1
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN
LỜI CẢM ƠN
MỤC LỤC ............................................................................................................. 1
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ....................................................................... 5
LỜI MỞ ĐẦU ........................................................................................................ 6
1. Lý do chọn đề tài ........................................................................................... 6
2. Mục tiêu ......................................................................................................... 7
3. Nhiệm vụ ....................................................................................................... 7
4. Lịch sử nghiên cứu ........................................................................................ 8
5. Đối tƣợng, khách thể và phạm vi nghiên cứu .............................................. 10
6. Phƣơng pháp nghiên cứu ............................................................................. 11
7. Đóng góp của luận văn ................................................................................ 11
8. Tài liệu tham khảo ....................................................................................... 12
9. Bố cục của luận văn ..................................................................................... 12
CHƢƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA VIỆC XÂY DỰNG VÀ HOÀN THIỆN
CÁC QUY CHẾ, QUY ĐỊNH VỀ HOẠT ĐỘNG VĂN PHÒNG ..................... 13
1.1. Văn phòng và vị trí, vai trò, chức năng, nhiệm vụ của văn phòng ............... 13
1.1.1. Văn phòng.......................................................................................... 13
1.1.2. Vị trí, vai trò của văn phòng ............................................................. 14
1.1.3. Chức năng và nhiệm vụ của văn phòng ............................................ 15
1.2. Quản trị văn phòng ....................................................................................... 19
1.3. Hoạt động văn phòng và tổ chức khoa học hoạt động văn phòng ................ 19
1.3.1. Hoạt động văn phòng ........................................................................ 19
1.3.2. Tổ chức khoa học hoạt động văn phòng ........................................... 19
1.4. Khái niệm quy chế, quy định và các loại quy chế, quy định cơ bản về
hoạt động văn phòng ............................................................................................ 21
1.4.1. Khái niệm quy chế, quy định ............................................................. 21
1.4.2. Các loại quy chế, quy định cơ bản về hoạt động văn phòng ............ 22
