Lễ tân ngoại giao
LÔ t©n ngo¹i giao
1. Kh¸i niÖm:
LÔ t©n ngo¹i giao:
- nghi thøc
- phong tôc tËp qu¸n
- luËt lÖ
LÔ t©n ngo¹i giao (diplomatic protocol - dp)
- Cã nhiÒu ®Þnh nghÜa vÒ dp nh-ng cèt lâi dp lµ nh÷ng quy ®Þnh thµnh v¨n hoÆc
kh«ng thµnh v¨n vÒ c¸ch øng xö gi÷a nhµ n-íc vµ c¸c ®¹i diÖn cña hä víi nhau.
- Dp lµ sù vËn dông tæng hîp c¸c nghi thøc, phong tôc tËp qu¸n, c¸c luËt lÖ quèc
gia vµ quèc tÕ trong quan hÖ ®èi ngo¹i nh»m phôc vô ®-êng lèi chÝnh s¸ch ®èi
ngo¹i cña mét nhµ n-íc nhÊt ®Þnh.
2. Vai trß:
- Kh«ng thÓ thiÕu, cã ho¹t ®éng ngo¹i giao lµ cã dp.
- LÔ t©n còng nh- c«ng t¸c lÔ t©n rÊt quan träng v× nã gãp phÇn vµo viÖc thùc hiÖn
chÝnh s¸ch ®èi ngo¹i cña mét quèc gia ®ång thêi thÓ hiÖn v¨n ho¸ vµ lßng mÕn kh¸ch
cña mét quèc gia, mét d©n téc ®èi víi kh¸ch, ®Æc biÖt lµ th-îng kh¸ch.
- Thóc ®Èy hoµ b×nh h÷u nghÞ
- c«ng cô chÝnh trÞ phôc vô cho ho¹t ®éng ®èi ngo¹i cña mét n-íc.
- biÓu hiÖn sù träng thÞ lÞch sù, v¨n minh cña mét quèc gia, d©n téc nµy víi mét quèc
gia, d©n téc kh¸c. Yªu cÇu c¸c quèc gia dï kh«ng b»ng lßng nh-ng vÉn ph¶i t«n träng
nhau.
3. Sù h×nh thµnh:
Kh«ng thµnh v¨n thµnh v¨n
Quèc gia, d©n téc quèc tÕ
Phong tôc, tËp qu¸n quy -íc
Kh«ng b¾t buéc B¾t buéc
§a d¹ng, phong phó, kh¸c biÖt nhÊt qu¸n, cã tÝnh b¶n s¾c (tÝnh ®Æc thï/ tÝnh quèc
gia, d©n téc)
4. Nguyªn t¾c:
- B×nh ®¼ng vµ kh«ng ph©n biÖt ®èi xö gi÷a c¸c quèc gia cã chñ quyÒn.
- T«n träng lÉn nhau vµ cã ®i cã l¹i.
- KÕt hîp tËp qu¸n vµ luËt ph¸p quèc tÕ víi quy ®Þnh quèc gia vµ truyÒn thèng d©n
téc.
X· giao quèc tÕ
1. C¸c kh¸i niÖm
- LÔ nghi (ceremony)
Toµn bé nh÷ng th«ng lÖ ph¶i ®-îc t«n träng trong nh÷ng nghi lÔ chÝnh thøc hay
nh÷ng quy t¾c cña phÐp lÞch sù ®-îc sö dông trong céng ®ång, ®Æc biÖt lµ c¸c c¬ quan
c«ng céng.
- LÔ t©n nhµ n-íc
Lµ lÜnh vùc c«ng t¸c quan träng trong ho¹t ®éng giao tiÕp, ®èi néi, ®èi ngo¹i cña
ChÝnh phñ vµ nh©n d©n
- LÔ t©n ngo¹i giao (protocol)
Toµn bé nh÷ng quy t¾c lÔ nghi cña mét quèc gia, gãp phÇn thùc hiÖn chÝnh s¸ch ®èi
ngo¹i cña mét quèc gia, ®ång thêi thÓ hiÖn v¨n ho¸ vµ lßng mÕn kh¸ch cña mét d©n
téc.
- PhÐp (lÞch sù) x· giao quèc tÕ
Lµ phÐp xö thÕ gi-a ng-êi - ng-êi trong x· héi, nh»m bµy tá lßng tù träng vµ th¸i ®é
t«n träng mäi ng-êi trong quan hÖ x· héi, ®Æc biÖt quan träng khi cã yÕu tè n-íc
ngoµi.
