Trong bối cảnh kinh tế toàn cầu ngày càng cạnh tranh khốc liệt, cùng với sự phát triển nhanh chóng của công nghệ số và thay đổi thói quen tiêu dùng, hệ thống phân phối đang đứng trước nhiều thách thức chưa từng có. Các doanh nghiệp không chỉ cần đáp ứng nhu cầu thị trường một cách nhanh chóng, mà còn phải tối ưu hóa mạng lưới phân phối để duy trì lợi thế cạnh tranh, giảm chi phí và tăng trải nghiệm khách hàng. Trước tình hình đó, việc hiểu và quản trị kênh phân phối một cách bài bản trở thành yếu tố sống còn giúp doanh nghiệp không bị tụt lại phía sau.