
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
VIỆN ĐÀO TẠO SAU ĐẠI HỌC
------------
Bài Tiểu Luận
QUẢN TRỊ SẢN XUẤT ĐIỀU HÀNH
Đề tài:
ỨNG DỤNG LÝ THUYẾT ĐỘ TIN CẬY VÀ BẢO TRÌ TẠI
NHÀ MÁY SẢN XUẤT BỘ THU CÔNG TY TNHH SONION
VIỆT NAM
GVHD: PGS.TS. Hồ Tiến Dũng
SVTH: Nhóm 2
Lớp: QTKD. ĐÊM2_CH22
TP. HCM, tháng 12 năm 2013

~vi~
GVHD: PGS.TS. Hồ Tiến Dũng 2 NTH: Nhóm 2
DANH SÁCH NHÓM 4
STT
MSSV
Họ và tên
Ngày sinh
1
7701220190
Bạch Thùy Dung
21/13/1987
2
7701220434
Phạm Minh Huy Hoàng
19/10/1987
3
7701220530
Nguyễn Hữu Khanh
22/03/1986
4
7701220755
Vũ Lê Kim Ngân
22/07/1989
5
7701221617
Lương Thị Minh Nguyệt
05/05/1988
6
7701221684
Nguyễn Anh Tuấn
11/09/1985
7
7701221189
Trần Thị Thủy Tiên
01/10/1987
8
7701221719
Hoàng Hà Thùy Trang
07/08/1987

~vi~
GVHD: PGS.TS. Hồ Tiến Dũng 3 NTH: Nhóm 2
LỜI MỞ ĐẦU ....................................................................................................... 8
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN LÝ THUYẾT ....................................................... 9
1.1 Độ tin cậy ......................................................................................................... 9
1.1.1Định nghĩa ................................................................................................ 9
1.1.2 Phương pháp xác định độ tin cậy của hệ thống ...................................... 9
1.1.3 Cung cấp dư thừa .................................................................................... 11
1.2 Bảo trì .............................................................................................................. 11
1.2.1 Định nghĩa ............................................................................................... 11
1.2.2 Phân loại .................................................................................................. 11
1.2.3 Mục tiêu bảo trì ...................................................................................... 12
1.2.4 Lựa chọn phương án bảo trì tối ưu .......................................................... 13
1.3 Thẩm định sự tin cậy và bảo trì .................................................................... 14
1.4 Bảo hành và bảo trì ....................................................................................... 15
Chương 2:Tình hình áp dụng lý thuyết độ tin cậy và bảo trì tại Sonion Việt
Nam ........................................................................................................................ 17
2.1 Tổng quan về công ty ..................................................................................... 17
2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển ............................................................. 17
2.1.2 Tầm nhìn và sứ mệnh .............................................................................. 19
2.1.3 Sản phẩm ................................................................................................. 19
2.2 Quy trình bảo trì tại Sonion Việt Nam ......................................................... 19
2.2.1 Sơ đồ tổ chức .......................................................................................... 19
2.2.2 Loại hình bảo trì đang áp dụng ............................................................... 21
2.2.3 Các chỉ số đánh giá năng lực bảo trì hiện tại .......................................... 24
2.2.4 Hệ thống quản lý chi tiết dự phòng (spare part) ..................................... 24
2.2.5 Một số yếu tố tác động đến năng lực bộ phận bảo trì ............................. 28
2.3 Nội dung bảo trì tại Sonion Việt Nam .......................................................... 30
2.3.1 Chọn phương án bảo trì .......................................................................... 30
2.3.2 Độ tin cậy và cung cấp dư thừa............................................................... 33
Chương 3: Một kiến nghị nhằm nâng cao độ tin cậy và chất lượng bảo trì tại
Sonion Việt Nam ................................................................................................... 35

GVHD: PGS.TS. Hồ Tiến Dũng 4 NTH: Nhóm 2
3.1 Thực tế và kiến nghị ....................................................................................... 35
3.2 Một số kiến nghị làm tăng độ tin cậy ............................................................ 36
3.3 Một số kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động bảo trì .................... 37
KẾT LUẬN ........................................................................................................... 38
TÀI LIỆU THAM KHẢO .................................................................................... 39

Đề tài: Ứng dụng lý thuyết bảo trì và độ tin cậy tại công ty TNHH Sonion Việt Nam
GVHD: PGS.TS. Hồ Tiến Dũng 5 NTH: Nhóm 2
DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VÀ CHỮ VIẾT TẮT
1. REC (RC): Receiver-Bộ thu loại REC.
2. MIC: Microphone-Bộ thu loại MIC.
3. TNHH: Trách nhiệm hữu hạn.
4. KTV: Kỹ thuật viên.
5. Line: Dây chuyền.
6. EMC: Electro Mechanical Components-Linh kiện cơ khí điện.
7. SMT: Sub Miniature Transducers-Bộ vi chuyển đổi.
8. Parts: Bộ phận cung ứng nguyên vật liệu, bán thành phẩm.
9. Facility: Bộ phận cung ứng và hổ trợ điện, nước, khí…cho toàn công ty.
10. Logistic: Bộ phận đặt mua và kiểm soát hàng hóa, chi tiết thay thế…
11. C-Barrier: Dây chuyền sản xuất miếng chống thẩm thấu cho bộ thu.
12. Prep: Dây chuyền lắp ghép các sản phẩm của các dây chuyền sản xuất bộ
thu REC và MIC.
13. Telecoil: Dây chuyền sản xuất cuộn dây.
14. Coil assy: Dây chuyền cung ứng cuộn dây cho các dây chuyền sản xuất bộ thu
loại 2300 và 2600.
15. Spare part: Chi tiết dự ph ng.
16. Min-stock: Mức tồn kho an toàn.
17. RC1700: Dây chuyền sản xuất bộ thu loại 1700.
18. RC1900: Dây chuyền sản xuất bộ thu loại 1900.
19. RC2300: Dây chuyền sản xuất bộ thu loại 2300.
20. RC2600: Dây chuyền sản xuất bộ thu loại 2600.
21. RC3000: Dây chuyền sản xuất bộ thu loại 3000.
22. RC4000: Dây chuyền sản xuất bộ thu loại 4000.