TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG ĐOÀN
LÊ HƢƠNG LY
TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG
TẠI TRUNG TÂM TRUYỀN HÌNH
THÔNG TẤN THUỘC THÔNG TẤN XÃ
VIỆT NAM
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC
MÃ SỐ: 834 04 04
NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. NGUYỄN THỊ LIÊN
HÀ NỘI, NĂM 2022
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan Luận văn thạc sĩ “Tạo động lực lao động tại
Trung tâm Truyền hình Thông tấn thuộc Thông tấn xã Việt Nam” là
công trình nghiên cứu độc lập do tác giả thực hiện dưới sự hướng dẫn của
TS. Nguyễn Thị Liên. Luận văn chưa được công bố trong bất cứ công trình
nghiên cứu nào. Các số liệu, nội dung được trình bày trong luận văn là trung
thực, có nguồn gốc rõ ràng, hợp lệ và đảm bảo tuân thủ các quy định về bảo
vệ quyền sở hữu trí tuệ.
Tôi xin chịu trách nhiệm về toàn bộ nội dung của luận văn thạc sĩ.
Tác giả luận văn
Lê Hƣơng Ly
LỜI CẢM ƠN
Trong quá trình học tập và làm luận văn thạc sỹ tại trường Đại học
Công đoàn, bên cạnh sự nỗ lực của bản thân, tôi đã nhận được sự giảng dạy
và hướng dẫn nhiệt tình của các thầy cô giáo.
Kết quả nghiên cứu là sự nỗ lực hết mình của tôi trong học tập và
nghiên cứu tuy nhiên, tôi rất mong nhận được những góp ý từ những nhà khoa
học để tiếp tục bổ sung và hoàn thiện đề tài hơn nữa.
Xin chân thành cảm ơn
MỤC LỤC
Lời cam đoan
Lời cảm ơn
Mục lục
Danh mục các chữ viết tắt
Danh mục bảng, biểu, sơ đồ
MỞ ĐẦU ............................................................................................................... 1
1. Tính cấp thiết của đề tài ................................................................................... 1
2. Tổng quan tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài ...................................... 2
3. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu ................................................................... 3
4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu .................................................................... 4
5. Phương pháp luận và phương pháp nghiên cứu ............................................... 4
6. Đóng góp mới của luận văn ............................................................................. 5
7. Kết cấu của luận văn ........................................................................................ 5
Chƣơng 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TRONG
TỔ CHỨC ............................................................................................................ 6
1.1. Một số khái niệm cơ bản ............................................................................. 6
1.1.1. Nhu cầu ...................................................................................................... 6
1.1.2. Động cơ ...................................................................................................... 7
1.1.3. Lợi ích ........................................................................................................ 8
1.1.4. Động lực lao động ...................................................................................... 8
1.1.5. Tạo động lực lao động .............................................................................. 11
1.2. Một số học thuyết có liên quan đến tạo động lực cho ngƣời lao động
trong tổ chức ..................................................................................................... 12
1.2.1. Học thuyết về nhu cầu của Maslow ......................................................... 12
1.2.2. Học thuyết công bằng của J. Stasy Adam ................................................ 15
1.2.3. Học thuyết thiết lập mục tiêu của Edwin Locke ...................................... 15
1.3. Nội dung tạo động lực lao động trong tổ chức ....................................... 17
1.3.1. Xác định nhu cầu của người lao động ...................................................... 17
1.3.2. Lựa chọn các biện pháp tạo động lực lao động ........................................ 18
1.3.3. Đánh giá mức độ thỏa mãn nhu cầu và kết quả tạo động lực lao động ... 28
1.4. Các nhân tố ảnh hƣởng đến tạo động lực lao động ............................... 33
1.4.1. Các nhân tố bên trong .............................................................................. 33
1.4.2. Các nhân tố bên ngoài .............................................................................. 36
1.5. Kinh nghiệm tạo động lực lao động của một số tổ chức và bài học cho
Trung tâm truyền hì nh Thông tấn thuộc Thông tấn xã Việt Nam ............. 37
1.5.1. Kinh nghiệm tạo động lực lao động của một số tổ chức ......................... 37
1.5.2. Bài học kinh nghiệm rút ra cho Trung tâm Truyền hình Thông tấn thuộc
Thông tấn xã Việt Nam ...................................................................................... 39
Tiểu kết chƣơng 1 ............................................................................................. 41
Chƣơng 2. THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI TRUNG TÂM
TRUYỀN HÌNH THÔNG TẤN THUỘC THÔNG TẤN XÃ VIỆT NAM ............ 42
2.1. Khái quát về Trung tâm Truyền hì nh Thông tấn thuộc Thông tấn xã
Việt Nam ............................................................................................................ 42
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển ........................................................... 42
2.1.2. Cơ cấu bộ máy tổ chức ............................................................................. 43
2.1.3. Kết quả kinh doanh của Trung tâm Truyền hình Thống tấn (2018 -
2021) ................................................................................................................... 45
2.2. Một số yếu tố có ảnh hƣởng đến tạo động lực lao động ........................ 47
2.2.1. Lĩnh vực hoạt động .................................................................................. 47
2.2.2. Đặc điểm nguồn nhân lực ........................................................................ 47
2.3. Phân tích thực trạng tạo động lực lao động tại Trung tâm Truyền
hình Thông tấn thuộc Thông tấn xã Việt Nam.............................................. 51
2.3.1. Xác định nhu cầu của người lao động ...................................................... 51
2.3.2. Lựa chọn các biện pháp tạo động lực lao động ........................................ 53
2.3.3. Đánh giá kết quả tạo động lực lao động ................................................... 76
2.4. Đánh giá chung thực trạng tạo động lực lao động tại Trung tâm
Truyền hình Thông tấn thuộc Thông tấn xã Việt Nam ................................ 82