Luận văn Thạc sĩ Quản lý kinh tế: Chất lượng nguồn nhân lực y tế tại Công ty cổ phần bệnh viện Giao thông vận tải

Sức khỏe con người và chất lượng dịch vụ y tế đóng vai trò nền tảng cho sự phát triển kinh tế - xã hội và bảo vệ nòi giống. Tại Việt Nam, mặc dù số lượng nhân lực y tế đã tăng đáng kể trong những năm gần đây, vẫn còn tồn tại nhiều bất cập về chất lượng, cơ cấu và phân bố, đặc biệt là sự thiếu hụt nhân lực chất lượng cao ở các vùng khó khăn và trong một số chuyên ngành. Ngành y tế cũng đối mặt với thách thức từ sự gia tăng các bệnh không lây nhiễm và nhu cầu chăm sóc sức khỏe ngày càng cao của người dân. Trong bối cảnh đó, việc phát triển đội ngũ nhân lực y tế chất lượng cao là mục tiêu trọng tâm. Công ty cổ phần Bệnh viện Giao thông vận tải, sau quá trình cổ phần hóa, cũng đang đối mặt với những khó khăn trong việc duy trì và phát triển nguồn nhân lực y tế, khi một số bác sĩ có chuyên môn đã rời đi. Do đó, việc nghiên cứu và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực y tế tại Bệnh viện này trở nên cấp thiết.

Luận văn này hướng đến các nhà quản lý, hoạch định chính sách trong lĩnh vực y tế, đặc biệt là tại Công ty cổ phần Bệnh viện Giao thông vận tải, cung cấp cái nhìn sâu sắc về thực trạng chất lượng nguồn nhân lực y tế và các giải pháp khả thi để nâng cao hiệu quả hoạt động của bệnh viện. Ngoài ra, đây cũng là tài liệu tham khảo hữu ích cho các nhà nghiên cứu, giảng viên và sinh viên chuyên ngành quản trị kinh doanh, quản lý y tế quan tâm đến phát triển nguồn nhân lực trong ngành y.

Luận văn này chuyên sâu nghiên cứu về chất lượng nguồn nhân lực y tế tại Công ty cổ phần Bệnh viện Giao thông vận tải, một yếu tố then chốt ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả hoạt động và khả năng cạnh tranh của bệnh viện trong mô hình tự chủ. Mục tiêu chính là đánh giá thực trạng hiện tại và đề xuất các giải pháp toàn diện nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực y tế tại đơn vị. Nghiên cứu bắt đầu bằng việc hệ thống hóa cơ sở lý luận về chất lượng nguồn nhân lực y tế, bao gồm các khái niệm, đặc điểm, và các tiêu chí đánh giá dựa trên thể lực, trí lực và tâm lực của cán bộ y tế. Luận văn cũng tổng hợp kinh nghiệm từ các bệnh viện khác trong ngành Giao thông vận tải về công tác phát triển nguồn nhân lực. Về phương pháp, nghiên cứu kết hợp cả định tính và định lượng, sử dụng dữ liệu thứ cấp từ các báo cáo nội bộ của bệnh viện và dữ liệu sơ cấp thu thập thông qua khảo sát trực tiếp 110 cán bộ y tế và 50 bệnh nhân. Các dữ liệu này sau đó được phân tích kỹ lưỡng để làm rõ bức tranh thực trạng. Kết quả phân tích thực trạng chỉ ra rằng Bệnh viện Giao thông vận tải có những điểm mạnh đáng kể như cơ cấu độ tuổi nhân lực tương đối hợp lý, thể lực cán bộ được duy trì tốt, và đặc biệt là thái độ phục vụ bệnh nhân được đánh giá cao, thể hiện y đức của đội ngũ. Tuy nhiên, bệnh viện vẫn đối mặt với nhiều hạn chế, bao gồm tỷ lệ cán bộ có trình độ chuyên môn cao còn thấp, công tác tuyển dụng và đào tạo chưa thực sự hiệu quả, chính sách đãi ngộ chưa đủ sức thu hút nhân tài, và cơ sở vật chất, trang thiết bị chưa đồng bộ, ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ. Dựa trên những phân tích này, luận văn đề xuất sáu nhóm giải pháp trọng tâm nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực y tế tại Bệnh viện đến năm 2021. Các giải pháp bao gồm: xây dựng đề án vị trí việc làm chi tiết, hoàn thiện quy trình tuyển dụng và thu hút nhân lực chất lượng cao, cải thiện chính sách tiền lương và phúc lợi, nâng cao điều kiện và môi trường làm việc, và tăng cường y đức cho cán bộ y tế. Ngoài ra, luận văn còn đưa ra các kiến nghị cụ thể gửi đến Bộ Y tế và Cục Y tế Giao thông vận tải nhằm hoàn thiện các văn bản pháp luật và chính sách liên quan, tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển bền vững của nguồn nhân lực y tế.