logo
Mạng xã hội chia sẻ tài liệu
Upload
Nâng cấp VIP
Trang chủ » Văn Hoá - Thể thao - Du Lịch » Quản trị khách sạn
103 trang
184 lượt xem
13
0

Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Quản trị quan hệ khách hàng tại khách sạn xanh - Huế

Đề tài "Quản trị quan hệ khách hàng tại khách sạn xanh - Huế" có cấu trúc gồm 3 chương trình bày cơ sở lý luận về quản trị quan hệ khách hàng (CRM), thực trạng quản trị quan hệ khách hàng (CRM) tại khách sạn Xanh - Huế; hoàn thiện hệ thống quản trị quan hệ khách hàng (CRM) tại khách sạn Xanh - Huế.

Chủ đề:

runthenight06

Kỹ năng chăm sóc khách hàng

Share
/
103

Tài liệu liên quan

Quy trình xử lý phàn nàn của khách hàng: Bài giảng chi tiết

Bài giảng Quy trình xử lý phàn nàn của khách hàng

14 trang
Bài giảng Quản lý qui trình chuỗi giá trị dịch vụ chăm sóc khách hàng

Bài giảng Quản lý qui trình chuỗi giá trị dịch vụ chăm sóc khách hàng

47 trang
Đề cương chi tiết học phần Quản trị quan hệ khách hàng (CRM) MKMA1108

Đề cương chi tiết học phần Quản trị quan hệ khách hàng (Mã số học phần: MKMA1108)

W 11 trang
Nghiên cứu sự hài lòng khách hàng về dịch vụ tại Khách sạn Hoàng Anh Gia Lai – Đà Nẵng (Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh)

Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ tại khách sạn Hoàng Anh Gia Lai – Đà Nẵng

114 trang
Bài giảng kỹ năng chăm sóc khách hàng hiệu quả nhất

Bài giảng Kỹ năng chăm sóc khách hàng

80 trang
Bài giảng Nhà hàng Khách sạn: Bộ phận ăn uống và người phục vụ (Bài 1)

Bài giảng bài 1: Nhà hàng bộ phận ăn uống trong khách sạn và người phục vụ

63 trang
Các nhân tố tác động đến định hướng khách hàng của nhân viên phục vụ khách sạn, nhà hàng TPHCM - Luận văn Thạc sĩ Kinh tế

Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các nhân tố tác động đến định hướng khách hàng của nhân viên phục vụ khách sạn – nhà hàng TPHCM

101 trang
Luận văn: Các nhân tố tác động đến sự thỏa mãn của khách hàng khi mua gạo cao cấp Công ty lương thực Tiền Giang tại TP.HCM

Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Nghiên cứu các nhân tố tác động đến sự thỏa mãn của khách hàng khi mua sản phẩm gạo cao cấp của Công ty lương thực Tiền Giang tại TP.HCM

101 trang
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ hộ sản tại Bệnh viện Phụ sản quốc tế Sài Gòn (Luận văn Thạc sĩ Kinh tế)

Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dnch vụ hộ sản tại Bệnh viện Phụ sản quốc tế Sài Gòn

72 trang
Sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ khách sạn Mường Thanh tại Hà Nội: Luận văn Thạc sĩ Quản trị Công nghệ và Phát triển doanh nghiệp

Luận văn Thạc sĩ Quản trị Công nghệ và Phát triển doanh nghiệp: Sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ khách sạn Mường Thanh tại Hà Nội

90 trang

Tài liêu mới

Giáo trình Nghiệp vụ buồng chuẩn nhất từ Trường Đại học Bà Rịa - Vũng Tàu

Giáo trình Nghiệp vụ buồng - Trường Đại học Bà Rịa - Vũng Tàu

121 trang
Giáo trình Tổ chức kinh doanh nhà hàng (Nghề: Nghiệp vụ nhà hàng khách sạn) - Trường Cao đẳng nghề Kỹ Thuật Công nghệ

Giáo trình Tổ chức kinh doanh nhà hàng (Nghề: Nghiệp vụ nhà hàng khách sạn) - Trường Cao đẳng nghề Kỹ Thuật Công nghệ

86 trang
Giáo trình Nghiệp vụ Lễ tân Cao đẳng - Trường Cao đẳng Việt Mỹ (Chuẩn nhất)

Giáo trình Nghiệp vụ lễ tân (Trình độ: Cao đẳng) - Trường Cao đẳng Việt Mỹ

99 trang
Giáo trình Nghiệp vụ bar (Trình độ Cao đẳng) - Trường Cao đẳng Việt Mỹ chuẩn nhất

Giáo trình Nghiệp vụ bar (Trình độ: Cao đẳng) - Trường Cao đẳng Việt Mỹ

140 trang
Giáo trình Quản trị nhà hàng Cao đẳng - Trường Cao đẳng Việt Mỹ

Giáo trình Quản trị nhà hàng (Trình độ: Cao đẳng) - Trường Cao đẳng Việt Mỹ

49 trang
Giáo trình Quản trị dịch vụ yến tiệc và hội nghị (Cao đẳng Việt Mỹ) chuẩn nhất

