Mạng xã hội chia sẻ tài liệu
Tài liệu Hệ thống CRM
Ứng dụng CRM trong kinh doanh du lịch lữ hành
Bài viết đề cập khái niệm CRM, phân tích lợi ích, tính năng phần mềm CRM trong quản trị khách hàng, trình bày những tồn tại trong việc quản lý, điều hành doanh nghiệp du lịch theo cách truyền thống. Bài viết nêu giải pháp khắc phục những tồn tại, trình bày ứng dụng CRM trong quản trị quan hệ du khách nhằm giúp doanh nghiệp du lịch phục hồi và tăng trưởng, đưa du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn.5 trang
103 lượt xem
5 lượt tải
Ứng dụng Machine Learning trong hệ thống CRM
Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng - CRM (Customer relationship management) là một phương pháp giúp các doanh nghiệp tiếp cận và giao tiếp với khách hàng một cách có hệ thống và hiệu quả, quản lý các thông tin của khách hàng như thông tin về tài khoản, nhu cầu, liên lạc và các vấn đề khác nhằm phục vụ khách hàng tốt hơn. Bài viết trình bày việc ứng dụng Machine Learning trong hệ thống CRM.3 trang
223 lượt xem
6 lượt tải
Triển khai CCR Cluster của Exchange 2007 SP1 trên Windows Server 2008 Failover Cluster
Từ khi các máy chủ mailbox được nhóm lại (cluster) dựa trên các cluster CCR trở thành một phương pháp rất phổ biến trong việc cung cấp giải pháp thư tín hiệu quả cao về giá thành và tương xứng với thỏa thuận mức dịch vụ (SLA) trong nhiều tổ chức doanh nghiệp trên toàn thế giới.38 trang
116 lượt xem
7 lượt tải
Creo Parametric - KS. Thái Văn Hùng
Tài liệu Creo Parametric cung cấp cho các bạn những kiến thức về giao diện Creo Parametric và môi trường vẽ phác – Sketcher; xây dựng vật thể cơ bản; hiệu chỉnh và thay đổi thông số thiết kế. Mời các bạn tham khảo tài liệu để nắm bắt nội dung chi tiết.50 trang
222 lượt xem
47 lượt tải
Phần mềm quản lý và chăm sóc khách hàng DIP-CRM-NET
Phần mềm quản lý và chăm sóc khách hàng DIP CRM.NET do DIP Vietnam xây dựng và phát triển trong hơn 10 năm qua là giải pháp quản lý và chăm sóc khách hàng toàn diện. Hỗ trợ quản lý và chăm sóc làm gia tăng tỷ lệ chuyển đổi của cơ hội kinh doanh thành hợp đồng giao dịch, hỗ trợ quản lý hợp đồng, báo giá, chính sách bán hàng,... Tham khảo tài liệu "Phần mềm quản lý và chăm sóc khách hàng DIP-CRM-NET" để nắm bắt những thông tin về phần mềm này.
38 trang
325 lượt xem
23 lượt tải
![Hệ thống CRM: [Thêm từ mô tả/định tính để tăng CTR]](https://cdn.tailieu.vn/images/document/thumbnail/2012/20120606/mymy2005dl/135x160/1321339057680.jpg)
Hệ thống CRM
Văn hóa là tập hợp các gí trị, niềm tin và chuẩn mực được xác lập, chia sẻ trong doanh nghiệp làm cơ sở kiểm soát hành xử của các thành viên trong DN và với khách hàng nhằm đạt được mục tiêu. Văn hóa chăm sóc khách hàng thể hiện các giá trị: tôn trọng cá nhân, hiệu quả, lịch sự, đáng tin, thân thiện, linh động91 trang
254 lượt xem
101 lượt tải
Một số lợi ích và tính năng của riêng SugarCRM
Một số lợi ích và tính năng của riêng SugarCRM .Lợi ích của riêng SugarCRM 1. Tính năng đầy đủ, phong phú 1. 2. 3. 4. Hỗ trợ nghiệp vụ Sales: thông tin khách hàng, lịch sử giao dịch , quản lý cơ sở dữ liệu giá, quản lý báo giá, hợp đồng Hỗ trợ nghiệp vụ Martketing: cung cấp tool gởi email hàng loạt, đánh giá, kiểm soát kết quả sau gởi email Hỗ trợ nghiệp vụ CSKH: ghi nhận và phân phối xử lý các vụ việc liên quan khách hàng Phân tích, báo cáo, thống kê theo dạng bảng và...28 trang
219 lượt xem
16 lượt tải
Đề tài : vTiger
CRM là viết tắt của từ Customet Relationship Management - Quản trị quan hệ khách hàng. Một hệ thống CRM đơn giản là sự áp dụng phần mềm nhằm theo dõi các dữ liệu của khách hàng.Vtiger là giải pháp quản trị quan hệ khách hàng mã nguồn mở dành cho doanh nghiệp, được xây dựng trên công nghệ LAMP/WAMP (Linux/Windows, Apache, MySQL và PHP).84 trang
199 lượt xem
18 lượt tải
PHẦN MỀM QUẢN LÍ quan hệ KHÁCH HÀNG VTIGER - CRM.
