Lời chào hàng viết thế nào cho hay
Giới tiêu dùng ngày nay luôn tỏ ra có khả năng mua sắm khôn ngoan. Họ thường
tìm hiểu kỹ mọi thông tin trước khi bỏ ra những đồng tiền vốn khó kiếm được của
mình.
Trước khi quyết định mua sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ, họ luôn muốn biết vì
sao doanh nghiệp này lại vượt trội hơn so với các doanh nghiệp khác.
Vì vậy, bên cạnh việc đảm bảo chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ tuyệt hảo, doanh
nghiệp phải tìm cách lôi cuốn, hấp dẫn người tiêu dùng bằng những lời chào hàng
thông minh. Dưới đây là vài hướng dẫn cụ thể.
1. Nêu bật những lợi ích. Bạn có thể kể cho khách hàng nghe mọi thứ tuyệt hảo
nhất mà sản phẩm của bạn mang đến cho họ cũng như hàng loạt các tính năng bổ
trợ khác, song điều họ thật sự muốn biết chính là những sản phẩm ấy sẽ giúp cải
thiện cuộc sống của họ tốt đẹp hơn như thế nào, liệu nó có giúp công việc trở nên
dễ dàng hơn không, có cho phép họ dành nhiều thời gian hơn cho gia đình
không… Vì vậy, hãy cố gắng cho họ biếtrõ các lợi ích cốt lõi của sản phẩm hoặc
dịch vụ mà bạn đang tìm khách hàng.
2. Có được dòng tiêu đề đầy sức hấp dẫn. Khi thấy mẫu quảng cáo hay bất cứ lời
giới thiệu nào về sản phẩm hay dịch vụ, khán giả thường có khuynh hướng lướt
qua những dòng văn đầu tiên.
Do đó, dòng tiêu đề của bạn phải làm sao chiếm trọn được sự chú ý của họ và lôi
cuốn họ đọc nhiều hơn, lâu hơn. Hãy sử dụng các lợi ích nêu bật ngay trong dòng
tiêu đề.
3. Tránh dùng nhiều thuật ngữ. Nếu bạn sử dụng quá nhiều những ký tự viết tắt hay
các cụm từ riêng mang tính chuyên sâu trong văn phong quảng cáo, có thể bạn sẽ
tạo nên cảm giác xa lạ đối với các khách hàng tiềm năng vì họ bị rối trí. Do đó, hãy
viết sao cho mọi độc giả đều dễ dàng hiểu trọn thông điệp quảng cáo.
4. Sử dụng những lời nhận xét uy tín. Những trích đoạn đáng tin cậy từ các khách
hàng thân thiết và yêu mến doanh nghiệp sẽ giúp ích rất nhiều trong việc tìm thêm
khách hàng mới. Mọi người đều muốn hợp tác với doanh nghiệp có uy tín cao trên
thị trường.
5. Cá nhân hóa. Hãy đàm thoại trực tiếp với các độc giả. Sử dụng các từ ngữ “bạn”,
“của bạn” thay vì “quý khách” hay “khách hàng” nhằm tạo sự thân thiện để lôi kéo
người đọc trong lời chào hàng.
6. Mời gọi người đọc hành động. Đừng bao giờ buộc người đọc thông tin phải tìm
kiếm địa chỉ liên hệ của bạn. Nhất thiết phải đính kèm địa chỉ email và số điện
thoại trong mọi lời kêu gọi hành động.
7. Ngôn từ quảng cáo trên website. Văn phong bạn viết trên brochure quảng cáo
hay thư giới thiệu sản phẩm có thể sẽ được định dạng rất khác so với dòng chào
hàng sử dụng trên website.
Hãy lưu ý một số yếu tố đặc trưng khi viết nội dung quảng cáo trên website sau
đây:
- Sử dụng đúng các cụm từ khóa. Nên tìm hiểu xem đâu là những cụm từ khóa hay
các từ ngữ liên quan đến lĩnh vực kinh doanh của bạn được mọi người tìm kiếm
nhiều nhất trên website. Đính kèm các cụm từ ấy vào dòng quảng cáo sẽ giúp bạn
đến với các khách hàng mới.
- Viết các đoạn văn ngắn. Hãy ngắt những bài viết dài thành nhiều đoạn nhỏ nhằm
giúp văn bản trực tuyến dễ đọc hơn với độc giả. Nếu đoạn văn trông quá lê thê, dài
dằng dặc và gây cảm giác khó có thể đọc hết thì hẳn nhiên, mọi người sẽ nhấp
chuột sang trang khác.
- Sử dụng các đề mục nhỏ. Các đầu đề nhỏ sẽ giúp khách hàng tương lai dễ dàng
nhấp chuột lướt qua toàn bộ bài viết và dừng ngay tại những phần nào lôi cuốn họ
nhiều nhất.
Theo Quanlybanhang