Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ: Nghiên cứu giải pháp cung cấp thông tin tích hợp cước cho thuê bao di động VINAPHONE

Tốc độ phát triển công nghệ số hiện nay đã đặt ra yêu cầu cấp thiết về chuyển đổi số cho các doanh nghiệp viễn thông, đặc biệt là trong bối cảnh Việt Nam đang hướng tới nền kinh tế số. Đối với Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT), một nhà cung cấp dịch vụ hàng đầu, chuyển đổi số không chỉ là mục tiêu chiến lược mà còn là yếu tố quyết định tương lai phát triển. Tuy nhiên, thách thức lớn nằm ở việc tích hợp và quản lý thông tin cước cho thuê bao di động một cách hiệu quả, minh bạch trên hệ thống đa dạng của VNPT. Nghiên cứu này nhằm đề xuất một giải pháp toàn diện để cung cấp thông tin tích hợp cước cho thuê bao di động Vinaphone, qua đó nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa hoạt động của VNPT.

Các nhà nghiên cứu, kỹ sư công nghệ thông tin, chuyên gia viễn thông, quản lý dự án trong ngành viễn thông, và sinh viên chuyên ngành Khoa học Máy tính hoặc Kỹ thuật Viễn thông.

Luận văn thạc sĩ này trình bày "Nghiên cứu giải pháp cung cấp thông tin tích hợp cước cho thuê bao di động Vinaphone," tập trung vào tầm quan trọng của chuyển đổi số và những thách thức mà Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT) đang đối mặt. Nghiên cứu nhấn mạnh sự cần thiết của việc tích hợp thông tin cước để nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng, đặc biệt là trong lĩnh vực di động. Luận văn đã xác định vấn đề khách hàng gặp khó khăn trong việc quản lý đa dạng các dịch vụ và thông tin cước của VNPT trên các nền tảng khác nhau. Để giải quyết vấn đề này, luận văn đề xuất một giải pháp phát triển ứng dụng di động dựa trên hệ thống MyVNPT hiện có và nền tảng Android. Cụ thể, nghiên cứu được cấu trúc thành ba chương chính: Chương 1 cung cấp tổng quan về hệ thống MyVNPT và bối cảnh liên quan; Chương 2 đi sâu vào việc nghiên cứu các giải pháp tích hợp thông tin cước cho thuê bao di động, phân tích các phương pháp tiếp cận khả thi; và Chương 3 tập trung vào việc triển khai thử nghiệm và đánh giá giải pháp tích hợp thông tin cước đã đề xuất. Giá trị ứng dụng của nghiên cứu này là tạo ra một công cụ quản lý dịch vụ tiện lợi, minh bạch và tập trung cho thuê bao Vinaphone, góp phần thúc đẩy mục tiêu chuyển đổi số của VNPT và nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trường.