2. PhÐp x· giao quèc tÕ
2.1. Nh÷ng vÊn ®Ò chung
2.1.1. Nguyªn t¾c cña phÐp x· giao quèc tÕ
- B×nh ®¼ng vµ kh«ng phan biªt ®èi xö gi÷a c¸c quèc gia cã chñ quyÒn (trõ tr-êng hîp
hai hay nhiÒu n-íc cã tho¶ thuËn riªng)
- T«n träng lÉn nhau vµ cã ®i cã l¹i (tr¶ ®òa)
- KÕt hîp tËp qu¸n vµ luËt ph¸p quèc tÕ víi quy ®Þnh quèc gia vµ truyÒn thèng d©n téc
(nhËp gia tuú tôc)
2.1.2. BiÓu tr-ng quèc gia vµ tÝnh ®¹i diÖn trong x· giao quèc tÕ
* Quèc kú, quèc thiÒu (handout)
-- Trô së
-- Xe « t«
-- Chó ý:
+ tr¸nh treo ng-îc ng«i sao
+ ®-îc treo hoÆc mang ®i ë nh÷ng n¬i tæ chøc meeting, biÓu t×nh, ®éng viªn quÇn
chóng lµm c¸c c«ng viÖc tËp thÓ.
+ treo 2 cê, nh×n tõ mÆt tr-íc vµo th× Qkú cña ta bªn tay ph¶i. NhiÒu cê, th× cïng kÝch
cì, treo cao b»ng nhau
+ kû niÖm quèc kh¸nh b¹n, treo quèc kú cña ta vµ b¹n t¹i phßng lÔ
+ ®ãn tiÕp ®oµn kh¸ch chÝnh phñ n-íc b¹n, treo quèc kú cña ta vµ b¹n t¹i n¬i ®ãn
(nhµ ga, bÕn tµu,...) vµ n¬i ®oµn ë.
+ ®ãn c¸c ®oµn thÓ nh©n d©n n-íc b¹n khong treo quèc kú.
- Quèc ca
+ cö quèc ca n-íc b¹n tr-íc, n-íc ta sau, c¶ khi khai m¹c vµ bÕ m¹c.
+ Kû niÖm 1/5: khai m¹c quèc ca, bÕ m¹c quèc tÕ ca
* TÝnh ®¹i diÖn Ýt nhiÒu cña mçi c¸ nh©n khi tham gia giao tiÕp quèc tÕ (cho ®Êt n-íc,
®Þa ph-¬ng, ®¬n vÞ m×nh)
- T- thÕ c¸ nh©n biÓu ®¹t ®Æc ®iÓm d©n téc, tõ diÖn m¹o, c¸ch ¨n nãi, chµo hái, x-ng
h«, ¨n uèng
2.1.3. B¶n lÜnh, yªu cÇu ®èi víi ng-êi lµm c«ng t¸c ®èi ngo¹i
- nh÷ng chiÐn sü ®Êu tranh trªn mÆt tr¹n quèc tÕ ®ª thùc hiÖn chÝnh s¸ch ®èi ngo¹i
cña quãc gia, d©n téc
- phÈm chÊt tèt, lý t-ëng, lßng tù träng, tù hµo d©n téc, ý chÝ tù lùc tù c-êng, tØnh t¸o
trong mäi tinh huèng, c¶nh gi¸c
- lu«n trau dåi häc tËp ®Ó tranh thñ h÷u nghÞ vµ ®¸nh gi¸ ®óng b¶n chÊt c¸c sù viÖc
diÔn ra hµng ngµy trªn thÕ giíi, ph¸n ®o¸n ý ®å cña ®èi t¸c
- ra søc häc tËp ngo¹i ng÷
2.2. Cô thÓ (víi c¶ hai t- c¸ch: ng-êi ®ãn kh¸ch vµ ng-êi lµm kh¸ch)
2.2.1. §ãn kh¸ch
- Quy ®Þnh: ®ãn kh¸ch n-íc ngoµi cÊp dÞa ph-¬ng
+ lÞch sù, nhiÖt t×nh song ®¬n gi¶n, tiÕt kiÖm
+ kh«ng huy déng quÇn chóng, kh«ng duyÖt ®éi danh dù, kh«ng meeting chµo mõng
+ trang trÝ cê, khÈu hiÖu ë n¬i ®ãn tiÕp, kh«ng trang trÝ däc ®-êng
+ kh«ng mo t« hé tèng, chØ cã xe dÉn ®-êng
+ chØ tæ chøc mét cuéc chiªu ®·i hoÆc c¬m th©n mËt song tiÕt kiÖm
2.2.2. Chµo hái, b¾t tay, «m h«n h÷u nghÞ, giíi thiÖu vµ tù giíi thiÖu
- Chµo hái trë thµnh viÖc th-êng xuyªn mâi khi gÆp nhau trong ngµy (s¸ng, tr-a-
chiÒu, tèi) vµ khi chia tay nhau. Chµo lµ ®éng t¸c tæng thÓ (lêi nãi, nô c-êi, ¸nh m¾t,
gËt dÇu, gi¬ tay ra hiÖu, ng¶ mò, khÏ cói ®Çu). CÇn dóng ®¾n trogn c¸c hoµn c¶nh, ®èi
t-îng, ch©n thµnh.
