Bài giảng Chất lượng dịch vụ vận tải: Chương 1 trình bày các nội dung chính sau: khái niệm, quản lý chất lượng, phương pháp, kiểm tra, ứng dụng trong doanh nghiệp vận tải.

Bài giảng Chất lượng dịch vụ vận tải: Chương 2 cung cấp các kiến thức như: Quản lý chất lượng sản phẩm, dịch vụ. Khái niệm, đặc điểm, vai trò và chức năng quản lý chất lượng. Các yếu tố ảnh hưởng chất lượng.

Chương 4: Sản phẩm, dịch vụ du lịch trình bày các khái niệm, đặc điểm, mô hình (4S), chu kỳ sống, quyết định mua, định vị sản phẩm, các bước xây dựng.

Chương 4 - Chiến lược sản phẩm trình bày tổng quan về sản phẩm dịch vụ ngân hàng, đặc điểm (tính vô hình, không thể tách rời, không ổn định) và chu kỳ sống của sản phẩm dịch vụ ngân hàng.

Mẫu Thẻ tính giá thành sản phẩm, dịch vụ (Mẫu số S18-DNN ban hành kèm theo Thông tư số 133/2016/TT-BTC) được ban hành kèm theo Thông tư số 133/2016/TT-BTC ngày 26/8/2016 của Bộ Tài chính hướng dẫn nguyên tắc ghi sổ kế toán, lập và trình bày Báo cáo tài chính của doanh nghiệp nhỏ và vừa. Biểu mẫu này dùng để tập hợp chi phí trực tiếp, chi phí gián tiếp liên quan đến việc sản xuất từng loại sản phẩm hoặc dịch vụ. Nó giúp doanh nghiệp xác định chính xác giá thành đơn vị, phục vụ cho việc định giá và phân tích lợi nhuận. Mời các bạn cùng tham khảo để áp dụng hiệu quả.

Mẫu Thẻ tính giá thành sản phẩm, dịch vụ được ban hành kèm theo Thông tư số 24/2017/TT-BTC ngày 28/3/2017 của Bộ Tài chính hướng dẫn chế độ kế toán HTX, liên hiệp HTX. Biểu mẫu này dùng để tập hợp chi phí và tính toán giá thành của từng loại sản phẩm, dịch vụ do hợp tác xã sản xuất hoặc cung cấp. Thẻ tính giá thành là cơ sở quan trọng cho việc định giá, phân tích lợi nhuận. Mời các bạn cùng tham khảo để áp dụng hiệu quả.

Bài giảng Quản trị doanh nghiệp (Corporate Management) – Chapter 8: Quality management in the enterprise trình bày nguyên tắc và công cụ quản lý chất lượng, giúp doanh nghiệp duy trì và nâng cao uy tín sản phẩm dịch vụ. Bài học đề cao tầm quan trọng của chất lượng trong hoạt động sản xuất kinh doanh. Mời các bạn cùng tham khảo!

Bài giảng "Marketing dịch vụ tài chính" Chương 3 - Tạo dựng giá trị cho khách hàng, được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Chính sách sản phẩm; Chính sách giá;...Mời các bạn cùng tham khảo!

Nghiên cứu được tiến hành nhằm tìm ra các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của KH và đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ viễn thông MobiFone tại Đà Nẵng. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

Mục tiêu của đề tài là nghiên cứu các lý thuyết về sự hài lòng của khách hàng và các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng trong các nghiên cứu của các tác giả khác đã thực hiện trước đây; xác định các thành phần chất lượng sản phẩm dịch vụ ngân hàng và mức độ tác động của chúng tới sự hài lòng của KHCN tại BIDV CN Gia Định.

Luận văn được chia thành 4 chương như sau: Chương 1: Tổng quan về hoạt động của ngân hàng thương mại, khái quát lòng trung khách hàng khách hàng đối với sản phẩm, dịch vụ ngân hàng và các mô hình nghiên cứu; Chương 2: Khái quát về hoạt động của Agribank Tỉnh BRVT và những kết quả đạt được trong công tác huy động tiền gửi cá nhân; Chương 3: Phân tích các nhân tố tác động đến lòng trung thành của khách hàng cá nhân đối với sản phẩm tiền gửi ngân hàng; Chương 4: Giải pháp nâng cao lòng trung thành của khách hàng cá nhân đối với sản phẩm, dịch vụ tiền gửi tại Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu.

