1.6. Đánh giá hiệu quả đào tạo ............................................................................... 8
1.2. Các mô hình đánh giá hiệu quả đào tạo phổ biến ................................................ 14
1.2.1. Mô hình CIPP (Context – Input – Process – Product) .................................. 14
1.2.2. Mô hình đánh giá của Mỹ ............................................................................. 16
1.2.3. Mô hình Kirkpatrick ...................................................................................... 17
1.2.4. Mô hình 5 cấp độ Kaufman ........................................................................... 18
1.3. Vì sao chọn mô hình Kirkpatrick trong nghiên cứu ............................................ 19
1.3.1. Tổng quan về mô hình Kirkpatrick ............................................................... 20
1.3.2. Kỹ thuật đánh giá của mô hình Kirkpatrick .................................................. 21
1.4. Nguyên nhân dẫn tới hiệu quả các khóa đào tạo không cao ................................ 23
1.4.1. Nguyên nhân khách quan .............................................................................. 24
1.4.2. Nguyên nhân chủ quan .................................................................................. 24
1.5. Hậu quả của vấn đề .............................................................................................. 24
1.6. Sơ đồ nguyên nhân – kết quả của vấn đề ............................................................. 25
CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG ĐÀO TẠO NỘI BỘ TẠI CỤC THỐNG KÊ TỈNH
BÌNH DƯƠNG ................................................................................................................. 26
2.1. Tổng quan về Cục thống kê Bình Dương ................................................................ 26
2.1.1. Vị trí – chức năng – nhiệm vụ - quyền hạn ...................................................... 26
2.1.1.1. Vị trí – chức năng ...................................................................................... 26
2.1.1.2. Nhiệm vụ - quyền hạn ................................................................................ 26
2.1.2. Cơ cấu và sơ đồ tổ chức .................................................................................... 27
2.1.2.1. Cơ cấu tổ chức ........................................................................................... 27
2.1.2.2. Sơ đồ tổ chức ............................................................................................. 28
2.1.3. Cơ cấu nhân sự ................................................................................................. 30
2.1.4. Giới thiệu chung về chương trình đào tạo của Cục thống kê ........................... 32
2.1.5. Nội dung chủ yếu của các lớp đào tạo nội bộ ................................................... 34
2.1.6. Quy trình đào tạo và đánh giá chương trình đào tạo nội bộ ............................. 34
2.1.7. Kinh phí dành cho chương trình đào tạo nội bộ ............................................... 36
2.2. Áp dụng mô hình Kickpatrick đánh giá đào tạo tại Cục thống kê Bình Dương…..37
2.3. Kết quả nghiên cứu về đánh giá hiệu quả đào tạo tại Cục thống kê Bình Dương .. 38
2.3.1. Cấp độ 1 ............................................................................................................ 39