Giáo trình Quản trị dịch vụ yến tiệc và hội nghị (Trình độ: Cao đẳng) - Trường Cao đẳng Việt Mỹ

86 trang
Giáo trình Quản trị kinh doanh khách sạn (Cao đẳng) - Trường Cao đẳng Việt Mỹ

Giáo trình Quản trị kinh doanh khách sạn (Trình độ: Cao đẳng) - Trường Cao đẳng Việt Mỹ

53 trang
Giáo trình Nghiệp vụ nhà hàng Cao đẳng Việt Mỹ: Chuẩn nhất

Giáo trình Nghiệp vụ nhà hàng (Trình độ: Cao đẳng) - Trường Cao đẳng Việt Mỹ

54 trang
Giáo trình Nghiệp vụ buồng Cao đẳng - Trường Cao đẳng Việt Mỹ (Mới nhất)

Giáo trình Nghiệp vụ buồng (Trình độ: Cao đẳng) - Trường Cao đẳng Việt Mỹ

79 trang
Giáo trình Tổ chức sự kiện và hội nghị trong nhà hàng (Cao đẳng): Ngành Quản trị nhà hàng và dịch vụ ăn uống - Trường Cao đẳng Thương mại

Giáo trình Tổ chức sự kiện và hội nghị trong nhà hàng (Ngành: Quản trị nhà hàng và dịch vụ ăn uống - Trình độ: Cao đẳng) - Trường Cao đẳng Thương mại

146 trang
Giáo trình Nghiệp vụ bàn 1 (Cao đẳng Thương mại): Quản trị nhà hàng và dịch vụ ăn uống

Giáo trình Nghiệp vụ bàn 1 (Ngành: Quản trị nhà hàng và dịch vụ ăn uống - Trình độ: Cao đẳng) - Trường Cao đẳng Thương mại

125 trang
Giáo trình Xây dựng thực đơn Quản trị nhà hàng và dịch vụ ăn uống Cao đẳng - Trường Cao đẳng Thương mại

Giáo trình Xây dựng thực đơn (Ngành: Quản trị nhà hàng và dịch vụ ăn uống - Trình độ: Cao đẳng) - Trường Cao đẳng Thương mại

85 trang
Giáo trình Nghiệp vụ bàn 2 (Cao đẳng Thương mại): Quản trị nhà hàng và dịch vụ ăn uống

Giáo trình Nghiệp vụ bàn 2 (Ngành: Quản trị nhà hàng và dịch vụ ăn uống - Trình độ: Cao đẳng) - Trường Cao đẳng Thương mại

58 trang
Giáo trình Nghiệp vụ Bar Cao Đẳng (Quản trị nhà hàng và dịch vụ ăn uống) - Trường Cao đẳng Thương mại

Giáo trình Nghiệp vụ bar (Ngành: Quản trị nhà hàng và dịch vụ ăn uống - Trình độ: Cao đẳng) - Trường Cao đẳng Thương mại

154 trang
Giáo trình Tiếng Anh Quản trị nhà hàng và dịch vụ ăn uống 1 (Cao đẳng Thương mại) - Ngành Quản trị nhà hàng và dịch vụ ăn uống

Giáo trình Tiếng Anh ngành Quản trị nhà hàng và dịch vụ ăn uống 1 (Ngành: Quản trị nhà hàng và dịch vụ ăn uống - Trình độ: Cao đẳng) - Trường Cao đẳng Thương mại

104 trang

AI tóm tắt

- Giúp bạn nắm bắt nội dung tài liệu nhanh chóng!

Giới thiệu tài liệu

Đối tượng sử dụng

Từ khoá chính

Nội dung tóm tắt

Giới thiệu

Về chúng tôi

Việc làm

Quảng cáo

Liên hệ

Chính sách

Thoả thuận sử dụng

Chính sách bảo mật

Chính sách hoàn tiền

DMCA

Hỗ trợ

Hướng dẫn sử dụng

Đăng ký tài khoản VIP

Zalo/Tel:

093 303 0098

Email:

support@tailieu.vn

Phương thức thanh toán

Theo dõi chúng tôi

Facebook

Youtube

TikTok

chứng nhận
Chịu trách nhiệm nội dung: Nguyễn Công Hà
Doanh nghiệp quản lý: Công ty TNHH Tài Liệu trực tuyến Vi Na - GCN ĐKDN: 0307893603
Địa chỉ: 54A Nơ Trang Long, P. Bình Thạnh, TP.HCM - Điện thoại: 0283 5102 888 - Email: info@tailieu.vn
Giấy phép Mạng Xã Hội số: 38/GP-BVHTTDL cấp ngày 09/3/2026