- Kh«ng t©ng bèc khi chµo nhau, kh«ng ph× phÌo thuèc l¸ khichµo nhau, nam chµo n÷
tr-íc, cÊp d-íi chµo cÊp trªn, trÎ chµo giµ, ng-êi míi ®Õn chµo ng-êi ®Õn tr-íc, ng-êi
tõ ngoµi vµo chµo ng-êi ë trong.
- b¾t tay nhÑ nhµng, hån nhiªn, ch©n thµnh, døt kho¸t, m¾t nh×n th¼ng: dïng tay ph¶i
n¾m c¶ bµn tay b¹n kh«ng l©u, bãp m¹nh lµ th« b¹o, hêi hît lµ v« lÔ, vå vËp lµ sç
sµng, ph¶i th¸o g¨ng (trõ phô n÷), kh«ng nªn dót tay kia trong ¸o, quÇn.
- chua quen biÕt khong nªn b¾t tay, chê sù giøoi thiÖu, c©n nh¾c nhanh khi nhiÒu
ng-êi cïng gi¬ tay ra b¾t víi m×nh.
- Kh«ng dïng c¶ hai tay n¨m chÆt tay phô n÷.
- X-ng h«: nhí vµ gäi ®óng tªn, chøc danh cña kh¸ch lµ biÓu thÞ sù quan t©m vµ t«n
träng.
2.2.3. Ph¸t biÓu vµ ®iÒu hµnh (MC)
a. Chung
- ChuÈn bÞ
+ Môc tiªu
+ néi dung
+ th«ng tin míi, ý t-ëng ®éc ®¸o
+ «n tËp
- ThÓ hiÖn
+ ng«n ng÷ ngo¹i h×nh (t- thÕ, nhÞp cÇu ¸nh m¾t)
+ ng÷ ®iÖu
+ ®ång c¶m cña thÝnh gi¶
+ kÕ ho¹ch tr×nh bµy (sö dông ph-¬ng tiÖn nh×n)
- rÌn luyÖn kü n¨ng
+ häc tËp kinh nghiÖm
+ hoµn thiÖn trÝ nhí
b. Cô thÓ
- §iÒu khiÓn mét cuéc häp
+ x¸c ®Þnh môc tiªu, chñ ®Ò cña cuéc häp
+ dù ®o¸n nh÷ng ph¶n øng, ý kiÕn xu«i, ng-îc, kÕt qu¶ cuéc häp
+ ph¸c th¶o ch-¬ng tr×nh chi tiÕt cña buái häp, ph©n bè thêi gian cho tõng tiÕt mô, ghi
râ nh÷ng ®iÓm quan träng nhÊt cÇn tËpt rung cña tõng néi dung
+ chuÈn bÞ nh÷ng tµi liÖu tham chiÕu nÕu cÇn
+ më ®Çu cuéc häp b»ng nh÷ng c©u th«ng th-êng, tr¸nh c©u mÖnh lÖnh, tr¸nh giäng
l¹nh lïng, nghiªm nghÞ
+ giíi thiÖu ng¾n gän yªu cÇu, chñ ®Ò buæi häp, khu«n khæ thêi gian, kh¸ch
mêi/thµnh phÇn
+ dÉn d¾t th¶o luËn, nªn ®-a ra mét c©u hái vµ chê tr¶ lêi. Hái s¸ng tá - tr¶ lêi minh
b¹ch. kh«ng sèt ruét khi ch-a cã c©u tr¶ lêi, ®éng viªn ng-êi tr¶ lêi tr-íc.