TRƯỜNG ĐẠI HC M TP. H CHÍ MINH
CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TO ĐẶC BIT
KHÓA LUN TT NGHIP
CHUYÊN NGÀNH K TOÁN
NGHIÊN CU PHÁT TRIN
SN PHM TÍN DNG SINH VIÊN
TI SACOMBANK
SVTH: NGÔ TH AN H
MSSV: 0854042072
Ngành: K TOÁN
GVHD: PGS.TS NGUYN MINH KIU
Thành ph H Chí Minh – Năm 2012
i
LI CM ƠN
EGEG
Đề tài lun văn “Nghiên cu phát trin Sn phm tín dng sinh viên ti ngân hàng
Sacombank” là “công trình nghiên cu quy mô đầu tiên” ca sinh viên. Bn thân
sinh viên đã hc được nhiu kiến thc và kinh nghim quý báu sau 4 tháng “vt v
hoàn thành lun văn. Lun văn này được thc hin tt không ch là công sc trong 4
tháng qua mà phi nói đến 4 năm sinh viên được hc tp và rèn luyn v tri thc, nhân
cách t khoa chương trình Đào To Đặc Bit, trường Đại hc M Tp.HCM.
Em xin gi li cám ơn đến tp th Thy Cô khoa chương trình Đào To Đặc Bit, cám
ơn các Thy Cô đã luôn tn tâm truyn đạt kiến thc và kinh nghim cho em. Mong
các Thy Cô luôn hnh phúc vi s nghip ging dy và đào to nhân tài cho đất
nước.
Em xin cm ơn PGS.TS Nguyn Minh Kiu, người đã trc tiếp hướng dn em trong
sut quá trình làm lun văn, t khi hình thành ý tưởng cho đến lúc hoàn thành. Vn
kiến thc sâu rng, s thông minh và cách đối x tn tình ca quý Thy đã thc s to
nên s khâm phc và quý trng nơi em. Cám ơn Thy đã truyn cho em nim say mê
nghiên cu khoa hc và s ham hc hi hơn na các kiến thc kinh tế.
Xin cám ơn Ba, M - luôn dành tình yêu thương và là ch da ln lao trên bước
đường trưởng thành. Cám ơn các bn sinh viên trong lp KT08ĐB khoa Đào To Đặc
Bit, bn bè thân hu,…luôn giúp đỡ tôi hoàn thành tt nhim v ca mình.
Sinh viên
NGÔ TH AN H
ii
DANH MC CÁC T VIT TT
BTC: B Tài Chính
CBNV: Cán b nhân viên
CMND: Chng minh nhân dân
KHCN: Khách hàng cá nhân
NHTM: Ngân hàng thương mi
NHNN: Ngân hàng Nhà Nước
NHCSXH: Ngân hàng chính sách xã hi
TMCP: Thương Mi C Phn
TP.HCM : Thành Ph H Chí Minh
TTQT: Thanh Toán Quc Tế
WTO: T chc kinh tế thế gii
SACOMBANK: Ngân hàng thương mi c phn Sài Gòn Thương Tín
iii
MC LC
LI CM ƠN………………………………………………………………………………..i
NHN XÉT CA GING VIÊN HƯỚNG DN………………………………………ii
DANH MC CÁC T VIT TT…………………………………………………...iii
MC LC……………………………………………………………………………..iv
DANH MC BNG………………………………………………………………………vi
DANH MC HÌNH…………………………………………………………………..vii
CHƯƠNG 1: GII THIU ............................................................................................. 1
1.1 ĐẶT VN ĐỀ ........................................................................................................... 1
1.2 LÝ DO CHN ĐỀ TÀI ............................................................................................. 2
1.3 MC TIÊU NGHIÊN CU ...................................................................................... 3
1.4 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CU ............................................................................. 3
1.5 PHM VI NGHIÊN CU ........................................................................................ 4
1.6 KT CU CA KHÓA LUN ................................................................................ 4
CHƯƠNG 2. CƠ S LÝ THUYT ................................................................................ 7
2.1 CƠ S LÝ LUN CHUNG ..................................................................................... 7
2.2 QUY TRÌNH NGHIÊN CU PHÁT TRIN SN PHM TÍN DNG CA
SACOMBANK .............................................................................................................. 11
2.3 CÁC NGHIÊN CU ĐÃ THC HIN LIÊN QUAN ĐỀ TÀI ............................ 14
2.4 KINH NGHIM HOT ĐỘNG TÍN DNG SINH VIÊN CÁC NƯỚC TRÊN
TH GII ...................................................................................................................... 19
iv
CHƯƠNG 3. PHÁT TRIN SN PHM TÍN DNG SINH VIÊN CA
SACOMBANK .............................................................................................................. 23
3.1 KHO SÁT NHU CU V TÍN DNG CA SINH VIÊN ................................. 23
3.2 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIN SN PHM TÍN DNG SINH VIÊN
SACOMBANK. ............................................................................................................. 41
CHƯƠNG 4. KT LUN VÀ KIN NGH ................................................................ 45
4.1 KT LUN ............................................................................................................. 45
4.2 KIN NGH ............................................................................................................. 46
KT LUN ................................................................................................................... 50
DANH MC TÀI LIU THAM KHO ...................................................................... 52
PH LC 1 ................................................................................................................... 53
PH LC 2 ................................................................................................................... 56
PH LC 3 ................................................................................................................... 66