Tài liệu "Chiến lược xuất khẩu quốc gia Việt Nam - Tiêu chuẩn, chất lượng và chứng nhận" cung cấp định hướng và giải pháp nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm xuất khẩu, đáp ứng yêu cầu ngày càng khắt khe của thị trường quốc tế. Nội dung bao gồm các chính sách hỗ trợ doanh nghiệp tuân thủ tiêu chuẩn kỹ thuật, quy định an toàn, kiểm định chất lượng và chứng nhận sản phẩm. Ngoài ra, tài liệu còn đề cập đến việc nâng cao năng lực phòng thí nghiệm, thúc đẩy đổi mới công nghệ và cải tiến quy trình sản xuất để đảm bảo sản phẩm đạt chuẩn quốc tế. Mời các bạn cùng tham khảo!

Mục tiêu nghiên cứu của đề án "Marketing Mix tại Công ty Cổ phần Y tế Thiên Ngọc Lan" nhằm phân tích thực trạng hoạt động marketing mix tại Công ty Cổ phần Y tế Thiên Ngọc Lan trong thời gian qua, từ đó đưa ra những kết quả đạt được, hạn chế và nguyên nhân của hạn chế. Đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động marketing mix tại Công ty Cổ phần Y tế Thiên Ngọc Lan giai đoạn đến năm 2025, tầm nhìn tới năm 2030.

Quyết định số 05/QĐ-UBND quy định hệ số điều chỉnh tăng thêm tiền lương để xác định chi phí tiền lương, chi phí nhân công trong giá, đơn giá sản phẩm dịch vụ công sử dụng kinh phí ngân sách nhà nước do doanh nghiệp thực hiện trên địa bàn tỉnh Gia Lai.

Bài viết nghiên cứu những thay đổi trong hoạt động của NHTM, cụ thể là lợi nhuận, quản trị chi phí và nợ xấu dưới tác động của Chính sách tín dụng xanh trên cơ sở mô hình sai biệt kép (DID) với mẫu được chia thành nhóm thực hiện và nhóm chưa thực hiện chính sách.

Luận văn được thực hiện với mục đích nâng cao chất lượng CSKH thông qua các phân tích, đánh giá từ cơ sở dữ liệu kinh doanh, kết quả khảo sát của PC Nam Định. Từ đó đưa ra được một số đề xuất nhằm đẩy mạnh hơn nữa dịch vụ CSKH và giúp cho công ty có những giải pháp phù hợp với tình hình kinh doanh hiện nay.

Đề tài "Nâng cao năng lực cạnh tranh sản phẩm dịch vụ thẻ của Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng" trình bày cơ sở lý luận và bài học kinh nghiệm về năng lực cạnh tranh sản phẩm dịch vụ thẻ của ngân hàng thương mại; đánh giá năng lực cạnh tranh sản phẩm dịch vụ thẻ của Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng; một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh sản phẩm dịch vụ thẻ của Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

Bài giảng "Marketing dịch vụ: Chương 5 - Quyết định sản phẩm dịch vụ" được biên soạn nhằm cung cấp cho sinh viên kiến thức về: Dịch vụ và các quyết định về đặc trưng dịch vụ; quyết định về chất lượng dịch vụ; phát triển dịch vụ mới; quyết định thương hiệu dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo!

Bài giảng "Marketing dịch vụ: Chương 3 - Lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị" được thực hiện với mục đích giúp sinh viên hiểu, phân tích tình huống và thực hành việc phân đoạn thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu; hiểu và phân tích tình huống và thực hành định vị sản phẩm dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo bài giảng!

Trên cơ sở nghiên cứu lý luận và thực tiễn tại Ngân hàng TMCP ĐT&PT Việt Nam - Chi nhánh Nam Định, luận văn "Phát triển sản phẩm dịch vụ bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Nam Định" đề xuất kiến nghị, giải pháp phát triển sản phẩm dịch vụ Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Nam Định.