Mục tiêu của đề tài nghiên cứu nhằm xác định các thành phần nhân tố không khí tổ chức tác động đến sự thỏa mãn công việc của viên chức; xác định mức độ tác động của các thành phần không khí tổ chức đến thỏa mãn công việc của viên chức đang công tác tại các Cơ quan,đơn vị thực thuộc Tổng công ty 15; đề xuất giải pháp nhằm gia tăng thỏa mãn công việc của viên chức.

Mục tiêu của đề tài nghiên cứu nhằm xác định các yếu tố của sự thỏa mãn công việc tác động đến gắn kết tình cảm của công chức đối với Cục Hải quan các tỉnh Tây Nguyên; đo lường mức độ ảnh hưởng của sự thỏa mãn với công việc đến sự gắn kết tình cảm của công chức đối với Cục Hải quan các tỉnh Tây Nguyên; đề xuất các kiến nghị tăng sự thỏa mãn trong công việc của công chức với công việc và sự gắn kết vì tình cảm của công chức với Cục Hải quan các tỉnh Tây Nguyên dựa trên các yếu tố thành phần của sự thỏa mãn.