Công ty ban đang dung Access, Excel đê quan ly thông tin hay ̣ ̀ ̉ ̉ ́ không? • Thông tin khać h haǹ g "môĩ ngươì môṭ nơi", dư ̃ liêụ phân tań kho ́ quan̉ ly?́ • Nhân viên nghỉ viêc̣ , baṇ co ́ bi ̣ mât́ thông tin vê ̀ cać khać h haǹ g, cać giao dic̣ h, công viêc̣ ma ̀ trươć đây nhân viên đo ́ đa ̃ lam̀ ? • Nhân viên baṇ qua ́ đông, baṇ co ́ đu ̉ kha ̉ năng kiêm̉ soat́ moị công viêc̣ ho ̣ phaỉ lam̀ ? • Các giao dic̣...23 trang
245 lượt xem
31 lượt tải
So sánh phần mềm SuiteCRM và phần mềm Dynamic CRM
Tài liệu trình bày các nội dung quản lý khách hàng tiềm năng, quản lý khách hàng công ty, quản lý người liên hệ, quản lý cơ hội bán hàng, quản lý báo giá, quản lý hợp đồng, quản lý hóa đơn, quản lý servey khách hàng, quản lý gởi email marketing, quản lý các hoạt động bán hàng (gọi điện, gặp mặt, đi sự kiện, gởi email,…), tổng hợp và lên các báo cáo kinh doanh...6 trang
207 lượt xem
5 lượt tải
Tài liệu giới thiệu giải pháp phần mềm quản lý khách hàng Halo CRM
Tài liệu giới thiệu giải pháp phần mềm quản lý khách hàng Halo CRM giới thiệu tổng quan phần mềm Halo CRM, các tính năng chính Halo CRM, công nghệ nền tảng và ngôn ngữ lập trình,... Đây là tài liệu tham khảo hữu ích cho các bạn chuyên ngành Công nghệ thông tin, mời các bạn cùng tham khảo.15 trang
305 lượt xem
20 lượt tải
Triển khai SugarCRM như thế nào?
Triển khai một phần mềm như thế nào thường là vấn đề quan tâm đầu tiên của doanh nghiệp. Bài viết này sẽ nói tới việc triển khai SugarCRM như thế nào? 1. Phương thức sử dụng: SugarCRM hỗ trợ cả 2 hình thức sử dụng. Sử dụng kiểu Online và sử dụng kiểu Offline. Online: dùng phần mềm ở bất kì đâu miễn là có kết nối Internet.4 trang
171 lượt xem
7 lượt tải
10 Lý Do Nên Chọn SugarCRM
Như bất kì hệ thống phần mềm CRM nào khác, SugarCRM cũng được thiết kế nhằm đáp ứng những vấn đề quản lý thông tin khách hàng từ những thông tin cá nhân, sở thích khách hàng cho đến toàn bộ hoạt động liên quan khách hàng. Bạn cần biết khách hàng này đã giao dịch với cty bao nhiêu lần, nội dung của từng lần giao dịch là gì? Rồi bao nhiêu cuộc gọi, cuộc hẹn gặp với khách hàng trước đây, nội dung là gì? Bao nhiêu lá mail đã được gởi, nội dung như thế nào? Tất...3 trang
240 lượt xem
7 lượt tải
CRM - Phần mềm quản lý quan hệ khách hàng cho doanh nghiệp đang phát triển nhanh
CRM (phần mềm quản lý quan hệ khách hàng) là một chiến lược đã được chứng minh là có hiệu quả trong việc thúc đẩy sự phát triển của một công ty. Nhiều công ty đã sử dụng CRM như một công cụ trong việc kinh doanh của mình để tiếp cận với khách hàng và giữ lòng trung thành của họ với công ty. Mà điều quan trọng nhất trong kinh doanh là khách hàng. Đó là lý do tại sao CRM cần thiết để quản lý hiệu quả nhu cầu của mọi khía cạnh liên quan đến khách...5 trang
289 lượt xem
16 lượt tải
Hệ thống CRM Online: Tại sao bạn nên cân nhắc nó
Triển khai một hế thống CRM Online (Quản lý quan hệ khách hàng trực tuyến) có thể là một trong những quyết định quan trọng cho doanh nghiệp của bạn. Một hệ thống CRM tốt giúp bạn quản lý mọi khía cạnh tương tác giữa công ty với khách hàng. Có một hệ thống CRM Online có thể thuận tiện và dễ dàng hơn nhiều cho bạn và nhân viên của bạn so với việc sử dụng một ứng dụng phần mềm CRM phải được cài đặt theo kiểu truyền thống....3 trang
176 lượt xem
14 lượt tải
Chủ đề liên quan
Hệ thống CRM
Chịu trách nhiệm nội dung: Nguyễn Công Hà
Doanh nghiệp quản lý: Công ty TNHH Tài Liệu trực tuyến Vi Na - GCN ĐKDN: 0307893603
Địa chỉ: 54A Nơ Trang Long, P. Bình Thạnh, TP.HCM - Điện thoại: 0283 5102 888 - Email: info@tailieu.vn
Giấy phép Mạng Xã Hội số: 670/GP-BTTTT cấp ngày 30/11/2015