Hoạt động văn thư hành chính đóng vai trò trung tâm trong việc duy trì dòng chảy thông tin và đảm bảo tính pháp lý cho các hoạt động quản trị nội bộ. Đây không chỉ là công việc mang tính kỹ thuật mà còn liên quan trực tiếp đến năng lực tổ chức, quản lý và điều phối tài liệu trong toàn bộ hệ thống cơ quan, doanh nghiệp. Việc nghiên cứu và nắm vững các nguyên tắc, quy trình, và chuẩn mực nghiệp vụ văn thư trở thành yêu cầu tất yếu đối với những người làm việc trong môi trường hành chính – quản trị hiện đại.