ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
--------o0o---------
THÁI THỊ HUYỀN
QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI
KHOA QUỐC TẾ - ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH
CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG
Hà Nội Năm 2019
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
--------o0o---------
THÁI THỊ HUYỀN
QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI
KHOA QUỐC TẾ - ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
Mã số: 60 34 01 02
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH
CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG
NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. ĐỖ ANH ĐỨC
XÁC NHẬN CỦA
CÁN BỘ HƯỚNG DẪN
XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ
CHẤM LUẬN VĂN
Hà Nội Năm 2019
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan luận văn y kết quả nghiên cứu của riêng mình tôi, chưa
công bố trong bất cứ một công trình nghiên cứu nào khác.
Các số liệu được sử dụng trong luận văn đều chính xác và trung thực.
Việc sử dụng các kết quả, trích dẫn tài liệu của người khác được đảm bảo theo
đúng các quy định.
Tác giả luận văn
Thái Thị Huyền
LỜI CẢM ƠN
Để thực hiện được đề tài: Quản trị nhân sự tại Khoa Quốc tế - Đại học Quốc
gia Nội” tôi xin y tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến TS. Đỗ Anh Đức, người đã dành
nhiều tâm huyết hướng dẫn và tận tình giúp đỡ để tôi hoàn thành luận văn này.
Cùng với đó, tôi xin gửi lời cảm ơn tới Ban Giám hiệu trường Đại học Kinh tế,
Đại học Quốc gia Nội cùng toàn thể các Thầy giáo đã giảng dạy, truyền đạt
kiến thức cho tôi trong suốt quá trình học tập, nghiên cứu để tôi trau dồi kiến thức
chuyên môn hoàn thiện cuốn luận văn này.
Ngoài ra, tôi cũng xin được gửi lời cảm ơn đến Ban chủ nhiệm Khoa, các phòng
ban, bộ môn trong Khoa Quốc tế - Đại học Quốc gia Nội đã giúp đỡ cho phép
tôi được sử dụng thông tin, số liệu của đơn vị phục vụ việc nghiên cứu đề tài luận văn.
Tôi xin chân thành cảm ơn!
Hà Nội, ngày tháng năm 2019
Học viên
Thái Thị Huyền
MỤC LỤC
DANH MỤC CÁC CHỮ VIT TT .......................................................................i
DANH MỤC CÁC BẢNG, SƠ ĐỒ ......................................................................... ii
PHẦN MỞ ĐẦU .......................................................................................................... 1
CHƢƠNG 1 TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU, SỞ
LUẬN THỰC TIỄN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TRONG TRƢỜNG
ĐẠI HỌC ...................................................................................................................... 4
1.1. Tổng quan tình hình nghiên cứu ................................................................ 4
1.1.1. Các công trình liên quan đến đề tài ..................................................... 4
1.1.2. Những vấn đề cần tiếp tục nghiên cứu ................................................ 8
1.2. Cơ sở lý luận về quản trị nhân sự trong trường đại học ............................. 8
1.2.1. Một số khái niệm cơ bản ...................................................................... 8
1.2.2. Đặc điểm quản trị nhân sự tại trường đại học .................................... 11
1.2.3. Nội dung công tác quản trị nhân sự trong trường đại học ................. 13
1.2.4. Tiêu chí đánh giá công tác quản trị nhân sự trong trường đại học .... 19
1.2.5. Các yếu tảnh hưởng đến công tác quản trị nhân sự trong trường đại
học ................................................................................................................ 21
1.3. Kinh nghiệm quản trị nhân sự tại các đơn vị thành viên thuộc Đại học
Quốc gia Hà Ni và bài học cho Khoa quốc tế ............................................... 27
1.3.1. Kinh nghiệm của Khoa Luật – Đại học Quc gia Hà Nội ................. 27
1.3.2. Kinh nghiệm của Trường Đại học Kinh tế ........................................ 28
1.3.3 Một số bài học kinh nghiệm cho Khoa quốc tế - ĐHQGHN ............. 29
CHƢƠNG 2 PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .................................................. 31
2.1. Phương pháp thu thập thông tin thứ cấp .................................................. 31
2.2. Phương pháp thu thập thông tin sơ cấp .................................................... 32
2.3. Phương pháp tổng hợp và phân tích tài liệu............................................. 34
CHƢƠNG 3 THỰC TRẠNG QUẢN TRNHÂN SỰ TẠI KHOA QUỐC
TẾ - ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI ................................................................... 36
3.1 Khái quát về Khoa quốc tế - ĐHQGHN ................................................... 36
3.1.1. Quá trình hình thành và phát triển ..................................................... 36
3.1.2. Cơ cấu tổ chức ................................................................................... 37