
2
II.4. Söï ra ñôøi vaø phaùt trieån heä thoáng sieâu thò treân theá giôùi ...............................12
II.4.1 Quaù trình hình thaønh vaø phaùt trieån heä thoáng sieâu thò theá giôùi ........12
II.4.2 Baøi hoïc kinh nghieäm veà söï phaùt trieån sieâu thò treân theá giôùi ............13
II.5 Söï ra ñôøi vaø phaùt trieån heä thoáng sieâu thò ôû Vieät Nam ................................14
CHÖÔNG II. THÖÏC TRAÏNG HOAÏT ÑOÄNG..................................................16
KINH DOANH SIEÂU THÒ CUÛA SAIGONCO.OP
I. Quaù trình hình thaønh vaø phaùt trieån cuûa Saigonco.op .................................16
I.1. Quaù trình hình thaønh &ø phaùt trieån................................................................16
I.2. Vò trí cuûa Co.opmart trong heä thoáng phaân phoái...........................................17
I.3. Vai troø cuûa heä thoáng sieâu thò Co.opMart ñoái vôùi xaõ hoäi..............................19
II. ÑAÙNH GIAÙ TAÙC ÑOÄNG CUÛA MOÂI TRÖÔØNG ÑEÁN HOAÏT ÑOÄNG
KINH DOANH SIEÂU THÒ CUÛA SAIGONCO.OP ...........................................20
II.1 Moâi tröôøng vó moâ.........................................................................................20
II.1.1 Moâi tröôøng kinh teá ..........................................................................20
II.1.2 Moâi tröôøng chính phuû vaø chính trò..................................................21
II.1.3 Moâi tröôøng vaên hoaù xaõ hoäi .............................................................22
II.1.4 Moâi tröôøng töï nhieân........................................................................23
II.1.5 Moâi tröôøng coâng ngheä vaø kyõ thuaät..................................................24
II.2 Moâi tröôøng vi moâ.........................................................................................25
II.2.1 Ñoái thuû caïnh tranh..........................................................................25
II.2.2 Khaùch haøng.....................................................................................28
II.2.3 Ñoái thuû tieàm aån...............................................................................29
II.2.4 Nhaø cung caáp..................................................................................30
II.2.5 Saûn phaåm thay theá ..........................................................................31
II.3 Ma traän ñaùnh giaù taùc ñoäng cuûa moâi tröôøng ................................................32
ñeán hoaït ñoäng kinh doanh sieâu thò cuûa SaigonCo.op (EFE )